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微博推网红电商平台,社交电商领域火起来了
TMT
2017-03-25 11:28 0 阅 10w+
蓝鲸TMT 金万维

日前,微博宣布推出网红电商平台。据介绍,微博的网红电商平台将是一个汇集垂直领域电商红人、电商企业和电商服务商的资源共享平台,将进一步推动网红经济在生活消费领域的普及。

作为社交平台的大佬微博也开始了搭建与电商平台的桥梁,社交、电商已不分家,其中原因有很多。 

首先,移动互联网的普及为电商和社交的结合提供了机会。2016年,移动网购交易规模为28742.7亿元,占网购交易规模52.0%占比大幅上升。而移动社交领域微信每用户每月使用次数高达423.2次。如今移动端使用最为频繁的两个功能-网购、社交应用结合在一起时,不仅方便了用户使用,也增加了两个不同功能之间的相互影响。当社交与电商在移动互联网里结合,购物信息便能通过社交渠道输送到人们碎片化的网络生活中。

其次,社交+电商利用社交关系链的稳定性、高沟通性与传播性实现有效互动。用户通过具有相似生活背景和审美偏好的关系链便能获取购物资讯、实现购物行为,随后再通过社交网络分享购物体验,从而引发社交关系之间的交互、关注与口碑传播,用户在其中也能获得认同感和价值感,以激发产生后续的购物行为。某一社交用户群体往往具备相似的属性,能够为电商平台提供个性化的用户数据,为电商的精准营销提供依据。 

再次,社交平台的网络红人拥有庞大的粉丝群体和超强的变现能力,展现出了这一群体背后强大的商业价值,电商选择社交平台实现变现是正确的选择。2016是网红电商爆发的元年,也意味着红人电商时代真正来临。   

微博表示,2017年将专注于提高网红经济各个环节在平台上的运营效率,希望搭建一个高效的服务与资源分享平台,广大电商企业和垂直领域意见领袖均可申请加入。电商企业可以在平台上拓展红人渠道并获得微博的资源扶持,加快建设社交电商渠道。粉丝在5000以上、在垂直行业有一定影响力的意见领袖,亦有机会进入这个平台并获得微博的推荐。

预计2018年,移动网购交易规模将过50000亿元。微博此时进入社交电商平台不得不说是想在移动网购市场分一杯羹。目前,社交电商消费的主力军8090后崛起,其喜欢网购的商品品类主要有食品和服装鞋包,而微博此次推出的社交电商平台将不拘泥于美妆和服饰行业,还会逐渐向母婴、运动、美食等生活消费领域扩展。

社交电商建立在关系链以及口碑的推动之上,通过一个有着一定共同属性的集群来进行精准营销,能够满足客户更多需求,忠诚度也更易培养。可以确定的是,利用社交+电商能够弥补传统电商之不足,在未来,社交电商也将保持良好的发展趋势。

不过一味的强化“社交”属性多少会存在“强买强卖”的情况,“熟人经济”利用不当,也会适得其反。在社交渠道不断拓宽的基础上,社交电商应开发新的社交群体,利用与陌生人之间的社交弱关系将社交+电商优势发挥到极致。

同时,社交电商的售后服务也将变得更不一样,社交平台的强展示效果和熟人效应在一定程度上减轻了电商的售后服务。社交电商平台还可以接入帮我吧全渠道智能客服平台,利用智能客服系统处理各种客服问题。

目前,社交电商领域的涌入者已经源源不断,从原生态的朋友圈微商再到美图、国美、拼多多等做起来的社交电商平台,该领域可谓是炙手可热。2017年随着短视频、直播等直播领域的火热注资,陷入销售瓶颈的电商则将会大量涌入社交电商平台。

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