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J.D. Power 2019汽车可靠性排行:雷克萨斯夺冠,菲亚特垫底
摘要

买车网(Buycar.cn)获悉,日前,J.D. Power发布2019年汽车可靠性调研报告。

买车网(Buycar.cn)获悉,日前,J.D. Power发布2019年汽车可靠性调研报告。据了解,此次报告是J.D.Power对2016年车型的32952名车主,进行了为期三年的车主体验调查。调查内容为过去三年中车辆的实用状况,以百车故障数(PP100)表示车辆的可靠性,分数越低表明汽车质量越好,相反,故障数越高则表明车辆越不可靠。

调查结果显示,普通汽车品牌每一百辆车型三年内故障率的平均水平为135,相比之下,豪华汽车品牌每100辆车有141个故障数。在平均线以上的共有14个品牌,比去年仅多一个。

其中,雷克萨斯连续第八年成为J.D.Power年度车辆可靠性研究中排名最高的汽车制造商,其车主平均每100辆车出现106个问题;保时捷和丰田紧随其后,以平均每100辆车有108个问题并列第二,雪佛兰和别克紧随其后。

与此同时,值得关注的是,菲亚特排名最后,每100辆车有249个问题。此外,另外两款菲亚特克莱斯勒品牌Ram和道奇也排在最后五位当中,沃尔沃和路虎也在最后五名当中。

J.D. Power表示,2019年汽车可靠性比去年提高了4%。总体而言,13个品牌的汽车可靠性均有所改善,而包括保时捷和别克在内的17个品牌报告的问题却比往年更多。排在榜单底部的菲亚特、路虎和沃尔沃等品牌甚至平均每辆车的故障数超过两个。

J.D. Power全球汽车业务主管Dave Sargent在一份声明中表示,“如今汽车的可靠性比以往任何时候都高,但汽车制造商们仍在努力解决语音识别、变速器转换和电池故障等问题。此外,与驾驶辅助系统相关问题,例如避撞、停车辅助和车道偏离警告等问题也开始出现在调查中。”调查显示,其他主要问题投诉还包括内置蓝牙连接故障、风声及道路噪音过大、导航系统操作困难、材料容易磨损或弄脏、导航系统不准确以及音频系统存在缺陷等。

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