亚马逊全球开店品牌升级,2022年将重点推动卖家打造全球业务和品牌

亚马逊全球开店中国今日宣布进行品牌升级,同时发布2022年战略重点,包括支持卖家布局全球业务、完善本地化服务及推动卖家打造全球品牌。

蓝鲸TMT频道1月11日讯,亚马逊全球开店中国今日宣布进行品牌升级,提出助力出口跨境电商企业打造全球品牌的新主张“共创全球品牌新格局”。同时,亚马逊全球开店中国发布2022年战略重点,包括支持卖家布局全球业务、完善本地化服务及推动卖家打造全球品牌。

在打造全球业务方面,目前亚马逊已向中国卖家开放17大海外站点,将在选品上架、物流仓储等方面推出和迭代更多全球化运营工具,并将向卖家提供更多数据以提升卖家的选品效率。在完善本地化服务方面,亚马逊全球开店已在全国10个城市建立了团队,并与当地政府、协会和服务商共同搭建、完善本地跨境电商产业集群。2022年,亚马逊全球开店将加大对区域团队的投入,拓展对中国卖家的支持领域。

此外,亚马逊表示将为卖家提供涵盖品牌打造全周期的产品和服务,包括品牌形象和展示、引流和推广、品牌分析与洞察、品牌保护等多个维度,并持续投入品牌打造工具以及产品的创新和优化,帮助卖家兼顾短期业绩与长期品牌价值积累。针对品牌卖家不同发展阶段的特点,亚马逊全球开店也推出起跑、助力、飞跃三大计划,满足不同卖家打造品牌的需求。

值得一提的是,2021年4月至8月,亚马逊关闭了约600个中国品牌的销售权限、涉及约3000个账号,部分商家指控亚马逊以打击好评返现为由进行账号封禁和资金扣留。亚马逊方面表示,关闭中国卖家账号不涉及外在因素,也不涉及政治因素;与少数卖家停止合作有利于规范整体卖家的行为,也有利于消费者的利益。

对此,亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区产品及市场负责人彭嘉屺指出,任何被封号的卖家都可以通过官方渠道进行申诉,如果申诉成功,可以按照亚马逊的标准流程立刻把资金取回;如果申诉不成功,或者卖家没有申诉,平台会将资金冻结,期限为90天。

“资金冻结的主要目的是为了偿还消费者赔偿及退货,以及商家在平台上未完成的费用支付。”彭嘉屺表示,“在90天以后,亚马逊将通知卖家来取回剩余资金,卖家只要没有犯罪、违法、违规的行为,通过他们的身份验证后就可以顺利取回资金。”

封号风波过后,外界对于中国卖家在亚马逊平台上的生存发展更为关注。据亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐介绍,2021年亚马逊平台上新增的中国卖家数量保持双位数增长,其中销售额超过100万美金的卖家数量同比增长超过50%,第一次销售额超过100万美金的中国卖家数量也同比增长超20%。

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