公开承认部分评论存在虚假内容，马蜂窝被自媒体“小声比比”被捅了，一般公司遇到负面消息势必会受到舆论指责，但这次的马蜂窝却没有，相反更多的是怜悯和同情，为什么?
公开承认虚假点评，马蜂窝反而被网友原谅了?
10月20日，自媒体“小声比比”发布了《估值175亿的旅游独角兽，是一座僵尸和水军构成的鬼城?》的文章，文章表示，马蜂窝2100万“真实点评“，有1800万条是通过机器人从点评和携程等竞争对手那里抄袭过来的。
并宣称制定了严格标准，以“一字不落”才算抄袭，即便如此，还是发现了7454个抄袭账号，合计抄袭572万条餐饮点评，1221万条酒店点评，占到官网声称的总点评数的85%。
对此马蜂窝方面于今日早间作出了详细回应，回应称：“点评内容在马蜂窝整体数据量中仅占比2.91%，涉嫌虚假点评的帐号数量在整体用户中的占比更是微乎其微，马蜂窝已对这部分帐号进行清理。自媒体文章所述的马蜂窝用户数量，与事实和第三方机构数据都严重不符。”
作为估值175亿的旅游独角兽，点评、游记、问答是马蜂窝重要的三个板块。根据今日的回应可以得知，游记和攻略占比78.91%，嗡嗡(旅行故事)占比7.92%，问答占比10.26%。点评内容在马蜂窝整体数据量中占比2.91%。
马蜂窝一直以来凭借丰富的旅游攻略吸等优质内容引了不少忠实用户，对于年轻用户而言，UGC模式能给他们带来更年轻更多样化的旅游方式。马蜂窝旅游网副总裁于卓也曾于此前公开表示：“马蜂窝上有数以万计关于二次元的旅行内容，不断在网上被大家分享、传阅。这些优质的，符合年轻人调性的内容，正在成为激发新一代旅行者出游欲望的关键因素。”
然而当马蜂窝被曝出评论内容造假时，网友又是如何表态的?先来看看马蜂窝官方微博下的评论， 热门内容均是大段的惋惜、怜悯、同情。
如果官微下有存在水军的可能，那么再翻阅外部的评论、朋友圈的观点，亦是类似的情况。不少有网友称：“评论造假算什么大事，做攻略都看马蜂窝，体验很好。”另外还有网友表示，造假已是行业内共识。
UGC搬运已成行业潜规则，“小声比比”创始人：我就是想捅破这层窗户纸
回顾以往，但凡企业曝出负面，往往会舆论质疑声四起，但如今面对这一出自媒体捅马蜂窝的好戏，为何不少网友选择站在马蜂窝这一边?
一位旅游行业的业内人士对蓝鲸表示，有数据显示，中国旅行者平均每天打开马蜂窝APP5.6次，关注最多的内容是攻略、景点、游记、路线等内容，评论板块的使用受众占比较小，这是其一。其二，即便是坐实了虚假点评，这对用户而言也无碍，因为没有侵害到用户自身的利益。最后，目前各个平台或多或少都存在抄袭、搬运UGC内容的情况，马蜂窝并非首例，因此部分网友见怪不怪也可以理解。
面对马蜂窝强硬的回应，今日午间自媒体“小声比比”创始人梓泉发声明称：“很多人是认为‘马蜂窝的做法其实对普通用户影响不大，他们只需要旅行的信息增量就好’，我对此理解的，对C端可能确实是这样。
但是说到底，水军是一个虚假的东西，而且这种虚假的东西会导致劣币驱逐良币，恶性竞争，我就是想捅破这层窗户纸，说一声：这是错的。
据经济日报报道，今年8月份，《中华人民共和国电子商务法》获得通过，其中第十七条明确规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
根据新出台的电商法以及消费者权益保护法等相关法律法规，若曝光信息属实，马蜂窝的做法已构成违法。
常态不代表正确，行业仍需加大版权保护力度
正如梓泉与众多网友所言一样，如今，行业内抄袭、搬运、造假UGC内容已成常态。马蜂窝的案例并非首例，在此之前各大具有具有评论功能的平台均存在过类似的情况，跨度覆盖音乐、餐饮、视频等相关app。
蓝鲸通过查询发现，在QQ音乐上也存在不少评论与网易云音乐相似，但是人为操作还是爬虫技术抓取不得而知。
今年7月28日，小红书官微发布声明，指责大众点评大量抄袭小红书用户的内容。据小红书估计，抄袭的数量在百万条量级。大众点评方面称：“经调查，该事件发生是因为大众点评新上线试运营的推荐栏目在未经授权的情况下对相关内容进行了违规转载。”
由此可见，搬运、抄袭情况并不少见，有业内人士表示，点评抄袭的行为是否构成侵权还有待商榷，因为点评属于客户行为，版权并不属于平台。但不可否认的是，如今相关部门在版权的问题上愈加重视。
日前，字节跳动公司上诉现代快报一案被法院驳回。江苏省高级人民法院民事判决书中显示，根据一审判决，今日头条因未经授权转载现代快报4篇稿件，被判赔偿经济损失10万元及相关合理费用1.01万元。据现代快报方面介绍，这是迄今为止网络违法转载传统媒体原创新闻稿件判赔金额最高的案例。
对此，国家版权局版权管理司司长于慈珂表示，尊重和保护网络版权已经成为行业共识。但在互联网助推下，仍然面临盗版迅速、维权艰难、信息不通的尴尬局面。下一步，国家版权局将进一步加大网络版权保护工作力度，全力助推版权产业繁荣发展。
对于马蜂窝的案例，不少网友表示同情、怜悯，但不可否认的是，虚假点评确实已构成对用户的误导。正如梓泉所言：“虚假的东西会导致劣币驱逐良币，恶性竞争，我就是想捅破这层窗户纸，说一声这是错的。”此外，梓泉表示，今晚还将对马蜂窝的声明作出回应。