蓝鲸TMT频道12月7日讯，今日，澎湃新闻刊发了对世纪佳缘的相关报道称，其存在会员个人隐私信息在后台“裸奔”、销售红娘专业身份全靠作假“包装”、“牵红线”话里话外全靠话术吸引会员到店付费办卡等种种乱象，尤其指出默许销售人员随意游览用户私密信息。对此，世纪佳缘官方微博发布致歉声明称，在看到该报道后，世纪佳缘高度重视，第一时间成立专项工作小组，已经在对报道中反映的问题进行核查。目前公司已经在后台开始去除此功能。

根据媒体报道，销售登陆后台系统后，将会员捞取至自己的资源库，可以看到的用户个人详细信息。取得员工编号正式上岗的第一天，澎湃新闻记者共获得近100条会员信息。第二天，增至200条左右。其注意到，销售红娘从“公海”捞取会员资源进库后，就能在会员的个人页面自动“解锁”该会员发出的私密聊天记录，并能察看该会员在线上看过的20位异性情况。

世纪佳缘表示，目前，世纪佳缘正在进行如下整改：1、报道中提及的门店即日起整改，全员再度深入学习相关法律法规以及公司的规章制度，考核通过后再上岗。2、对调查中发现的相关责任人员按公司规定予以处罚。3、全国各门店全面开展会员信息安全保护的培训和教育工作。在此工作基础上，世纪佳缘还将对全国各门店进行拉网式检查针对报道中提到的各种问题，将对业务部门进行彻底排查。