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世界杯来袭,旅行社、体育公司打响赛事旅游争夺战
产经
06-14 08:40 0 阅 10w+
原创 蓝鲸产经 李丹昱

当端午节遇上世界杯,对球迷的吸引力也倍增。在没有主队参赛的情况下,中国球迷购票数量却远高于西班牙、英格兰等国家,正如白岩松调侃的“俄罗斯世界杯,中国除了足球队没去,基本上其他都去了”。

此前,俄罗斯驻华大使馆新闻官李善德也表示,整个世界杯期间,预计将有10万中国球迷赴俄观看比赛、游玩,俄罗斯已经做好准备。

在庞大的赴俄观赛群体支撑下,各大旅行社、OTA网站、体育机构都早早备战,无论能否提供观赛项目,都上线了多个与世界杯相关的旅游线路,赛事旅游领域一时火爆。

一票难求,赛事旅游打擦边球

据FIFA官方数据显示,2017年9月开始公开发售世界杯球票以来,已经售出超过240万张世界杯球票,其中东道主俄罗斯球迷拿到87万张居各国之首,中国球迷申请到40251张世界杯球票,高于英格兰球迷,居于第9位。

世界杯行情如此火热,也引发了赛事一票难求的局面。据了解,2018俄罗斯世界杯球票共分为两种类别,一种是普通球票,另一种是款待球票。普通球票的官方购票渠道只有一个,即在国际足联官网通过随机抽签的方式进行售卖。

在世界杯期间实行凭门票(FAN-ID)免签入境的政策背景下,总共三轮的抽签很难满足基数庞大的球迷需求。对于没有主队参赛的中国球迷来说,中签更是难上加难。一票难求,也使得各大旅行社、OTA网站能提供的真正涉及观赛的产品并不多,多数产品虽然标注了俄罗斯世界杯的关键词,但实际产品只是俄罗斯多城市旅游的常规项目。

蓝鲸产经记者在携程旅游频道以“世界杯”为关键词进行搜索,出现90个相关商品,其中有2个产品含世界杯门票,由中旅世界行提供,只可观看特定场次。在其他与世界杯赛事相关的项目中,仅在行程中间预留出了观赛时间,但需要游客自己购票,其他均与观赛无关。

(来源:凯撒旅游)

这一情况在注重发展线下的凯撒旅游也存在,俄罗斯世界杯相关主题游中,只有1个产品含有世界杯门票,其余均为俄罗斯旅游观光团。上海球迷常女士向蓝鲸产经记者反映,在决定赴俄观赛前,反复对比了携程、途牛、凯撒的产品和报价,能观赛的产品很少,且报价基本都在40000元左右,最终还是选择了购买盛开体育的产品,因为观赛场次比较自由。

虽然观赛游览线项目较少,但携程相关工作人员向蓝鲸产经记者表示,现在携程世界杯观赛旅游团在3、4月已经达到预订高峰期,目前已有超过百人报名,而且仍有新订单不断产生。

有不愿具名的旅行社内部人士告诉蓝鲸产经记者,携程、途牛、凯撒旅游等提供的产品实际上还是在蹭热点的阶段,其本质还是俄罗斯旅游项目,无法参与赛事旅游最为核心的观赛项目。

OTA、旅行社玩不过体育机构?

从近几届世界杯、奥运会的国内票权归属来看,盛开体育、铁杆体育等专注于体育营销的公司,在近年的大型体育赛事中均拿到重要资源,在FIFA官方发布的普通球票供不应求的情况下,盛开体育独家代理合作的款待球票成为满足市场需求的重要途径,而此次俄罗斯世界杯也被盛开视为“票务+体育旅游”进行落地升级的一次重大尝试。

根据盛开体育提供的数据显示,2010年南非世界杯期间,盛开体育的款待计划为数百人次;2014年巴西世界杯总观赛人次超过1500人;2018年世界杯盛开计划促成5-10万人去俄罗斯观看世界杯。

盛开体育工作人员对蓝鲸产经记者表示,相对于盛开以往运作的世界杯业务,2018年世界杯最大的亮点在于俄罗斯距离中国地理位置更近,签证获取较为容易,观赛也更方便。

同样发力世界杯旅游的铁杆体育推出了“世界杯小组赛跟团游”等产品,以比赛阶段作为划分旅游行程的根据,该产品定价43800人民币,包含四场比赛。铁杆体育创始人陆一鸣向蓝鲸产经记者表示,该产品早已售罄,参团人数在200人以上。按目前市场价格计算,这4张球票的价格已经达到3万元以上。除了这一产品外,球迷可以任意选择想要观看的场次,进行定制旅游,都能保证有票。

在拿票渠道上,从事体育旅游行业多年的业内人士告诉蓝鲸产经记者,盛开体育是世界杯国内款待球票的总代理,相对丰富的拿票渠道、低廉的成本、专业的观赛体验也使得体育营销公司比OTA、旅行社在世界杯旅游领域利润空间更大。与之相比,很多旅游企业的腾挪空间更小,为了减少成本,他们并没有从盛开体育那拿票,而是选择与赞助世界杯的国内企业、俄罗斯足球俱乐部等渠道拿票。在这届世界杯赛事的旅游项目比拼中,体育机构因为拥有更多票权而更胜一筹。

OTA、旅行社向左,体育公司向右

虽然体育旅游仅占旅游产品总量10%的比例,但却构成了近年来客源、产品数量增长最快的领域。凯撒旅游、众信旅游等多家旅行社一早布局体育旅游,已推出西甲、英超等赛事的观赛产品,冰雪运动旅游的相关产品也在陆续跟进。

但陆一鸣告诉蓝鲸产经记者,旅行社推出的产品与体育公司推出的产品不同,对于球迷来讲,OTA、旅行社提供的产品主要围绕旅游展开,而体育公司提供的产品则是围绕赛事展开,即使是游览项目,也是参观主场球馆等。

面对不同的产品方向,电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾对蓝鲸产经记者表示,以世界杯为例,由于在机酒领域有较大的优势,OTA网站在世界杯赛事上传统营销的成分更大。而盛开、铁杆等体育公司由于出身优势,受众选择深耕各类球迷群体,服务的是专业球迷。虽然OTA在机酒领域的资源仍是独占优势,但体育公司的专业性也暂时无法替代。

当然,在赛事旅游越来越专业的背景下,是体育公司愈发壮大、垄断市场,还是OTA、旅行社以世界杯为契机,变革产品聚焦专业赛事旅游抢夺细分市场,一切还需要时间来验证。(蓝鲸产经 李丹昱 lidanyu@lanjinger.com)

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