夸克成长的烦恼:被抄袭、盗用

年轻人群的高价值,正在被争抢。

文|新摘商业评论 何必

被誉为“新武侠四大宗师”之一的温瑞安曾言:“创新,是件艰难的事。”在互联网这个武侠江湖中,创新成功会引来无数人模仿,企图分一杯红利。创新失败则会跌入深渊,自己也再无翻身成功的可能。所以模仿别人成了最具性价比的操作方式。

近日,国内首例涉及大学题库数据的不正当竞争案件浮出水面。高途旗下考途App盗用夸克大学题库及数据。目前,夸克已经正式发起诉讼,要求高途停止违法行为、道歉并索赔1000万。

诚然在中国互联网行业,抄袭侵权一事早已屡见不鲜,有人冠之以“借鉴”或“微创新”,更有甚者略带调侃地称为 “C2C”。

但在这看似轻松的说法之下,却是对中国互联网行业深远的伤害。

夸克在不断创新的前进路上,可能怎么也不会想到会有高途这种盗取数据库的做法,靠着“拿来主义”给自己快速提升竞争力。

真像小品里说的那句,“防不胜防啊!”

01 拿来主义,毁掉互联网创新基因

目前,杭州中级人民法院受理了夸克起诉高途不正当竞争案。

夸克负责人对记者表示,高途旗下的考途App在未经授权的情况下持续非法盗取夸克大学题库数据,数量之大让人震惊,严重干扰了正常的市场秩序。

尽管在互联网行业,产品间的抄袭已屡见不鲜,但考途app的做法实在是让人惊掉下巴。

公开信息显示,夸克App推出的大学通服务为大学生提供学习资源和智能工具。其中,大学拍题功能在题目识别、学习资料分享上处在行业领先水平。高途旗下考途App则是主要为大学用户提供搜题、在线课程等服务。

这次案件里面涉及到的事实就是,考途app对夸克大学题库的搬运,不仅数量巨大,还不加任何修改。包括但不限于,连水印都直接盗用,毫不掩饰和处理。很多网友更是在微博、小红书中直接贴出了证据并表示,“我用你来学习,结果你却被人告抄袭。”

夸克相关负责人表示,“在日常的巡查和网友反馈中,我们发现考途App在相关试题、答案中显然盗用夸克App数据。这是一起利用技术手段,长时间、大规模搬运夸克大学题库的恶性案件。”

北京天同(上海)律师事务所邹晓晨律师表示,夸克APP的习题数据库是长期经营积累的成果,也是夸克APP吸引用户的重要资源,能够为原告带来竞争优势和商业利益。对此,夸克应享有反不正当竞争法保护的权益,有权制止他人非法获取、使用相关习题数据的侵权行为。

一家上市公司旗下业务,直接大规模持续盗用友商的题库数据,这种恶劣的行为在整个行业都是极为罕见的。

而也正是部分公司之间抄袭成风,导致很多产品成了“先行者先死”。拿来主义盛行,导致了行业创新基因的缺失,甚至导致了对创新能力的不自信。

这种直接盗用的拿来主义,不仅毁掉互联网新时代创新基因,最终也会搬起石头砸自己的脚。

02 抄袭背后,是产品优势和竞争壁垒

高途抄袭的背后,其实折射的是,在服务年轻人的效率工具以及内容上,夸克已然形成后发者难以突破的产品优势和竞争壁垒。

自夸克出现以来,被网友誉为“宝藏app”,从行业视角看,夸克的出现重新定义智能化搜索体验与场景,将分散与搜索场景中的各类需求聚合起来,进行工具化、产品化、服务化升级,形成了自己的产品差异和服务矩阵。

比如夸克的招牌动作之一——高考信息服务,通过整合招生政策及院校、专业信息,每年都会为不同地域和偏好的家庭提供智能化的志愿决策辅助,去年,“夸克高考”服务了超半数考生家庭。这也充分证明了随着政策、市场、环境的不断波动,信息服务的价值更是超过以往。

之后,夸克更是依托“搜索+智能工具”持续在教育、健康等领域发展。回归到本次事件,正是得益于对于大学题库的持续建设,让夸克建立了在大学生市场中的核心竞争力,以至于同一赛道上的玩家“望库兴叹”,做出不齿的抄袭行为。

事实上因“壁垒”而焦虑的中国互联网,在抄袭一事上,时有发生。

比如,搜狗输入法打通新词、热词与词库,成为第一代“互联网输入法”。之后不久,谷歌中国也推出了中文输入法,刚一上线就被网友指认其抄袭搜狗输入法,而后搜狗的维权却被认为是炒作,最后在谷歌道歉后才证明清白。

高途在双减危机之后,就一直费尽心思“碰瓷”,早在去年目睹了董宇辉的爆火后,就立马推出了双语直播带货高途好物。

在直播间里双语带货、旁征博引的产品知识分享,一切都学得有模有样,因为这种像素级的模仿,当时还有网友这样评论:这作业抄的,好歹改动下……

最终高途好物在尝试了几次直播后,于2022年11月13日就停播了,最后一场4小时的直播,看播人数887人,成交5单。

回到这次高途侵权夸克题库事件,正如业内人士所说,“夸克的兴起,让行业看到了创新用户价值的确定性机会。这种集中业务资源和组织能力,从工具到服务,持续为用户提供高效、智能的互联网产品不该被如此侵害。”

作为一直以来专注「智能工具+内容+服务」模式,围绕用户的交互体验与使用场景持续迭代创新的互联网产品,夸克被侵权是对先行者的侮辱和创新精神的蔑视。

03 年轻人群的高价值,正在被争抢

高途出昏招明目张胆地野蛮搬运友商题库数据,是战略上的焦虑导致动作变形,完全不顾风险与脸面。

这背后,是各大厂商纷纷看好大学生代表的年轻人群的高价值,急于杀入市场。

中国移动互联网渗透率在几年前就已经达到顶峰,如何挖掘固有流量池里的增量价值,成了每个互联网公司都必须考虑的问题。

结合年轻网民在绝对数量和相对比例的数据,如何更好为年轻人服务,成为他们趁手的工具自然就是重中之重。

这也是夸克在“智能工具+内容+服务”模式上,首先考虑的方向。

为满足年轻人的日常学习和工作需求,它先后推出了高考志愿填报、夸克网盘、夸克文档、扫描王等工具。

以扫描为例,当代大学生的现状是能拍照就不能手写,所以此类高频需求成为了大学生学习的日常。夸克扫描王因为在识别文字和版式上的技术投入,将多模算法引入文字识别领域,印刷文字识别精度可达99.99%,手写文字识别精度则为98.5%,同时还具有离线扫描功能,支持拍黑板、加密以及擦除等功能。

这种基于视觉识别技术的手机扫描工具,成了大学生手里的提效帮手,简而言之,大学生用夸克能解决面临的实际问题,这也是夸克享受不错口碑的根源。

同样的基于AI技术,夸克在高考志愿填报上也形成了对于非常模糊、复杂问题的精确化答案。目前夸克的千万用户当中,超过一半的年龄低于25岁。其中,有很多用户是通过高考志愿搜索而开始使用,进入大学之后频繁使用夸克网盘、文档、扫描王等功能,并且把使用习惯一直保持到毕业之后。

从高考志愿工具到学习工具、内容资料这种用户成长路径,让夸克陪伴年轻人成长,成为年轻人高效的工作生活学习的智能助手,这不是抄袭产品、搬运题库就可以复制模仿的。

根据《中国Z世代智能信息全域研究报告》显示,Z世代的需求已经从“信息检索”走向“信息服务”,他们偏好简单、高效的智能信息产品,通过夸克扫描王、夸克网盘等多样化的智能工具来提升学习、工作效率。

而夸克从诞生就是年轻人的口碑产品,在年轻人中有自己独有的价值定位。

温瑞安谈《温柔一刀》时认为,任何时代都会有这样的故事:一个人,全无背景,到大都会去闯世界。

夸克正在经历这样的故事,这也是少年夸克必经的烦恼。

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