客服回应iphone12屏幕发绿:将系统版本升级到最新,暂不建议进行维修

鲸视频 2020-11-20 11:29:21
00:41
分享至
7w

近日,苹果新品手机iPhone 12系列被网友曝出在纯黑背景下会出现屏幕周围“发绿”的情况。对此,客服表示,苹果方面正在调查屏幕发绿的原因,核查结果还没出来,不能确定是软件问题还是硬件问题。客服建议消费者暂时不要进行硬件维修,可以将系统版本升级到最新,如果是软件方面的问题,苹果会通过系统更新来修复,如果是硬件问题也会通过官网给到相应的解决方法。