夜听刘筱:内容涨粉,就是帮用户说出心里话

刘筱认为,如何将这个点找到并帮助用户表达好这句话是他一直在思考的,“帮助用户表达,同时要打动自己。”

2018年9月20日,由蓝鲸财经、蓝鲸浑水主办,界面新闻、财联社协办,上海报业集团指导主办的2018蓝鲸新媒体峰会暨第二届最具影响力新媒体大会在北京悠唐皇冠假日酒店隆重召开。

本届峰会汇聚新媒体投资、内容转型、小程序、内容电商、流量增长五大领域的风云人物,融合主题演讲、互动研讨、圆桌论坛、行业酒会等多种形式,共邀请超过300位新媒体创始人级别嘉宾、新媒体投资人、学者、资深媒体人,共同解读现阶段的新媒体行业的生存发展与成长法则。

莅临本次峰会的嘉宾包括天奇创投管理合伙人魏武挥、高樟资本创始人范卫锋、六神磊磊、三表、商务范创始人邓潍、馒头大师张玮、辛里有束CEO胡辛束、公路商店电商合伙人周琪、少数派创始人老麦、知识圈创始人孙大伟等数百位大咖,共商新媒体江湖风云。

会上,夜听创始人刘筱就用户场景化需求与内容涨粉方面进行了分享。在刘筱看来,用精益求精打造口口相传,是所有做原创内容的人的共同心声。肃然绝大部分场景下可能音频的节目不适合创业,但是情感类节目不同,因为能够快速的走入人心,让听众找到共鸣。

他表示,对感情的理解还是要有一定的自我思考。

“我觉得当一个人在朋友圈转发一条关于情感的文章或一句话的话往往不是转发给朋友圈所有人看的,他是想转发给某一个人看。大家在朋友圈聊关于台风,可能就是要告诉朋友圈的所有人我在现场,但是感情不是。”刘筱认为,如何将这个点找到并帮助用户表达好这句话是他一直在思考的,“帮助用户表达,同时要打动自己。”

以下为刘筱的演讲内容:

刘筱:用精益求精打造口口相传,这也是我们所有做原创内容的人的共同心声,刚刚听了各位老师的演讲,背后对内容的坚守是通的。

夜听三年时间在公众号上涨到了3000万微信听友用户,其他平台上没有做分发。在创立之初那段时间的思考挺重要的,我自己是做电台和电视的,电台节目就是夜话节目,我坐在直播间大家可以通过打进热线的形式跟我聊工作、生活、情感等等,同时也做了电视节目、民生新闻节目播新闻的。

创办夜听之前,夜听不是纯原创,夜听不是纯创新,夜听之前有很多同行我音频领域的好朋友已经在做音频平台做得非常好。轻音2015年做了一个视频,通过视频的形式把他对情感的理解给大家讲述出来,我现在一直在关注江苏地方台的电台主播,一直坚持在微信上播他的节目,阅读量没有大的提升,但一直在坚持播,这种状态值得尊敬。

微信2015年7月5日上线,这是个非常好的音频创业的机会,因为微信触达到了三四五六七八线的用户,其他音频平台可能还没有触及到这些用户。我工作的电台湖南衡阳的地方台,我们的用户对音频的应用不是很了解,但是微信在使用,所以当我觉得微信能够通过声音触达到他们,这是非常好的机会。

音频有很多刚需的场景,比如睡前、开车的时候、运动的时候等等,这些场景相对应的有些节目,我们听电台的话电台有哪些节目,早上的时候会有早高峰播资讯播今天昨天的大事小事,中间时段白天会有一些专题类的节目像汽车、房产、养生等等,下班的时候是下班快乐脱口秀,俩主持人在那儿策半天,晚上夜深人静就是夜话节目,优雅的音乐响起,低沉的声音或女孩子的声音。

我后来想为什么咱们在开车的时候可以听俩主持人聊天,湖南话叫策,策半个小时一个小时,有人认为我们开车的时间是浪费的,堵在路上不是自己的时间,所以我们宁愿把它浪费掉,所以大家开开心心的聊一聊就好了,但是拿起手机我们不会听别人唠嗑唠半小时一小时,因为我们觉得这个时间是自己的,我们要好好用起来。

所以绝大部分场景下有可能音频的节目不适合创业,但是情感类节目适合,因为情感节目能够非常快速的走入人心,能够快速的让听众找到一种共鸣,所以我们后来找到一个场景也是我最熟悉的节目,睡前场景。

如果在创业的话还是有很多睡前场景可以做音频尝试,比如夜听做的睡前的情感人群定位在二三线包括以下城市的婚后女性群体情感诉求的表达,小孩的睡前场景,凯叔做的哄孩子睡觉,老年人也有睡前场景,爷爷的那辈喜欢听评书听故事听历史,睡前场景特别适合音频创业。所以我们找到了这个场景。

对感情的理解还是要有一定的自我思考,我从事了那么多年的媒体工作,还是对这部分人群相当了解,我觉得当一个人在朋友圈转发一条关于情感的文章或一句话的话往往不是转发给朋友圈所有人看的,他是想转发给某一个人看,只要他看到了就可以了,所以我觉得夜听应该是帮助用户在说出他想对另一个人表达的话,通过标题通过音频的内容帮他把这句话说出来。

有些文章是转发给朋友圈所有人看的,我们的公司在深圳,深圳遭遇台风,大家在朋友圈聊关于台风,发关于台风的段子和现场就是要告诉朋友圈的所有人我在现场,我在最中心,我在台风眼的位置,但是感情不是,绝大部分是想给某一个人看,给他看到就可以了,把这个点找到之后好好做透,怎么样帮他表达好这句话,如果他失恋了他怎么表达这段话,如果她在一段幸福的婚姻中想对老公说句话我们应该怎么表达,这是我们一直在思考的。

我最关注的数据是曲线当中的新关注人数的名片分享,其中有段时间在夜听发展比较快速的过程中每天新关注的人数大概有1万人是直接名片分享,点对点的分享来的,一位朋友会把名片分享给他的闺蜜,我觉得在朋友圈转发是一方面,如果一个人能够把公众号的名片分享给另外一个人,这种口碑是特别重要的,就像你的好朋友给你介绍了一样好东西,说一定要去试一把这个特别好,我觉得同样的道理。这个数据特别能反映出节目或内容是否真正的被用户接受和认可,如果这个数据一直保持非常良性的话是非常好的。

帮助用户表达,同时要打动自己。

刚刚六神老师讲产品和作品的标准,我同样有些感触,对待内容的时候有的时候是偏主观的,不完全是客观的评价,比如客观的可以通过数据、点赞、留言量来评价一个作品的好坏,但是我们做一个音频内容,做完之后是否能够触动到你自己特别重要,如果听完之后心中毫无波澜,这个内容是失败的,既然我们做情感的沉静的内容,缓缓的走入你的内心首先要打动自己,这其实是用户的反馈,也证明了我们做的内容得到了这部分用户的支持和喜爱。

这是我们最近在做的节目的尝试,我们的合作方北京的一家音乐公司相信可以,创始人在这儿,著名的音乐制作人,我们做听友故事的音乐化的节目的时候花费的时间一期节目是2-3个月,每天有2千封的听友来信,从听友来信中挑选出优质的内容,确定内容之后要跟合作方一起打磨内容,打磨内容包括两个方面,一个是文字的创作,另一个是词曲的创作,把它创作成歌曲,创作成歌曲之后还要和内容进行合成,这个过程要两到三个月的时间。

这期节目是一个女性听友和她的男朋友相恋九年时间,这个男朋友突然喜欢上另一个女生,他也没有和她说任何的道别就结束了,这个女孩非常懵,不知道怎么回事,九年时间连分手也没有说,这种心情特别让人纠结,所以我们创作了这期节目叫再见不负遇见,歌曲叫《至少好好说再见》,在qq音乐和网易音乐播放量都是非常棒的,底下有一大片留言是夜听的用户来的。

这样的过程中就会感觉到用户会特别珍视,用户对你的信任加强了,因为你确实在帮他们做好的内容,用她的故事做了原型的听友给我们发信息说真的非常感谢,九年的感情在伤痛中被我们一期节目治愈了,我觉得我们治愈了一位听友,同时和她有相似的可能一个月、一年的或处在这样情绪当中的听友同样会被我们的情绪感染和触动,所以我觉得这样的事情是有社会价值的有意义的,所以我们愿意花时间好好打磨。

这也是我们日常的工作,很简单,每天做节目。今天的节目是我在酒店录的,一直没有囤节目,当天节目当天录,我们要看用户到底给我们反馈了什么样的声音和消息,给我们留言说了什么样的心情,我们要帮他们的心情表达出来。

我们往往低估了自己的能力高估了自己的耐力,这是我们的宿命,每天都要做,就像吃饭睡觉一样,这是我一直选择内容行业的核心的信心,虽然有的时候我们可能面临困惑,有的时候我们会面临犹豫彷徨,不知道未来到底在哪里平台到底在哪里,但是内容一直在,谢谢大家。