知乎“盲水印”风波背后:亏损扩大122%,知名股东纷纷减持

从第二季度的业绩表现看,知乎在商业化的同时,仍需在成本控制上下功夫。 

文|投资者网 侯书青

编辑|吴悦

日前,知乎被曝出在APP与网页端的用户截图中嵌入“盲水印”,且并未主动告知用户。有网友发现知乎的盲水印中可能包含着用户的UID(用户身份证明)信息。2022年年初,豆瓣也曾被曝出在页面中嵌入盲水印。知乎回应称该功能在短时间测试后已经下线。

知乎发布的2022年第二季度财务报告显示,公司正处于增收不增利的状态,营收8.26亿元,同比增长31%,但净亏损4.44亿元,同比扩大122%。股价较2021年3月登陆美股时已经跌去近90%。今日资本、创新工场等原始股东相继减持。

虽然在第二季度,知乎的付费会员收入增长了75.1%,首度超过广告成为公司第一大业务。从知识视频化再到故事内容IP创造,知乎一直在为商业化变现寻找出路。从第二季度的业绩表现看,知乎在商业化的同时,仍需在成本控制上下功夫。 

用户知情权如何保护?

此次被曝出的盲水印,内容疑似用户的UID信息,当用户在知乎页面使用截图功能时,会将图片和盲水印一起截到图片中。

知乎在用户页面添加盲水印并非开行业先例,2022年年初,豆瓣就被曝出在用户页面嵌入盲水印。豆瓣嵌入的不光包括用户的UID、TID(接入终端)等信息,还含有时区和完整的时间信息。

对于添加盲水印,豆瓣解释称这是平台“小组内容防搬运功能”的一部分。该功能在开启后,在已登录的用户截取的图片中,盲水印将包含用户的UID信息。如果没有登录,盲水印中则会包含TID以及时间、时区等信息。

此前,阿里巴巴追查“月饼事件”中用脚本秒杀月饼的技术人员,这一过程中,盲水印就发挥了重要作用。

不同于肉眼可见的“显水印”,盲水印的特点是隐蔽且抗干扰。一位互联网行业人士告诉《投资者网》,知乎、豆瓣等平台在网页端添加的盲水印尚属于较为初级的形态,程序员可以通过查看代码的方式找出。用户也可以通过如FotoForensics这样提供图片分析功能的软件,较为容易地识别出自己的图片是否被嵌入了盲水印。甚至,用户可以通过摄屏的方式规避这种较为初级的盲水印。

盲水印较为高级的形态,通常被称为“数字密写”,这种方式多被用于各类企业的内部文件、图像中,用以防止泄密、追查泄密源。

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(数字密写的基本流程)

经过这种技术处理后,嵌入图片中的盲水印可以抵御网络传播过程中的各种压缩,甚至在经过裁剪、变色等后期处理后仍可以留存。

与豆瓣不同的是,知乎此次被曝出插入盲水印,事先并未让用户知晓。而豆瓣会在帖子下方对使用盲水印的情况向用户说明,小组组长也可以选择开启或关闭防搬运功能。

作为内容平台,采取一定的防搬运措施有助于保护优质内容、保护原创作者,在维持内容独占性的同时强化平台自身对用户的吸引力。但作为一种有可能泄露用户隐私的功能,平台也应保护用户对盲水印使用情况的知情权。

对此,知乎方面回应称,站方只是在小范围内测试该功能,目前,该功能已经下线。

成本难降

盲水印风波带来的舆论压力,与知乎当下面临的业绩压力难以相提并论。知乎公布的2022年第二季度财报显示,上半年知乎营收为16亿元,较2021年同期的11亿元增长41.4%。其中第二季度总营收为8.36亿元,较2021年同期的6.38亿元增长31%。

从业务上看,第二季度知乎的广告收入出现了少许下滑,为2.38亿元,同比减少4.3%。其他业务的收入均保持增势。其中,付费会员收入增长明显,为2.71亿元,同比增长75.1%。平均月付费会员数量达到850万人,较2021年同期增长了78.3%;内容商业化解决方案收入2.41亿元,同比增长15.9%。

从以上数据上不难看出,在互联网广告行业疲软的大背景下,知乎的广告收入承受了较大的压力。但用户付费数量较去年同期增长明显,能够说明用户对平台中的内容更加认可。内容商业化业务也逐渐扛起大旗,从2019年0.1%的收入占比增至32.9%。目前,知乎的三大业务处于“并驾齐驱”的状态。

但在收入增长的同时,知乎的亏损也在扩大。第二季度当季,基于非美国通用会计准则的净亏损为4.44亿元,同比扩大122%。

知乎的收入仍在增长,但亏得更多了。原因很简单,第二季度知乎的营业成本增速超过了营收增速。财报显示,2022年第二季度公司的营业成本为4.36亿元,较2021年同期的2.62亿元增长了67%。

知乎67%的营业成本同比增速是知乎2020年Q3以来的最高,而与之相对的,31%的收入增速也是2020年Q3以来的新低。此消彼长,亏损自然也就扩大了。

实际上,知乎的营收增速在2021年第一季度达到154%后便开始进入下跌区间,并在2021年第四季度跌破100%。

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(知乎历年营收及营业成本变动情况  图源:雷递)

在财报中,知乎表示公司难以扭亏的主要障碍在于内容成本过高。CFO孙伟表示:“我们将持续致力于提升商业化能力,并长期推动股东价值。”

股东去哪了?

但知乎的股东,恐怕并没有孙伟的耐心。

2017年,今日资本曾参与了知乎1亿美元的D轮融资,今日资本总裁徐新曾表示自己遗憾地错过了知乎的C轮,终于得到了参与D轮融资的机会。一年后,今日资本又参与了知乎的E轮融资。

但在E轮之后的融资中,再未能找到今日资本的身影。

转眼2022年4月11日,知乎向港交所递交招股书以实现双重主要上市,计划发行的2600万股A类普通股全部来自早期投资者。

2021年3月知乎登陆美股之前,今日资本在知乎的持股数量为1629.44万股。港股IPO前,其持有1533.19万股。而在港股成功上市后,今日资本的持股数量锐减至333.19万股,约为港股上市前的22%。

除今日资本外,创新工场、启明创投、赛富三位股东也有减持迹象,分别减持了750万股、316.58万股、325.02万股。

目前,知乎的美股股价较上市之初已经跌去近90%,仍坚定站在知乎身后的股东,大多为阿里巴巴、腾讯等互联网公司。其中,腾讯持股比例为12.02%,甚至超过创始人周源的11.64%。

知乎11岁了,还在亏损。为优质内容找到更多的商业化方向,知乎仍在路上。

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