5月24日，苏宁易购发布“618家电新底价计划”，全面开启2023年618大促。在消费复苏、实体回暖的背景下，苏宁易购618将整合优势资源，聚焦“百万台家电免费试用”“超级低价”“Super会员补贴”三大促消费活动，打造“家消费”首选渠道。
据了解，苏宁易购618将于5月26日晚8点开启预售，覆盖开门红、超级秒杀日、超级会员日、超级新品日、抢冰洗、家电省钱风暴、最终爆发期等多个双线促销节点。苏宁易购表示，今年618将是年中消费潜力集中释放的“关键一战”，将以“新底价”撬动“新增量”，让家电家装消费在实惠中走向升级，通过好品低价、省心逛购切实回馈消费者。
家电免费用、超级低价、会员补贴618“真低价，更优惠”
今年618行业普遍革新营销玩法，规则简化，聚焦“低价”。对此，苏宁易购聚焦“家消费”优势赛道，主打“百万台家电免费试用”“超级低价”“Super会员补贴”三大“新底价”活动，为消费者带来“真低价、更优惠”的购物体验。
618期间，苏宁易购联合美的、海尔、海信、长虹美菱、博世、西门子、TCL、方太等头部家电品牌，推出“百万台家电免费试用”活动，覆盖空调、冰洗、厨卫、消费电子等核心品类，并重点针对厨房空调、新风空调、除菌冰箱、洗碗机、干衣机、智能门锁等新趋势产品，推出最长180天免费试用、不满意无条件退货退款服务。618期间，苏宁易购还将联合运营商，推出买电器3C产品赠送家庭宽带、宽带提速活动，助力智能家居、全屋互联的消费新趋势普及。
同时，苏宁易购还将携手品牌厂商，打造“超级低价”活动，推出超100款特价家电，并联合各地政府、银行等合作伙伴加码“政企厂银”四重补贴，叠加预存满减、套购返券等多重优惠。618期间，消费者在苏宁易购渠道可以购买到1699元的海尔滚筒洗衣机、1899元TCL1.5匹变频空调、2499元容声对开门冰箱、3799元Biu中央空调、3899元西门子洗干一体机等众多低价品质好物。大促期间，苏宁易购还将联合滴滴、顺丰、房天下等超100个“超级APP”发放亿元红包雨，助力补贴升级，提振消费。
在Super会员补贴方面，苏宁易购推出618大促开卡礼活动，用户新开或续费Super会员，可获得50元平台通用券。5月26日晚8点-6月2日，苏宁易购Super会员或生态值500分以上的会员还可免费领取1320元专属消费券，用券购买指定商品，可享满1500-120、满5000-400、满8888-800多档优惠。
除三大“新底价”活动外，苏宁易购平台还将打造百亿补贴专属会场，推出新品礼券、单品直降、分期免息、以旧换新、9.9元特价包邮、早10晚8限量抢折扣、直播红包雨等丰富活动，为消费者购物提供“简单优惠”。
550家门店密集出新苏宁易家旗舰大店七城落子
国家统计局数据显示，今年1-4月份，网络及实体店零售持续改善，实物商品网上零售额同比增长10.4%，限额以上实体店零售额增速继续加快，接触性服务消费实现快速增长。伴随线下持续回暖，实体店正成为各大促消费节点的关键一环。
618期间，苏宁易购加速实体零售布局，为了给用户提供“近在身边”“身临其境”的置家逛购体验，苏宁易购将在全国超万家门店的基础上，在北京、上海、南京、武汉、郑州、合肥、长沙等地重装新开550家门店，涵盖了苏宁易家广场店及旗舰店、苏宁易购城市旗舰店、购物中心店、社区店，以及县镇零售云店等多种业态，实现了从核心城市商圈、居民社区、再到县镇乡村的覆盖。
其中，作为聚焦“家庭场景解决方案”的新业态，苏宁易家持续落地。618期间完成“七城落子”，包括南京建邺店、长沙芙蓉店、北京联想桥店、武汉襄阳店、郑州中原店、合肥天鹅湖店、上海周浦店等。新开业的苏宁易家，将重点引入悦生活、中央集成、局部改造、家庭场景样板间等新的服务体验，同时加大中央空调、采暖、净水、画框电视、零嵌冰箱、厨房空调等“新奇智特”趋势类产品供应，深化家电、家装、多元服务融合，为用户提供家电家装一站式购物体验。
以新店开业为契机，苏宁易购门店还将推出预存翻倍享、套购满万返千、以旧换新最高补贴2500元、分期免息、分期满减等优惠活动。同时，618期间，苏宁易购还将深化品牌合作，以美的全球美粉节、海信沸腾狂欢家电节、西门子洗碗机节、方太龙虾节等联合活动为支点，在全国门店落地新品发布会、美食品鉴会、设计师沙龙、夜市等超5000场丰富活动，为消费者打造可逛、可玩、可选的购物新场景。
送装一体、30分钟达、贵就赔、省心购618服务“四维升级”
除优惠活动外，苏宁易购还将针对618用户体验，实现“四维升级”，全面提升大件送装一体、同城配送30分钟达、全网比价贵就赔、省心购等尊享服务，贯穿配送履约、价格保障、售后服务等全链路，为消费者家电家装购物提供送装标准高、履约时效快、价格有保障、售后更便利的服务体验。
大促期间，在全国送货上门的基础上，苏宁易购物流进一步升级家电家装大件商品“送装一体”服务，服务范围从331城扩展为覆盖全国所有地级市及超9成县级市，且送装品类持续丰富，覆盖空调、彩电、热水器、洗衣机等主要家电大件。在服务标准上，苏宁易购持续落实“219”大件“安心装”，实现2次电话预约1次上门提供9大服务，包括送货上门、安装环境检查、拆包及附件检验、安装、调试、协助用户试用、现场清扫、拆旧、取旧等。
618期间，苏宁易购还将深化与美团、饿了么等本地生活平台的战略合作，发力即时零售，全面提升同城配送服务效率。据了解，苏宁易购将联合合作伙伴针对手机、电脑、数码推出至高400元补贴。在全国超150个城市，消费者登录美团、饿了么APP搜索“苏宁易购，”下单购买手机通讯、数码电脑、生活家电等3000多种商品，可以实现全城最快30分钟送货到家。
618期间，苏宁易购还升级了价格保障服务，推出全网比价贵就赔服务，消费者在苏宁易购平台购买“比价商品”，如果发现同一渠道、同一收货地址的同一商品售价低于购买价，即可申请贵就赔。消费者在618期间购买的商品，自收货之日起，30天内可享受价保服务。
在售后保障方面，苏宁易购持续升级“省心购”服务，为消费者提供30天包退365天包换、7天无理由退货、晚发晚到及时赔，退货免运费等一揽子服务。针对家电的核心零部件，如冰箱的压缩机、洗衣机的电机，消费者还可享受十年质保。
苏宁易购表示，在消费复苏大潮下，将以618为契机，加速零售服务商升级，夯实商品供应链与本地化零售运营能力，持续携手生态合作伙伴，提升产品力、价格力、场景力、服务力，满足用户“家消费”升级需求，助推年中消费潜力加速释放。