3月23日，海底捞发布2020年全年业绩公告。公告显示，海底捞实现收入286亿元，同比增长7.8%；年度净利润为3.09亿元，同比2019年下降86.8%。海底捞顾客人均消费从2019年的105.2元上升至2020年的110.1元。具体来看，一二三线城市的顾客人均消费差距并不大， 一线城市顾客人均消费116.2元，比三线以下城市高了16元。