促升级、创增量、深扶贫,发挥电商优势,推动消费稳增长

近日,发改委、工信部等十部门联合印发《进一步优化供给推动消费平稳增长促进形成强大国内市场的实施方案(2019年)》(以下称方案)。方案包括促进消费市场增长的24条措施,其中提到,着力挖掘农村网购消费潜力,持续畅通城乡双向联动销售渠道、扩大升级信息消费等举措,鼓励电商企业发挥信息消费优势,在品牌下沉、城乡市场双向联动、培养信息消费习惯等方面发挥积极作用,促进消费市场稳定增长。

“在经济学上一般消费品受效率最大化的约束,即衣食住行在获得满足之后需求会下降。消费升级才是真正的增量,京东目标在消费升级的产品,促进中国的消费增长,这是正确的。” 国务院参事室特约研究员、银河证券前首席经济学家左小蕾认为,中国经济发展现阶段是非常重要的战略转型期,新时代要共享未来,这是着眼于未来,也着眼于当下。

高质量发展,消费升级创增量

据发改委综合司巡视员刘宇南透露,消费已连续五年成为拉动经济增长的主引擎。2018年社会消费品零售总额超过38万亿元,同比增长9%,最终消费对经济增长的贡献率达到76.2%,比2017年提高18.6%。消费对经济增长的拉动作用进一步增强。

其中,网上零售比重不断扩大。全国实物商品网上零售额同比增长25.4%,占社会消费品零售总额的比重达到18.4%,较上年同期提高3.5个百分点。实体零售业积极利用新技术,线上线下深度融合呈现稳步发展态势。

“随着居民收入稳定增长、一系列减税降费和促消费政策逐步落地显效,实体零售继续回暖,新兴业态方兴未艾,消费转型升级态势将会延续,消费市场有望继续保持平稳较快增长。”国家统计局贸易外经司司长蔺涛表示。

从近几年京东的消费大数据来看,人们的生活是每年上一个新台阶:黑科技新品进入众多家庭的客厅,为人们的家庭生活带来欢乐;健康观念的提升体现到衣食住行的方方面面,运动健身成为各级城市的潮流,健身及运动品类消费实现了高速增长;户外装备、摄影摄像、出行装备、健身训练等商品的销量大幅增长;乐器销量提升,成为了家庭“一老一小”喜爱的商品,即培养了青少年的兴趣爱好,也丰富了老年人的退休生活;此外,骑行、瑜伽、游泳成为2018年最受消费者欢迎的运动形式。

家庭空间是生活水平的直接体现。家庭生活方面的消费升级表现得也很明显。双开门冰箱、空气炸锅、咖啡机、电烤箱等改善型生活电器成为2018年厨房消费升级的爆品,智能音箱、家用投影仪、曲面电视等科技含量高的升级型电器也进入了人们的客厅。

“互联网电商正是撬动消费升级的最好抓手。”

中国国际经济交流中心副理事长、前商务部副部长魏建国表示,电商对消费的撬动不仅体现在消费品领域,也不仅局限于传统服务业,比如吃、住、行等领域,而是通过这些领域快速向工业、制造业等基础性更重大的行业渗透。这是一个非常了不起的成就。未来,各行各业对互联网依赖程度还会越来越高。

数字化供需链激发新需求,技术创新引领5G时代

方案提到,要积极扩大升级信息消费。加快推出 5G 商用牌照。支持有条件的地方建设信息消费体验中心。推动开展信息消费体验周、城市行、技能培训等各类活动,推广典型案例经验,培养信息消费习惯。

为进一步扩大升级信息消费,提高优质产品和服务供给。1月24日,京东物流与中国联合网络通信有限公司网络技术研究院签署业务合作意向书。双方将在关键技术开发、智能物流示范园区等多个领域开展全方位深度合作,共同探讨5G这一前瞻技术在物流领域的落地应用。这也正是以京东为代表的互联网企业积极开发技术和资源,用供应链等零售基础设施服务拉动产业升级的举措之一。

“在零售业无界融合的大背景下,京东的无界零售再次创造出新的增长点,对于制造企业、服务企业的引领和带动作用不断增强,作为以自营电商起家的互联网企业,京东对社会经济的贡献远远超出互联网行业,对于产业结构转型升级和满足人民群众美好生活需要,都具有一定示范和引领作用”,中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍表示。

京东平台提供的数据显示,2013年至2018年,线上新增的商品品类和服务超过200项,包括原有品类细分、新增服务类目及汽车、装修、房产等新兴的线上类目。这是人们生活富足,消费升级产生的新需求,同时也是自主服务创新给消费者带来成功的消费引导。新增服务类商品包括旅游度假、签证门票、家庭护理、教育培训等;新增商品品类则反映了最新的消费趋势,包括冰上运动、保健食品、蔬菜、熟食腊味、珠宝玉器等。

线上服务类商品是2018年的一个消费亮点。相比2013年,线上装修、线上维修、清洁服务的销量大幅增长,鲜花速递服务线上销量增长了14倍。

除了引导新需求,电商平台的一个重大作用是通过消费大数据指导上游企业的设计和生产,实现全供应链的降本增效。通过对数以亿计的消费数据的分析,京东平台在食品、数码、母婴等多个领域与品牌方合作推出电商定制款,从外观、功能、容量等方面不断提高与消费者需求的匹配度。由京东挖掘消费者使用痛点而生产设计的罗技“静音鼠标”,上市之后即获得了巨大的成功。

制造行业正在通过智能供应链技术服务平台实现C2M反向定制。利用电商上的大数据分析,让企业了解消费者的真实需求,从而在产品设计和生产上制定更符合消费者需求的功能。京东和联想联合定制的游戏台式机就是通过这种方式一举成为销售爆品。而京东智能供应链技术服务平台正在为越来越多的企业提供服务,将京东在供应链上的领先技术服务于全行业。

同时,智能供应链的应用也实现了新的突破。在2018年的11.11全球好物节中,京东平台智能补货自动单量同比增长了136%,重点品类预测准确率达93%。让制造商、品牌商可以精准调整产量应对大促,实现更好的库存周转率和现货率。通过京东智能供应链的助力,让苏泊尔、松下、飞利浦等品牌现货率提升至99%,品牌库存周转同比优化率平均超过30%。

农产品上行、工业品下行,信息消费实践城乡市场双向联动

方案特别关注农村市场的发展,提出要通过着力挖掘农村网购和旅游消费潜力、持续畅通城乡双向联动销售渠道、优化农村消费市场环境,促进农村消费提质升级,拉动城乡消费联动发展。

网上消费从一线城市年轻人群发起,迅速蔓延全国。随着物流基础设施的进一步完善,农村地区的网上消费也在高速提升,成为促进经济增长的有生力量。京东大数据显示,2018年,县域及农村地区在家具、家用电器、家装建材上的消费额占比甚至大幅高于一线城市,表现出建设美好生活的巨大热情。

“随着低线城市人口的实际收入在实实在在地增长,因电商和供应链高速发展而出现的品质消费下沉现象在近两年特别明显。”

财新智库莫尼塔研究董事长兼首席经济学家钟正生认为,消费者对品质消费的追求由经济发展水平决定,电商基础设施的完善和消费力下沉,可带动农村消费实现跨越式发展。同时,由于电商平台和技术助推了特色产品上行,让更多个性化的消费需求得以实现,进一步推动了农村经济成长。

通过电商,农产品上行渠道也越来越通畅了。近年来,线上农产品销售基本维持 “粮茶蔬果为主、蛋肉副食为辅”的格局。对比近3年的京东平台数据,线上销售的农产品品类更丰富了,消费结构也在持续优化。2018上半年,水果销量首次超越粮油类跃居第一,为电商扶贫完成二次加速。

多年来,京东利用自身的平台优势,在培养扶贫品牌方面,帮助大量农特产品实现了从零到一的突破。凉山彝族自治州,这里的土地原来种玉米,农户每亩地赚200元,后来种烤烟,每亩地赚300元。2017年,京东集团与当地政府、农产品公司合作建立油橄榄产业精准扶贫基地。农户放心种地,公司负责技术指导和果实收购,京东负责产品销售。除去成本,每亩地农户净赚 3000-5000 元。不仅每亩地增收 15-25 倍,还推广到本地8个市县,形成可持续发展的“造血”产业。

作为技术驱动的零售企业,京东一方面掌握大量的用户和消费数据,一方面又有非常扎实的物流服务。通过品牌培育、精准营销、高效供应链服务等方式,建立符合市场规律的、可持续发展、可复制推广的扶贫模式,改善贫困地区人民的生活,帮助他们真正的脱贫致富。

辞旧迎新。展望2019年消费市场走势,中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛认为,更多激发消费新动能的有利因素正在积聚。通过一系列有效措施的推行,中国的消费市场将焕发出更为强劲的生命力,而以京东为代表的零售企业,已在零售基础设施、高质量消费、高品质服务、供给侧结构性改革等领域全面推进,让消费者享受到更完美的体验,同时为中国经济增长助力。