耀出行正在扩大自己的出行服务生态“朋友圈”，在上线运营即将一周年之际，日前，耀出行与瑞士洛桑酒店管理学院（EHL）、杭州洲际酒店、安吉悦榕庄、浙江乐泰航空服务有限公司等十余家五星级酒店、航空服务公司、高端商业综合体正式签署合作协议，建立战略合作关系，同时还宣布与中欧国际工商学院“卓越服务实验室”启动合作。

作为由戴姆勒出行股份公司和拥有曹操出行的吉利科技集团共同推出的高端出行品牌，耀出行凭借直营的B2B/B2C模式、统一的梅赛德斯-奔驰品牌汽车以及管家式服务，成功在高端出行市场实现立足。

据介绍，自2019年12月上线以来，耀出行已在国内覆盖北京、上海、广州、成都、杭州、西安6个城市，服务场景包括商旅接送机、会务用车、商务用车、家庭包车等，注册用户数量与日活跃度月均增长率近80%，目前已服务的企业数量超过3000家，并成为包括2020世界互联网大会、第三届进博会德国展团等顶级峰会服务商。

随着此次与十余家企业建立战略合作关系，耀出行将跨界融合，打造覆盖衣、食、住、行的全场景高品质出行生态；另外，与顶级商学院中欧国际工商学院“卓越服务实验室”的合作，将推动商业实践链接学术殿堂，进一步帮助探索卓越服务真谛。

吉利科技集团总裁、耀出行董事长刘金良表示：“作为吉利与戴姆勒之间首个战略合作项目，耀出行展现了双方合作共赢提供高品质服务的目标，在出行服务领域树立了全新的行业标杆，吉利将与合作伙伴积极发挥协同效应、整合资源，共同创造移动出行领域的更多可能。”

除了扩展出行服务生态版图外，耀出行还充分利用互联网技术进行服务创新，优化用户出行体验。据介绍，耀出行自主研发搭建以预约制为主的机器智能派单系统，实现了运营服务效率和运营成本的双向改善，用户最早提前一个月即可在线下单。

另外，为满足用户在不同场景下的需求，耀出行还通过数字化技术提供在线定制化、个性化服务，未来依托戴姆勒和吉利在各自领域的科技创新，人工智能和智能互联等前沿汽车智能科技也将应用到耀出行运营车型上。

梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司总裁兼首席执行官欧拓嘉（Tolga Oktay）表示：“由戴姆勒和吉利共同打造的耀出行上线一年以来，为追求高品质出行体验的用户量身打造的服务业务稳步增长。我们将继续与本土合作伙伴们一道， 为中国客户带来更多定制化的产品和服务以更好满足其出行需求。”