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今日头条金融业务“踩雷”:医疗险火速下架,保险“新星”变流星
摘要

开卖不到半个月的医疗险产品——合家保火速下架。

继相互保更名、京东互保“夭折”后,欲大举进军保险业务的今日头条也吃了败仗。开卖不到半个月的医疗险产品——合家保火速下架。

当前,头条保险也已从今日头条APP中消失,取而代之的是均为免费领取的1000元重大疾病保险入口和“滚动播出”的1万元个人账户安全险广告。实际上,头条保险从诞生到“结束”仅经历了短短10多日。

据了解,今日头条保险的“夭折”被指与监管政策不符,不具备互联网保险销售和经纪资格。尤其是因为最近2年来多次受到互联网行业主管部门、工商行政部门等政府部门的重大行政处罚,不具备作为第三方网络平台经营开展互联网保险业务的资格。

互联网巨头们踩坑在前,互联网企业依然前赴后继地入场,甚至隐隐形成不同的梯队,不同场景类型,去加入互联网保险的局。不可否认的是,各互联网企业组团入场大大提升了人们对保险的认知和接受程度,但依然有更多的“坑”。

保险“新星”变流星

2018年12月下旬,今日头条APP悄然上线保险板块。同时也宣告头条保险问世,今日头条在金融领域内的扩围战中又拿下一座城池。此前,今日头条在8月已揽入了一张保险经纪牌照。

据了解,头条保险已上线至少2款保险产品。其保险页面上方显示为“头条保险”,并有一款“合家保·全家共享健康保障计划”(即“合家保”),为10万重疾+600万医疗保障的组合,由泰康在线财产保险股份有限公司(下称“泰康在线”)承保。

同时,“我的钱包”页面滚动的还有另外一款与泰康在线合作的保险——保额10000元的个人账户安全险,为免费领取状态。

然而头条保险这个象征今日头条正式开始卖保险的“新星”,却在仅仅上线10多天后“下架”,成为一闪即逝的流星。柒闻网了解到,尽管今日头条APP内的保险板块仍在,但头条保险却已销声匿迹。

当前,进入今日头条的保险版块,其页面不再有“头条保险”字样,而是变为一重大疾病保险产品介绍。

保险产品方面,原本同“头条保险”标志一样显眼的合家保移步【保险】-【个人中心】。近日,柒闻网还发现,已经“躲起来”的合家保在【个人中心】已经消失,仅仅留下上述重大疾病保险产品。

而今日头条【我的钱包】-【保险】中所宣称的“1000元保障金”对应的重疾险,其保险条款依然显示该保险由泰康在线承保。当前,该保险产品已经销售24736份。此前上线的“合家保”也已经卖出24471份。

根据保险条款,无论是先上线的合家保、“滚动播出”的1万元个人账户安全险,还是“后来居上”的1000元免费领取的重大疾病保险,均由泰康在线承保。今日头条在服务协议中称,若监管机构认为平台提供的服务不再符合相关监管规定,将有权解除、提前终止和权利义务转让。

踩了红线,“下架”有因

实际上,头条保险被指“下架”有因——触碰了监管红线。首先,头条保险备受指摘的就是互联网保险销售和经纪资格问题。

天眼查信息显示,今日头条有限公司全资子公司福建字节跳动科技有限公司,于2018年6月25日接盘安徽黄埔网络科技集团股份有限公司,成为北京华夏保险经纪有限公司(以下简称“华夏保险经纪”)的100%控股新股东。

由此,今日头条有限公司100%实际控制华夏保险经纪。而华夏保险经纪成立于2004年,注册资本5000万元,拥有保险经纪牌照。

所以,今日头条所宣称的于去年揽入的一张保险经纪牌照,实际上却是其同胞兄弟今日头条有限公司的“孙子”所有。也就是说,今日头条并不具备保险经纪牌照,而所谓的“收揽牌照”其实混淆了保险业务经营资格,开展业务主体应变更为华夏保险经纪。

没有牌照,今日头条连作为第三方网络平台与保险机构合作开展互联网保险业务的资质都没有。2015年7月,保监会发布的《互联网保险业务监管暂行办法》(下称“办法》)第1章第3条要求,第三方网络平台经营开展互联网保险业务的,应取得保险业务经营资格。

此外,《办法》第2章第6条还要求,第三方网络平台经营开展互联网保险业务的,应当最近2年未受到互联网行业主管部门、工商行政管理部门等政府部门的重大行政处罚,未被中国保监会列入保险行业禁止合作清单。

而今日头条从来风波不断,仅在2017年的最后2天,国家网信办约谈今日头条和凤凰新闻手机客户端,针对其持续传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务等问题,今日头条手机客户端“推荐”“热点”“社会”“图片”“问答”“财经”等6个频道暂停更新24小时,随后“社会”频道永久取消。

进入2018年,今日头条也不曾“消停”。1月3日,人民网评今日头条纠正算法推荐:仅靠封禁账号不够;4月4日,广电总局约谈今日头条、快手,要求对网站上的低俗、暴力、血腥、色情、有害问题节目要立即下线,并追究相关人员责任;4月5日,今日头条因广告违规一事被北京市工商行政管理局海淀分局处罚,罚款总额近百万元;6月6日,就诋毁英雄人物事件,北京市网信办工商局依法约谈查处抖音搜狗,并且严令整改……

如此一来,今日头条最近2年来受到互联网行业主管部门、工商行政部门等政府部门的重大行政处罚实在数不胜数。因此也完全不具备作为第三方网络平台经营开展互联网保险业务的资格。

而据澎湃新闻报道,泰康在线方面表示,近期,泰康在线和今日头条为提升客户体验,对产品页面进行了自查,并主动暂时下线相关产品。待体验优化后,产品将第一时间上架。据柒闻网了解,泰康在线称,已经投保用户所享受的各项权益不受影响。

 

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