大众点评魂尚在,根已无,未来还可期?

美团需要重新审视大众点评的业务价值。

文|科技不吐不快

还有半个月时间就是美团与大众点评正式合并的6年之日,美团一路走来披荆斩棘,成功并购大众点评算是为美团后续全面爆发式发展扫清了竞争阻碍。美团今日的市场成就,有目共睹,无需累述,无论从市场层面,还是资本层面,这都是一次多赢的并购,只不过在美团诸多业务当中,大众点评的发展并没有突飞猛进。

美团盛世,大众点评的孤寂

根据美团最新财报内容显示,美团二季度总营收同比增长77%至438亿元,其中餐饮外卖部分,到店、酒店及旅游部分以及新业务和其他部分,今年二季度营收分别达231亿、86亿和120亿,分别较去年同比增长59.0%、89.3%、113.6%。

美团业务范围十分广泛,涵盖了餐饮外卖、电商零售、生鲜电商、交通出行、酒店旅游、电影票务、社区团购等数十个大小业务,只要跟大众生活息息相关,美团均会参与其中。尤其在餐饮外卖以及到店、酒店及旅游业务占据市场领先地位后,美团前两年重点尝试出行业务,而今年则重点在发力零售业务,并为此投入巨资。

为了提高美团优选、美团闪购、美团买菜这三个零售业务的运转效率和服务质量,美团已着手建立仓储物流能力,进一步完善即时配送服务和次日达物流网络,为确保产品供给时效和服务质量,短期营业成本大幅增加,导致经营亏损再创新高,较上年同期增长533%至92.38亿元。

美团对新业务的投入都是以市场结果为导向的战略性布局,美团行事作风一向都是在明确知道自身想要什么,并且想取得什么样的结果后,才会选择投入多大力度去做新业务。例如,美团对社区团购的尝试就是集整个公司之力投入巨资,而对于共享充电宝业务则是浅尝辄止,已经从直营模式转变为代理模式。

美团的市场能力可以用理性、果断、凶狠三个词来形容,多数新业务都取得不俗的成绩,然而越是如此,大众点评的境况就越尴尬。去年9月,也就是合并5年之后,“美团点评”正式更名为“美团”,如今美团还叫美团,但大众点评已经彻底沦为美团的子业务,美团对其的定位是作为生活消费决策入口和内容分享平台,帮助消费者发现及探索广泛类别的本地生活服务,保持独立发展。

大众点评魂尚在,但根已无

经过6年时间的合并发展,大众点评的魂还在,之前多年积累的消费点评内容还在,但大众点评的根早已不在,物是人非之后,大众点评的发展决策权已掌握在美团手中,虽然大众点评品牌仍保持独立发展,但其并没有独立可控的发展资金,也没有业务战略调整的决策权。

事实上,当为了公司长远发展而不断努力拼搏的创始团队全部出局之后,大众点评需要做的就是执行美团的业务布局,美团没有赋予大众点评新的战略重任,其就只需要按部就班的保持原来的发展状态即可。

6年前,大众点评可以为了自身发展努力尝试各种业务创新,就像如今的美团不断尝试新业务一样,但现在的大众点评已经失去了寻求爆发式发展机遇的主动性,美团也没有对大众点评给予厚望,并一直在内部消耗并购大众点评而带来的发展契机。如今的美团生机盎然,而失去了“根”的大众点评已形同枯木,再难出现欣欣向荣的发展景象。

6年时间过去,小红书成为当下年轻人的新宠,如果大众点评未与美团合并,会不会也已经开始尝试类似小红书的业务呢?当然,如此假设没有实际意义,但可以肯定是用户确实有表达消费态度和分享消费经验的意愿,消费表达欲就是小红书与大众点评在用户需求本质上的相通之处。这6年时间,大众点评仍保持原有业务形态,产品创新点匮乏,说是吃老本也不为过。

互联网是高度竞争的行业,一直处于快速变化的状态,产品需要不断推陈出新,互联网公司都应清楚的意识到自身处于“不进则退”的市场环境当中。虽然说小红书眼下不会去抢大众点评的市场,但很难说小红书未来会不会去发力生活服务消费内容板块,实际上抖音、快手以及高德等公司已盯上了生活服务消费市场。

有魂无根,美团需要重新审视大众点评的业务价值

如果美团仍不重视发展大众点评,有可能会为未来留下竞争隐患,在互联网行业没有哪一家公司是绝对安全,阿里如今也腹背受敌,被京东和拼多多直面竞争,以及美团和抖音跨业竞争压的喘不过气,美团也难保未来某一天不会受到其他公司的竞争压力。

美团的各类业务都是从挑战者的角色不断冲击竞争对手,而对于消费点评这块业务,美团从来没有自主努力过,大众点评是并购而来的优质资产,而且环顾四周,目前大众点评没有强有力的直接竞争对手,所以美团这些年的无边界扩张都在大力发展新业务,对大众点评的发展重视不足。没有竞争很容易让企业陷入惰性,美团也不例外。

从Q2营收占比来看,美团目前最核心的收入来源是餐饮外卖业务,营收231亿占比52.7%,未来核心是美团优选、美团闪购、美团买菜等零售业务。到店、酒店及旅游的总收入是86亿元,占比总营收的19.6%,这当中假设美团和大众点评两个产品对“到酒旅”的业绩贡献为2:1,大众点评能为美团贡献营收约29亿,若仅从数据上来看,美团即便是失去大众点评也不会对其单季438亿的总营收能力带来实质影响。

不过,美团真的有勇气失去大众点评的优势能力么?事实上,大众点评是美团“到酒旅”的内容护城河,如果失去了大众点评,意味着美团将丧失平台内容能力,当用户都在其他平台了解消费内容时,同样就有可能直接在其他平台消费。例如,若是未来大量用户都通过抖音的探店视频了解线下消费,完全可以直接在抖音平台下单购买。

大众点评若失去在消费内容领域的竞争优势,不只是美团可能单季减少29亿“到酒旅”营收的问题,因为这29亿足以壮大一个强有力的竞争对手。对美团而言营收减少并不可怕,可怕的是后院失火,给潜在竞争对手留下了可乘之机,在其优势业务中出现被挑战的局面。而且要知道这里的29亿只是假设的营收数值,29亿背后的GTV流水可达数百亿规模。

美团至今尚没有强化自身内容能力的布局举措,而抖音目前的主要精力在发展商品类的直播电商业务,一旦抖音的电商直播业务进入平稳期,就有可能会集中精力去发展生活服务消费业务。在内容电商、兴趣电商、直播电商的大环境下,美团需要开始重视并强化自身的内容创造能力。据Tech星球报道,美团在5月份内测了具备抖音相同的“短视频”功能,短视频入口目前叫“看视频赚钱”、“视频赚”,而针对短视频制作,同样内测了编辑工具“美团皮皮虾”,可以进行图文和短视频的编辑。

抖音对大众点评的潜在威胁只是从巨头公司战略业务碰撞的角度提出的未来假设,而这篇内容的出发点,最初是探讨中小初创公司有没有机会打破大众点评对生活服务消费市场的内容垄断地位,换个说法,是想探讨在大众点评已躺平的背景下,中小创业公司是否有机会切入消费点评市场?答案显然也是有的。大环境的变化带来新的市场机遇,这个问题留在之后再深入探讨,大众点评的内容优势并不是铁板一块不可突破的,时代变了,新的机会出现了。

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