蓝鲸TMT频道9月14日讯，今日零时，北京环球影城门票开售。开票1分钟后，北京环球度假区飞猪官方旗舰店9月20日的标准票即告售空。不少网友反应“北京环球影城App崩了”，且大部分用户在飞猪平台购买的环球影城优速通票被系统自动退票，退款原因显示为“不喜欢/不想要”。

对此，飞猪在微博回应称，由于系统访问量和订单量峰值不断刷新，北京环球度假区旗舰店在获取环球优速通库存时，实时对接出现延误问题。因此，一些消费者看到页面显示仍有库存，但在付款后，系统自动识别已无库存，即进行了退款并自动关闭订单。

记者了解到，开售半小时，环球影城指定单日门票即售出10万件，北京环球度假区飞猪旗舰店的粉丝数比8月底宣布开园时增长150%。

以下为飞猪回应全文：