淘宝拼多多抖音等平台及主播被浙江消保委约谈,因双11期间三成主播不合规、四成商品不合标准

浙江省消保委今日发布“双11”期间对淘宝、拼多多、京东、快手、抖音五个平台的直播消费体察情况:近三成主播存在不合规现象,近四成直播商品不符合国家标准。

蓝鲸TMT频道12月23日讯,浙江省消保委今日发布“双11”期间对淘宝、拼多多、京东、快手、抖音五个平台的直播消费体察情况:近三成主播存在不合规现象,近四成直播商品不符合国家标准。浙江省消保委当天约谈上述五大平台及相关主播,就发现问题逐一通报。

据悉,本次消费体察共选择了包括李佳琦、薇娅、罗永浩在内的17位主播,其中淘宝7位、拼多多4位、京东2位、快手2位,抖音2位。有5位主播存在夸大宣传,绝对性广告语、与其他直播间进行价格对比等问题,不合规主播占比近三成。

同时,本次消费体察对80个批次商品进行检测,其中29个批次样品不符合国家标准,不符合率为36.25%。具体而言,其中三无产品10个,在拼多多、快手平台发现较多;商品质量不符合国家标准9个(存在人身安全隐患4个),材质成分不符合国家标准7个(假冒材质1个),标签不规范3个。

约谈会上,淘宝有关负责人表示此次涉及存在问题隐患商品已进行下架处理,对应商家主动对存量库存进行封存、返厂或销毁,不再进行二次销售。对违规主播和商家,平台已按规则对应进行处罚。同时,平台已联动商家做好售后保障方案。

拼多多有关负责人表示已将所有涉事直播间停播7日,明确告知商家、主播违法事由,警示商家、主播合法经营。同时下架相关不符合国家标准的商品,并要求商家改正违法违规行为。

同时,京东负责人表示已通知商品销售商家、主播,并第一时间对涉及商品进行下架处理。抖音负责人表示平台已对相应商品采取封禁措施处理,同时,对相似商品进行回扫核查。快手负责人表示已强制要求涉事主播学习规则并进行考试,并对涉事商品做下架处理。

浙江省消保委表示,针对各平台提到的自行下架商品的整改措施将予以持续关注、即时查看各平台对涉及不符合国家标准的商品是否做到全部下架,是否存在整改期间先下架又私自上架销售的情况,并要求上述5家平台和相关主播在3个工作日内(即12月28日前)提交正式的整改报告。