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全球股权IT峰会 国际大咖FIS披露2020年股权服务大趋势
蓝鲸传媒
2017-09-12 22:23 0 阅 1w+

同行亦是冤家,为何齐聚一堂?

9月8日前,同为竞争关系的FIS和eFront等全球知名IT商,还在为争抢客户“大大出手”。而在9月8日当日由海峰科技主办的“第二届私募IT碰撞会”是有着何等魅力,竟让这些昔日的同业竞争对手,放下芥蒂汇聚一堂促膝长谈?更让这些全球知名机构纷纷不远万里委派其精英骨干前来参会?

国际大咖,披露2020年私募发展数据

通过全球顶尖私募IT专家大咖们在峰会现场的巅峰对话和精彩论道,或许能从中得出原因。其中,峰会中最为掷地有声的演讲是来自FIS区域销售董事的Willett Bird。 

在峰会上,国际大咖Willett Bird披露了2020年私募发展数据。其中的两组数据,最备受关注,对深入探讨私募发展之道有着深远的意义。

第一,哪部分业务是基金外包的最大市场?据FIS数据统计,在2020年全球企业选择"后台业务”外包的占比例最多,高达到54%。

第二,企业最关注“客户”or“市场”?根据Willett Bird 提供的预测数据显示,“客户体验”和“市场拓展”的占比不分伯仲,分别以34%和33%,位居前列。

海内外专家,探寻全球私募IT发展之道

Willett Bird披露的2020年预测数据的是极具前瞻性和历史性,尤其是对于国内私募。这次我们可以站在巨人的肩膀上,探寻全球私募IT发展之道。

为什么“后台外包”成大势所趋?随着市场及私募自身发展,私募的“后台外包”将是大势所趋,主要有两大原因: 

一是专业为王,目前不少私募管理人仍是通过一张张Excel来处理完成后台业务,随着业务发展,由于公司筹备、基金的运营管理等方面缺乏专业的人员及系统设备,必然无法高效率的满足专业化、规范化、标准化的要求。  

二是控制运营成本,为应对日益激烈的市场竞争,机构要持续开发新的增值服务吸引客户,这就需要对服务基础设施和人员的投入。而估值核算、风控报表、清算处理等繁琐冗杂的后台投入,无疑产生了大量的非核心运作成本, 这常被私募认为是种拖累。

为什么最关注的是“客户体验”和“市场拓展”? 在2020年,“客户体验”和“市场拓展”最受企业关注,主要原因如下:

“客户体验”可谓是“得客户心者得天下”。“客户体验”形成了客户对企业的整体印象,界定了企业和竞争对手的差异,并且决定了客户是否还会再次光顾。可以说,企业的“客户体验”越好,顾客满意率和顾客忠诚率越高,产品服务粘性越大,越能在激烈的竞争中立于不败之地!

而“市场拓展”是确保企业的市场占有率。市场是有限的,当企业市场份额的不断扩大,可以使企业获得某种形式的垄断,这种垄断既能带来垄断利润又能保持一定的竞争优势。

在本届峰会上,全球私募IT专家大咖以实战举例分析,碰撞智慧火花,展开深度交流,他们的真知灼见,无不引起在场的业内人士的共鸣,共同探寻全球私募IT发展之道。

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