零跑汽车公布销售模式,线上购车/体验售后分离

在连续开启两轮预订之后,零跑汽车已进入销售服务的全新阶段。

蓝鲸汽车9月21日讯 昨日,新势力造车企业之一的零跑汽车正式公布了销售模式,零跑汽车将采用体验店与售后店分离、直营及城市独家合作伙伴并存的模式,打造零跑汽车销售体系。

据官方介绍,所有零跑车型将统一实现线上订单线下交付,最大化避免繁琐流程给用户带来困扰,用户可以在APP上随时查询进度,自由选择送车上门或者到就近门店提取。零跑汽车还将为每一位用户建立车辆信息管理平台,通过平台实时检测车辆状态,实现提前预警、OTA升级等。

零跑汽车将分别设立体验中心和服务中心,体验中心将设立在城市核心商业广场等位置,消费者可体验产品,体验店的服务人员将接受严苛的标准考核,保证专业素养;服务中心则将覆盖交付、维修等功能。

在渠道方面,零跑将打造直营+城市合作伙伴模式,零跑将在杭州打造直营店,确立起服务标准,再将服务标准复制给其他合作伙伴,以地级市行政辖区为最小单位授权建设渠道。据悉,零跑全国首家直营体验中心将在今年11月初正式开业,首批将覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、宁波、成都、金华八个城市。

零跑汽车成立于2015年,由浙江大华技术股份有限公司及其主要创始人共同投资成立,今年1月,零跑汽车完成Pre-A轮融资,金额为4亿元;8月,旗下首款量产车零跑S01正式亮相,新车将于明年第一季度正式上市,补贴后售价在20万元内。