台风“山竹”强势登陆,保险业紧急护航撑起“保护伞”

据了解,多家保险公司应急预案,包括取消定点医院就医、自费药品等限制,简化理赔资料申请,设置上门理赔甚至境外救援服务。

据中央气象台消息,9月16日,今年第22号台风“山竹”(强台风级)在广东台山登陆,登陆时中心附近最大风力14级,带来多省多地强降雨,造成广东省内高铁停运,港粤多个机场全面停飞。数据显示,截至今日,”山竹”已造成广东省4人死亡,逾20万人受灾,直接经济损失超2亿。

保险行业发挥风险保障功能,积极启动重大灾情紧急预案。整体来看,预案包括开启理赔绿色通道,主动排查出险信息,简化理赔手续,取消就诊医院、药品、费用限制等,广东省全省车险报案已超1.6万辆,估损金额超8000万。

广东省发布史上最大预警,“山竹”强势登陆致4人死亡300万人转移

9月15日,中央气象台发布首个台风红色预警,9月16日,今年第22号台风“山竹”(强台风级)在广东省江门市台山沿海登陆,登陆时中心附近最大风力14级(强台风级,45米/秒),中心最低气压955百帕,强度是1949年以来登陆粤港澳的台风前十名。

香港天文台于16日上午9时40分发出最高级别的十号飓风信号,澳门特区政府地球物理暨气象局也于11时将九号风球升至十号,澳门首次因台风关闭赌场,暂停所有博彩活动。

有消息指出,自14日以来,福建、澳门、海南等多地发布台风三级以上预警,广东发布史上最大规模的台风预警,实施停工停课等措施,短期内全省高铁停运,港粤多个机场全面停飞,相关海滨海岛旅游区被关闭。

据央视数据,截止到16日晚上8点,广东省各地累计转移人员总数298.9万人,据初步不完全统计,汕尾、江门、潮州市共有11个县118个乡镇超过20万人受灾,直接经济损失超过2亿元;截至17日上午消息,广东4人因灾死亡,香港超200人受伤;广东广西多处河流水位上涨,38条中小河流发生超警洪水,沿海12站潮位超历史。

台风对我国经济造成影响并非偶然,但相较去年,今年灾难应急效果较明显。根据《中国气候公报》,我国常年(1981年至2010年)平均登陆7.2个台风,分别占我国当年气象灾害损失的20.1%、27.4%及15.3%,常年占我国国内生产总值的0.1%左右。去年“天鸽”登陆对珠海市造成直接经济损失55亿元,江门地区经济损失超13亿元,香港经济损失近43亿元,香港交易所暂停交易。

保险业齐行动:取消医疗定点限制,车险理赔仍是重头

据蓝鲸保险获悉,深圳市保监局日前已下发文件,要求强化防灾检查监督,对保险机构进行抽查,对公司是否按要求及时做好应急预案和客户理赔,以及公司负责人是否靠前指挥、安排人员值班等进行检察监督,对未按要求做好相关工作的机构和人员将进行严厉追责。

另外,早在2012年原保监会发布关于保险业应对台风等极端天气事件的通知,要求保险公司充分发挥保险的功能和作用,强化责任追究制度;并按照“主动、迅速、准确、合理”的原则认真履行保险合同,认真落实极端天气风险保障工作,加快理赔速度,提高理赔效率,做好理赔服务;另要完善应急管理机制,安排具体应对方案及措施。

在灾害来临后,保险业充分发挥风险保障功能,多家保险公司启动重大灾情紧急预案。整体来看,预案特色包括设立24小时受理服务通道,实时跟踪政府信息进行理赔排查,在理赔限制方面,多家人身险公司取消定点医院就医、自费药品等限制;简化身份证明、伤残证明等资料手续,设置上门理赔甚至境外救援服务。

其中,人保健康、恒大人寿等积极调动应急响应的人力、物力和后勤支援,实行24小时值班制度,负责信息监测与收集,排查参保人员;增设报案电话进行多渠道受理理赔;进行免填单、免保单的理赔流程,且对于身故理赔,无需提供户籍注销证明,仅需政府相关部门出具事故证明;取消“指定或认可的医疗机构”限制,可选择就近医疗机构进行救治。

太平人寿成立理赔应急小组,提供理赔上门服务,简化理赔手续,取消理赔医院等级限制,取消自费项目及药品限制。交银人寿成立应急小组,取消二级以上医院的限制,对于政府机关公布的相关死亡名单,简化理赔手续,诊断符合医院伤残赔付标准的,理赔无需另行鉴定。

富德生命人寿应急预案表示,除24小时报案服务、简化理赔手续、取消医院、自费药限制外,因故发生医疗救治、残疾、身故的,可先予支付部分乃至全额赔款。泰康保险在实行以上预案外,提供上门理赔及境外救援服务。平安产险成立国际救援队,向客户发送灾害预警信息,提前调配救援拖车、修理厂等第救灾资源储备,针对水淹车重灾区域,设置现场理赔服务点。

受极端天气影响,广东省全省车险报案已超过1.6万辆,车险报案数量、估损金额巨大。据金羊网消息称,截至17日上午8点,广东平安车险报案6962笔,估损金额8688万元;广东人保财险全省车险报案将近9000宗;众诚保险方面,截至17日7时,众诚保险呼叫中心共受理案件339单;其中车险(台风)334单,另受理救援案件(拖吊车)27件。(蓝鲸保险 熊一穗)