经过近年来的迅猛发展，传统电商模式遭遇发展瓶颈，电商开始向媒体化转型衍生，如目前人气火爆的社交电商、网红带货、直播带货、自媒体电商等。电商媒体化为电商注入了新的活力，媒体电商化是否同样能做得很好？这需要传统媒体的实践与思考。
和自媒体、新媒体不顾一切“圈粉”获取流量不同，传统媒体担负着“铁肩担道义，妙手著文章”的社会责任。如何既维护媒体的公信力，又能在强手如林的激烈竞争中获得长足发展？成为很多媒体电商难以平衡的问题。
洛阳日报报业集团旗下的“购时惠”电商平台，在4年的发展历程中，从报业融合改革的“开路先锋”，到精准扶贫的“精锐铁军”，再到疫情肆虐下的“后勤部队”，通过每一次抢抓机遇，主动作为，实现了社会效益和经济效益双丰收，在国内媒体电商界打响了“洛报”品牌。最近，洛报“购时惠”品牌模式花开西安，成为洛阳对外开放加快副中心城市建设的一面旗帜，也为媒体电商做了很好的注解。
报业融合改革的“开路先锋”
媒体融合发展是传媒领域一场深刻变革。面对报纸发行量下滑、广告收入锐减的严峻形势，报业如何融合发展？洛阳日报报业集团没有徘徊不前。洛阳日报自1981年复刊后，一直采取自负盈亏的发展模式，自收自支，企业化管理。1985年首创自办发行，成为全国报业“第一个吃螃蟹者”。洛报人首创的自办发行体制很快风靡全国，成为报业发行的主流。
2015年国务院印发《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，提出“互联网+”理念，部署促进电子商务创新发展。勇于创新的洛报人运用互联网思维，很快确定了“发行+电商”这一跨界运营新模式，从单一提供“媒体中介服务”向“实体商业”发展，既满足读者的精神需求，又满足读者的物质消费需求，走出了媒体融合发展的重要一步。2015年，洛报注资成立洛阳华媒云商科技有限公司，定位为垂直专业电商，以覆盖全城的报纸发行物流配送体系为基础，倾力打造以经营地标特产、生鲜食材、粮油百货等系列便民产品为主的“购时惠”网上商城，坚持“正品·半日达”的核心服务理念，经营模式为线上下单、线下快速配送半日到家，为广大市民提供足不出户、配送到家的全新生活方式。
在发展战略上，洛报人清醒地认识到，媒体发展电商有自身的独特优势：本地主流媒体公信力背书，品牌美誉度高，传播速度快；可以和报业电商物流联盟在全省甚至全国互惠共享；有效调动发行站点创收积极性，挖掘报社投递队伍配送优势，实现低成本垂直管理，用项目创收反哺报业发行。正是依靠整合运用媒介、渠道、公信力、影响力等资源，扬长避短，洛报“购时惠”探索出“内容+品牌+渠道”的“流量变现”之路，完成了媒体电商的试水阶段。在后续发展中，“购时惠”用“优质产品+内容+端口”的模式，深入原产地田间地头采购优质产品，利用多种媒介平台设计更多应用场景，获取流量变现，通过流程优化、平台再造，实现各种媒介资源、生产要素的有效整合，在与各个行业的深度融合中壮大。自2016年“购时惠”网上商城正式上线以来，累计开发国内100余个特产直供基地，500余个品牌合作商家，服务20多万个家庭，累计订单额突破2亿元，用户访问量达5000多万，成为当地最具影响力的电商平台。洛报“购时惠”陆续取得29项计算机软件著作权，获得河南省首批电子商务企业、国家中小型科技企业、河南省高新技术企业等多项资格认证，并荣获“中国报业第一届创新奖”。
“购时惠”商城是洛报多元化转型发展的缩影，是洛报自办发行队伍在改革创新中激发新能量的实践成果，洛报通过资源融合优化，再次打造了国内报业创新发展的新标杆。
精准扶贫路上的“精锐铁军”
国务院出台的《关于促进电商精准扶贫的指导意见》中，就促进电商精准扶贫提出了具体的指导意见。怎样拓宽贫困地区特色优质农副产品销售渠道和贫困人口增收脱贫渠道，让互联网发展成果惠及更多的贫困地区和贫困人口？这既是“购时惠”勇于担当的社会责任，也是地方党报义不容辞的历史使命。
洛阳是赫赫有名的“铁军”驻地，“铁军精神”影响了一代又一代洛阳人。在电商精准扶贫的征程中，“购时惠”团队充分发扬敢打硬仗的“铁军”作风，依托为客户提供优质特色农产品的平台定位和“源地直采，正品直供”的指导思想，把办公室搬到贫困山区的田间地头。采购人员结合媒体优势，以新闻视角挖掘产品的特点，讲好产品背后的故事，使产品更有卖点。与伊川、孟津、栾川、嵩县、偃师等市辖县区的农特产品电商园区合作，通过采销、联营等多种形式为其提供平台。在销路上，积极谋划扩大销售市场，把本地特色农副产品向外推介，通过河南省地市报业电商物流联盟分销至外地，既为平台带来了良好口碑，又为当地农户创造了经济收益。
为了提高扶贫效率，“购时惠”发起了面向洛阳市各县域贫困村镇的“百村百品”电商精准扶贫招标大会，发挥专业运营能力，对特色农产品进行资源整合和营销包装，打造“爆款”；结合“购时惠”专业的采购经验，助力“百村百品”建立品质管控保障措施；利用“购时惠”物流配送优势，实现从“田间”到“餐桌”的新鲜体验。从而打通农村精准扶贫从生产到包装、运输配送、营销推广及销售的整个链条，推动县域村镇扶贫的农产品快速流通。
扶贫不分地域。“购时惠”还结合洛阳市对口援疆工作，将新疆的哈密瓜、大枣、苹果等特产摆上“货架”，利用洛报强大的媒体优势进行宣传推广，获得了很好的销量，以实际行动支援新疆建设。
疫情肆虐下的“后勤部队”
依据市场实践，生活电商要想成功，必须有把服务做到极致的能力。这就要及时了解消费者的需求热点和“痛”点，提供刚需产品和及时服务，急客户所急，帮客户所需，获取客户的信赖，“滚雪球”似的聚拢大量稳定的客户群体。
2020年初，突如其来的新冠肺炎疫情和常态化防控形势给经济社会发展带来挑战，不少传统服务业受到较大冲击，洛报“购时惠”无接触配送在当地打造了在线经济发展的新高地。疫情暴发的特殊时期，“购时惠”商城担负起市民生物资配送的重任，被洛阳市商务局认定为首批民生物资指定配送平台。“购时惠”及时联手市商务局共同开展“民生保障物资便民进社区”线上销售活动，500多名投递员率先复工，克服市场关闭、货源紧缺、交通管控等困难，连轴运转全力以赴，共服务全市1000多个小区，承担数十万户家庭米面、粮油、蔬果等基本生活物资配送工作，受到社会各界及广大市民的高度信赖和广泛赞誉。“购时惠”主动作为，化“危”为“机”，用户数量翻了一番，成为深入人心的本地电商第一品牌。
媒体电商领域对外开放的一面旗帜
今年3月，河南省委省政府出台了《关于支持洛阳以开放为引领加快建设中原城市群副中心城市的若干意见》，明确洛阳为中原城市群副中心城市的定位，要求洛阳加快构建现代开放体系，打造内陆双向开放新高地。
“购时惠”项目运营至今，在深耕本地市场的同时，重点研发技术平台的对外输出模式。2019年7月，洛报集团与西安报业传媒集团共同打造的购时惠西安站成功上线，报业电商新模式在西安绽放新活力，成为洛阳对外开放的窗口，展示了地方党报的担当精神。该案例也成为报业抱团取暖、优势互补、合作共赢的实践典范。
打造中原经济圈，洛阳、郑州、晋城三地组团发展是大势所趋。“购时惠”从中发现了商机，进一步强化开放意识，积极谋划与郑州市属报纸媒体融合组团发展电商业务。同时以进一步提升洛阳中原城市群副中心城市地位为契机，与晋城地区报纸媒体的合作也已达成初步意向。
社会责任担当是媒体的重要职能。媒体做电商，要对电商行业的经验和做法扬长避短，“有所为，有所不为”，走媒体特色的电商之路。纵观洛报“购时惠”的成长之路，笔者认为，媒体电商要以公信力为核心竞争力，以追求社会效益和经济效益并重为目标，以责任担当的理念创造价值。只有充分挖掘整合介质、渠道、区域、公信力、影响力等资源，媒体电商才能“直挂云帆济沧海”。
（来源：中国报业 作者：洛阳日报社副社长 贾海修）