360儿童手表测评:安全、隐私、社交三者如何取舍?

儿童手表是不是孩子必备?

中国统计年鉴数据显示,2019年全国拐卖妇女儿童立案数为4571起。每一个数字背后,都是心急如焚的家庭。

家长希望实时确定孩子的安全,但为了孩子的学习,手机并不是最好的选择,儿童手表便成为“天选之子”。

从“小天才”开始,市场上如今已经出现了华为、小米、360等多个品牌。IDC数据显示,今年第一季度中国儿童手表市场出货量同比大幅增长62%。

儿童手表是不是孩子必备?近期,蓝鲸教育将推出系列测评,试图了解儿童手表在产品设计上的挣扎和取舍。首期,我们聚焦360儿童手表9x,尝试理解360的“安全视角”。

“配置不在高,能用就行”

简单,是360儿童手表9x给人的最大感觉。

360儿童手表9x的外包装是一个六棱柱的铁质盒子,以七巧板的图形作为装饰,像是一个糖果盒。打开“罐头”,看到的是六边形的海绵所环绕的手表。360儿童手表9x的配件非常简单:卡针、磁吸式数据线以及说明书。

手表只提供蓝色和粉色两种配色,外形是Q弹可爱的风格,表带是普通手表常用的表耳栓,拆解相对并不容易,但可保证表带更加牢固。据官方介绍,表带是“食品级双色硅胶”材质。手表右侧是一个开关机键和一个扬声器,左侧则是插卡用的卡槽。

在配置上,360儿童手表9x拥有一块1.4英寸的TFT屏幕。屏幕分辨率并不高,只有240*240。看惯了手机高清屏幕的用户,能够用肉眼感知到分辨率的差距。手表只有一个200万像素的摄像头,内存容量只有512MB。支持20米游泳级防水,4G全网通。手表中还内置天猫精灵,提供语音交互支持,并附带了大量儿童内容资源。

考虑到只有不到400元的价格,这款手表的配置不算差。价格800多元的小天才电话手表Q2,除了内存,其他差不多是相似配置。对于家长来说,儿童手表的定位与Apple Watch等成人用的智能手表不同,配置不在高,能用就行。

360儿童手表9x最大的亮点是超长待机。880mAh的电池容量,官方称待机时间为110小时,不需要频繁充电。不过让人疑惑的是,9x并不支持常亮,自动熄屏时间最多30秒,需要短按开关键开屏。连苹果都已支持常亮模式,待机时间更长的9x理应支持孩子随时随地查看时间。

“我爸妈不让我跟你玩”

在手表的应用上,9x继续“做减法”。

加上“设置”一共也只有12个应用。有一定的学习功能,比如查词功能;在应用商店还提供“古诗词”、“有道乐读”和“计算器”三个应用,功能相对简单。此外,手表还支持支付宝支付和QQ社交。

手表的绑定与同类型产品相似:家长在手机端下载APP注册账号、扫描手表二维码、输入信息后即与手表绑定。通过管理员账号,手表几乎可以通过APP完全控制。

比如,家长可以管理孩子的通讯录,直接删除孩子的好友,甚至连非管理员账号的其他家人也可以删除。再比如,在应用商店下载的APP,家长也可根据需求删除。真正意义上诠释了“我爸妈不让我跟你玩”“我爸妈不让我用”

除了管理通讯录,家长还可以远程拍照、实时联系孩子、查看孩子的活动轨迹、给孩子设置学习禁用时段,甚至可以远程关机。

站在家长的角度,9x的功能设计无疑是值得肯定的。一方面,手表的屏幕本身就很小,长时间盯着看影响视力。比如,受限于屏幕尺寸,“计算器”的按键很小,手表不能长时间用来作为计算器。另一方面,对家长来说,手表有太多功能反而可能会让孩子分心,影响专注力。因此,手表能看时间,能在紧急的时候联系到孩子,保证孩子的安全就够了。

在安全性能上,9x该有的功能并没有打折扣。长按开关键5秒即默认触发SOS,家长就会收到提示以及周围10秒钟的录音。结合地理位置,可以迅速找到孩子。

不过,目前来说,9x在功能设计上仍然有改进的空间。比如心率监测、睡眠监测等,这些可以更好地帮助家长了解孩子的身体状况。而在最新款的9X Pro上,已经具备了这些功能。

除此之外,儿童手表依然有技术限制。包括360在内的所有儿童手表,都需要插入SIM卡。在我们的实际测评过程中,在没有插卡的状态下,消息无法送达到家长的手机。但是,并不能由此就磨灭儿童手表对儿童安全的贡献。如果真的遇到坏人,手表实时记录位置信息、SOS呼救能及时发送给家长,这些信息对于及时解救孩子都十分有价值。儿童手表并不能吓退坏人,却的确有一定的威慑力。

“一条艰难的路”

总结360儿童手表的产品设计,一条清晰的脉络呈现了出来。即,聚焦最根本的需求——查看时间和保护安全,其他功能尽可能简化。

但“鱼和熊掌不可兼得”,360儿童手表的产品哲学符合家长的需求,却在吸引孩子上存在难度。过于简单的功能、没有其他拓展应用,对孩子来说,缺少足够的吸引力。而且在管理安全时,与其他儿童手表一样,存在家长管理权限太大甚至可以过度干涉孩子自由的潜在问题。

总体而言,在儿童手表中,360儿童手表显得十分克制。都是通过“碰一碰”加好友,360儿童手表9x加上好友后,除了互发语音、照片和表情,其他内容并不多。而在青少年中广受欢迎的“小天才”手表则有更多社交玩法。站在孩子的角度,如果自己的手表功能简单,无法与同学打成一片,其吸引力自然会打折扣。

从功利的视角看,孩子自发产生需求与试图说服家长为孩子购买,后者的难度自然更大。但需要注意的是,教育不是单纯的生意。在关系到孩子成长的议题上,减法并不一定是缺点,市场需要比较克制的产品。

回到开头的话题,儿童手表是不是孩子必备?从安全的视角,手表的确有助于家长实时了解动态,防范孩子可能发生的风险,其存在的确有价值。但从学习的视角,手机、电脑、平板等,孩子已经有足够的渠道学习,手表并不是必需品。至于从社交的角度,这同样不是天然的刚需,却在不断吸引孩子的同时,逐渐演化成孩子融入团体的工具。

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