蓝鲸教育5月20日讯，今日沪江宣布整体累计用户已突破2亿，覆盖包括大学生、白领和中小幼等学习人群。数据显示，其用户覆盖全国34个省市自治区和直辖市，超一半用户分布在上海、深圳、天津、杭州、济南等一线和新一线城市。另外，三四五线城市用户的学习积极性逐步提升，正成为互联网学习的生力军。

技术加持提升学习体验

2009年成立以来，沪江网校已覆盖英日法韩西德泰等12国外语及留学、考研、职场、中小幼等多领域，超2000种自有品牌的课程内容。

在学习阶段，沪江通过技术手段，致力于为用户带来接近线下体验的学习过程。但教育的在线化和智能化最终要做服务输出，沪江网校对产品的新思考是要回归教学工具本身，通过重构其APP，以技术保障前期的效率和后期稳定，用轻量化产品形态细化内容颗粒度，把教研做得更细致。

用户数据沉淀推动沪江网校研发匹配的课程内容、中外师资。横向，沪江网校的产品结构和价格结构多元，满足各层级用户个性化需求;纵向，教学内容依托国内外教学机构、组织等挖掘深度。自下而上的用户传导，帮助沪江网校基于用户做内容、结构优化。

重视三四线城市用户需求

2亿用户中，三四线城市甚至更下沉城镇的学习者占据近三分之一。小城市教培市场集中度较高，但普遍缺少优质教学内容、师资和教学管理。面对下沉市场用户的强需求，沪江网校打造英语能力与考试、英语口语、出国留学、小语种、研究生考试、职场兴趣等覆盖小城市课程体系。

此外，沪江还针对性地推出一批学习工具，用录播课、直播课、社群和小程序等不同手段填充学习者的碎片化时间，匹配其在PC、移动设备上的使用习惯。差异化内容、服务和品牌效应，正帮助沪江网校更好地服务用户。

互联网教育行业面临新拐点

2018年，中国互联网教育市场规模达到近2600亿元，近三年增速保持在20%左右。2019年则是互联网教育的分水岭，野蛮淘金热潮已基本落幕。沪江逐渐意识到，教育最终是要更好地服务用户。自身要做的是不断创新课程内容、增强师资力量，匹配技术应用到学习体验中;从用户需求中来，到服务用户需求中去。

互联网教育的核心是用户的学习结果和过程体验。沪江表示，自身核心是服务好2亿用户，根据用户需求不断优化迭代，为用户提供定制化学习方案。满足用户学习需求，得到用户认可，才是企业强有力的护城河。