一，人人车：成立于2014年，中国第一家C2C模式二手车电商，口号“放心个人二手车”，企业文化核心为“朋友爱”。网爆消费者投诉8起，大致如下：

二、瓜子二手车：原赶集好车，后改名瓜子，C2C模式二手车直卖网，提倡个人直接卖给个人，无中间商赚差价。2015年用过广告战速度提升知名度。网爆投诉8起，大致如下：

三、车猫二手车：中国第一家认证二手车B2C电商平台，主打认证和帮买服务。

网爆投诉3起，大致如下：

四、优信二手车：2015年优信集团上线B2C业务，豪投2亿元，请11位明显代言开打广告战，提倡100%真实车源，无事故车。3000万买断“中国好声音”60秒史上最贵广告。网爆投诉3起，大致如下：

中国汽车流通协会发布统计数据显示，2015年全国二手车市场累计交易量941.71万辆，预计到2020年，中国二手车交易规模将达到2920万辆，新车与二手车交易规模比例将接近1:1。这样一个万亿级别的市场，自然也就吸引了创业者和资本的关注。二手车电商平台也在一年间蜂拥而出，但是对二手车电商平台来说，诚信问题依旧是整个二手车行业的巨大阻碍。要解决信息透明，还是需要二手车电商的不断努力。

车易拍蔡旭曾表示：不谈线下服务的二手车电商是伪命题。好车无忧的联合创始人兼CEO彭程也表示：“线下门店的开业并不是好车无忧对线上虚拟寄售的否定，而是有利的补充。二手车作为低频、重决策的大宗交易品类，用户的信任对交易决策影响很大。相对于纯线上的服务品牌，一个实体的店面更能给用户实实在在的信任感。” 因此，只有将线上、线下完美结合，才能收获良好的口碑，实现盈利的可能。

2016年二手车电商依将火爆，众多二手车电商涌现的同时，更多平台将黯然退场。二手车电商的关键任务，是齐力促进整个二手车行业的健康发展，让广大消费者更为安心、放心、省心的选购二手车。

（以上投诉整理自部分垂直汽车网站和社交网站。）