近日,知乎宣布社区治理算法功能「瓦力保镖」完成全面升级,进行治理覆盖率和识别准确度等方面的升级,实时拦截处理不良信息的能力提升 260%,并新增对涉诈骗内容的主动识别和覆盖,推动平台涉诈骗内容的用户举报量下降 95%。
据悉,「瓦力保镖」作为知乎 7×24 小时在线的社区治理保护功能,自 2016 年上线以来,保护创作者百万余人、拦截不良信息近千万条。此次升级,「瓦力保镖」新增对欺诈内容的主动识别和覆盖,日均识别欺诈风险对话 8000 余次。对识别出的风险内容,系统将主动向收到信息的用户发布风险提示。在「瓦力保镖」的帮助下,知乎涉诈骗内容的用户举报量显著下降 95%,有效地保障了用户的人身财产安全。
此外,知乎商业化的举措也体现在在线职业教育平台「知学堂」上,包含 App、网页端、「知学堂」企业版等在内的多个产品同步上线。「知学堂」作为知乎的职业教育品牌,承担着知乎教育业务的平台及入口功能,全领域覆盖职业成长,为个人用户和企业道路提供品质、科技、丰富的职业教育和培训服务。
知乎自 2019 年开始涉足职业教育业务,先后以联合运营、自营、外部投资等多种方式,构建起职业教育业务架构体系。2022年 6 月,知乎在网站端上线「学习专区」,加快扩大内容品类和入口建设。这些尝试都让人们看到了知乎商业化的决心。
在产品端口,此次知学堂平台上线包含了:在移动端上线知学堂 App,作为知乎职业教育业务的独立 App 入口;在网页端将原有的「学习专区」升级为「知学堂」,进一步整合资源,强化入口功能;并推出「知学堂」企业版,提供企业培训服务,不断完善的职业教育体系让知乎商业有了更多可能。
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