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银保监会再发风险提示,给自媒体平台误导宣传戴“紧箍咒”
摘要

据了解,目前,通过自媒体平台发布的误导信息主要包括饥饿营销、夸大收益、故意曲解政策或产品条款等三大类情况。

1月8日,银保监会下发《关于防范利用自媒体平台误导宣传的风险提示》,提醒消费者在购买过程中,准确识别惯用误导手法,充分了解保险产品信息。

据了解,2018年,银保监曾发布关于防范部分营销人员在微信朋友圈等自媒体平台发布虚假营销信息的风险提示。“但根据据反映,近期此类情况仍时有发生”,对此,银保监会消费者权益保护局再次提醒广大消费者提高风险意识,谨防误导宣传。

具体来看,银保监会从四方面进行风险提示。首先是准确识别惯用误导手法。据悉,目前通过自媒体平台发布的误导信息主要有饥饿营销类:宣传保险产品即将停售或限时销售,如使用“秒杀”“全国疯抢”“限时限量”等用语。夸大收益类:混淆保险产品和其他固定收益类理财产品,如发布“保本保息”“保本高收益”“复利滚存”等。曲解条款类:故意曲解政策或产品条款,如宣称“过往病史不用申报”“得了病也能买”“什么都能保”等。

此外,消费者需充分了解保险产品信息。保险产品主要功能是提供风险保障,消费者应当树立科学的保险消费理念,通过正规渠道充分了解保障责任、保险金额、除外责任等重要产品信息,“根据自身实际需求及风险承受能力选择适当的保险产品”,银保监会提示称。

三是,销售人员要增强合规意识。目前,部分保险营销员编造不实信息的行为属于销售误导,严重损害了消费者合法权益,对此,银保监护要求各保险机构按照有关要求,加强从业人员合规教育和职业道德培训。

四是虚假信息请勿轻信及传播,银保监会指出,当前自媒体平台门槛低、发布主体多、缺乏内容审核,消费者在接收此类非官方渠道发布的销售信息时,应提高自我保护意识,避免冲动消费。若遇所述的类似情况,请勿轻信,更不要转发;如有疑问,可向相关保险机构咨询或向监管部门反映,以免造成不必要的损失。(蓝鲸保险 李丹萍)

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