巨头布局、线上线下机构合作,B端教育市场到底有何魔力

To B教学产品本质上想要实现的是服务流程线上化,进而提高教学活动的效率。

6月5日,哒哒英语与VIPKID于同一天推出幼儿英语,给二者间本就激烈的竞争再添一把火。

不久前,好未来推出VIPX、今日头条上线gogokid,教培、流量巨头入局在线高端英语外教1对1赛道,给“针锋相对”的VIPKID、哒哒英语再添两个强劲对手。

与之相比,B端市场中的玩家彼此间的竞争明显温和。5月末,高思教育与在线英语外教公司飞博英语战略合作,想要在B端市场打一套“组合拳”。另外,好未来于同期推出to B服务产品“未来魔法校”,表示“将向全教培行业开放内部核心资源”。

教育公司中的传统线下教培巨头,为何2018年上半年开始重视B端业务?B端市场又有何种魔力,使得入局的各方多以谋求共赢的姿态亮相、而非在冲突中谋求出路?

B端市场,或将成2018年教育公司一大发力点

教育行业细分赛道多如牛毛,理论上每个行业的C端市场背后,都对应一个B端市场。追本溯源,我们可将教育行业B端市场分为两大类。

一是针对培训机构的B端市场。即大机构向行业中的中小机构输出自己的B端产品,包括课程体系、运营体系乃至产品体系等,为全国范围内广大中小机构提供日常经营的解决方案。这些解决方案可对应K12教培、素质教育、职业教育等多个品类。

二是主要针对公立校的教育信息化解决方案。这一类需产品输出方与各地主管部门、教育局乃至公立校达成合作,将教育装备向全国范围内输送。该市场中某些细分品类已出现占据一定市场份额的企业,如科大讯飞、皖新传媒及三爱富(奥威亚)等。

2018年已至年中,两会后国家在宏观层面支持的细分教育赛道主要为素质教育、职业教育及教育信息化。多家证券机构先后发布的研报显示,这三条赛道的B端市场炙手可热。

3月16日,上海证券一则名为《2018年春季教育行业投资策略:行情回暖,学校资产证券化加速》的研报指出,“职业教育享受政策利好,校企合作打开B端学校市场”

4月22日,光大证券发布的一则行业简报显示,其测算2018年教育信息化行业B端市场空间为3000亿元,已超过C端市场的2200亿元

5月10日,中信证券发布名为《教育改革大时代:透视政策蓝图,剖析机遇挑战》的专题报告,其中明确指出“课后三点半政策催化B端素质教育服务市场”

虽然三份研报分别针对素质教育、职业教育与教育信息化B端市场,但其中有两点我们不能忽视:

一是仅教育信息化行业B端市场的空间即为3000亿元,按此推算教育行业全品类B端市场的规模不会低于万亿级别;二是虽然上述三条细分赛道广受投资人关注,但B端市场目前看来最大的一块,仍由全国广大中小型线下教培机构占据。针对该市场的B端产品供应商,该如何在该市场中分一杯羹?

“to C的公司可能是敌人,但to B的很多都是朋友”

5月28日,高思教育与飞博教育联合召开发布会,宣布将在B端市场进行战略合作。会后蓝鲸教育专访高思教育总裁李川、飞博教育CEO陈波,了解其对B端市场的看法。

李川对蓝鲸教育表示,整个线下教培市场95%以上的份额,是由全国各地数十万大大小小的机构占据,“该市场注定是分散化的”。故近年来高思选择从线上输出B端产品,“我们尝试将适用于北京这一教育重地的教学内容、模式、资源和平台向全国范围输送。如果利用技术手段最终能给C端学生带来价值,那我们自身的价值也能得到体现”。

在他看来,教培行业的to B与其他传统行业相比不同,教培行业的to B模式应该是“B2B2C”,“即B端供应商将有价值的产品向全国的B端机构销售,最终对全国的C端用户产生影响”,他说道。

B端产品输出,会以怎样的模式运营?

在李川看来,B端业务实质上偏重于“教学内容、流程的线上化”。“其实B端业务,在我看来与新零售十分类似。人们依旧在线下场景买东西,但很多服务流程实现了线上化”,他说道。与之类比,教师的授课依旧在线下进行,“但流程管理完全可通过使用to B的产品完成”。To B教学产品最终要实现的,是“服务流程线上化,提高教学活动效率”。

他表示,“合格的B端产品,应该对课前、课中、课后都有积极影响”——教师备课时,使用B端产品可获得足量内容用以模仿或参考;教师上课时可模仿产品提供的,相对成熟的课堂设计与教学思路给学生授课;课后学生通过产品中的线上APP提交作业,APP会自动批改、推送错题知识点,以及对学生输出下一堂课的预习内容。

“一体化的产品设置,可使C端的教师与学生,在课程教与学上的用户体验更流畅、更平滑”,李川指出。这种优质的用户体验,将促使B端机构保留教师人才、引流学生的能力不断提高。

线下教培机构与在线外教公司,为何要在B端合作?

据李川与陈波表示,高思与飞博的合作,原因在于“to C的公司之间可能是敌人,但to B的公司很多都是朋友。大家都在尝试给B端市场及用户创造价值,大家的配合越多,收益可能就越大”。

在飞博教育CEO陈波看来,B端市场没有C端市场的爆发性,“一方面to B是一桩理性的生意。另一方面,to B的业务从合作开始到C端学生使用产品,有一个较长的运转周期”。因此to B市场从预热到兴盛,时间跨度要长于C端市场。

由于市场发展相对较慢,目前线上to C的公司与线下的B端机构业务分裂相对明显,“但本质上用户需求是一体的,所以应该实现一种融合的更优模式”。从英语教育的角度出发,陈波指出,“例如英语学习中的读写目前是刚需,因此线下机构的英语教育主要针对的就是这两项”。

从该角度出发,高思与飞博在B端市场的合作有了存在的意义。“高思的英语教学偏读写多一些,飞博则偏听说多一些。如果我们能将各自业务进行有效连接,就更有能力从用户需求的角度出发,提升学生听、说、读、写四个维度的能力”。

在陈波看来,“与高思的合作是一个有特殊意义的起点”。未来飞博将进一步推动与区域性大型线下培训机构的合作。“一方面从市场成熟度出发,大型线下教培机构更易接受合作的理念;另一方面从市场占有率出发,大机构的执行力更强”,陈波表示。