文|辉常观察 孟永辉
翻开互联网家装的发展史,我们非常明显地可以看出,它给家装行业留下了什么。然而,我们同样可以非常明显地看出,它给家装行业留下的那点东西,似乎在其他的互联网模式里同样也是存在着的。换句话说,互联网家装并未给家装留给什么具备真正价值的遗产。如果一定有的话,那就是互联网对于传统家装营销方式的改变。
很显然,仅仅只是改变家装行业的传统营销方式,而不去改变家装行业本身,所谓的家装依然是传统家装,只不过人们将传统的营销方式和场所从线下搬到了线上而已。这种所谓的家装新物种同我们看到的其他类型的互联网物种并未有本质上的区别。说到底,它依然无法从根本上解决家装行业的矛盾和痛点。一旦互联网的红利不再,互联网家装的落幕同样变成了一种必然。
没错,我们在互联网家装行业的风口期的确看到了类似土巴兔、齐家网的较为典型的互联网家装平台的出现。但是,我们同样要看到的是,诸如此类的互联网家装平台除了以各式各样的手段来提升家装行业供求两端的对接效率之外,并未有其他突出的亮点。因此,与其将这些类型的互联网家装平台归结到家装行业里,还不如将它们看成是一个互联网式的存在。
既然如此,当互联网的红利不再,这些曾经风靡一时的互联网家装公司退潮就变成了一种必然的事情。思考家装行业更好的发展道路,而不是像互联网家装那样脱离行业本身去谈其他,才是真正能够给家装行业带来全新改观的关键所在。同互联网家装的彻底退潮相比,我们看到了一些新的迹象,正在家装行业里上演。这些新的迹象所表现出来的巨大的生命力,正在打开家装行业的新未来。
简言之,后互联网家装时代,新物种开始萌发。
可以确定的是,所谓的互联网家装其实是一个互联网物种。尽管互联网家装的概念里有“家装”的字眼,但是,这里所谓的“家装”仅仅只是一个互联网玩家获取红利的对象而已。正是因为如此,所谓的互联网家装并不能够给家装行业带来改变,仅仅只是把家装看成是一个获取流量红利的方式和手段而已。
于是,当互联网家装无法再借助家装获得想要的流量红利的时候,我们便看到了那些互联网家装玩家的退场。与此同时,我们同样看到了一些新的物种正在其中萌发。同互联网家装仅仅只是将家装看成是一种获取流量的方式和手段不同,这些诞生的新物种更多地关注的是如何改变家装,如何以家装为核心,而不去以互联网为核心来探寻行业发展之道。
重心开始越来越多地转移到家装本身
正如前文所讲,我们所看到的互联网家装并不是家装物种,而是一个互联网式的存在。这种以互联网为核心,以家装为附属的做法仅仅只是会将行业的发展引入到发展的死胡同里,我们经常所看到的互联网家装玩家仅仅只是装修公司们获取流量的方式和手段而已,除此之外,再无其他。所以,当互联网家装平台无法再给他们带来流量的时候,他们便会选择放弃互联网家装平台,此刻,互联网家装平台的存在便失去了意义。
越来越多的人开始意识到这一点,他们开始将关注的焦点越来越多地从互联网的身上转移到家装行业的身上,试图通过回归家装行业本身,试图与家装行业本身实现深度融合来获得新的发展机会。一场真正以家装为核心,以新技术为附属的全新进化开始上演。
同互联网家装不同的是,这些新的物种越来越多地寻求自身与家装行业深度融合的新方式和新方法,而不再仅仅只是将自己看成是一个游离于家装行业之外的存在。回归家装,重塑家装,业已成为后互联网家装时代的全新发展模式,由此,家装行业的发展和进化彻底进入到了一个全新的时代。
改造越来越多地深入到内部
如果对互联网家装时代的家装行业的进化做一个总结的话,这个阶段对于家装行业的改造是侧重于外在的,成型的家装行业的改造,即,仅仅只是改变家装行业的营销方式和方法,并未真正改变家装行业本身。经历了互联网家装时代的洗礼之后,人们开始越来越多地发现,仅仅只是改变营销方式和方法,而不去改变家装行业的内在,所谓的改造只不过是隔靴蹭痒而已。于是,我们看到了越来越多的玩家开始将关注的焦点聚焦在了家装行业本身,聚焦在了对于家装行业内部流程和环节的深度改造上。
有的开始制定家装行业的相关标准,助力家装行业的标准化;有的开始寻找新技术与家装行业的结合点,助力家装行业的转型升级;有的开始实践工人产业化,实现家装行业的转型升级。无论是哪一种方式,我们都可以非常明显地感觉到,家装行业的发展和进化开始越来越多地从外部转移到内部,从营销回归到家装行业本身。
可以确定的是,未来,如果无法给家装行业的内在带来改变,如果依然仅仅只是将家装定义成为一种营销存在,那么,纵然是再具有颠覆性的模式都逃不脱被淘汰的命运。只有真正回归家装行业本身,只有真正将家装真正变成一个名副其实的行业,家装行业的未来进化才会有意义。
内涵与意义正在得到拓展
提及家装,人们首先想到的是装修。不得不说的是,这是人们对于家装的传统认知。经历了互联网家装时代的洗礼,特别是当精装交付时代来临之际,家装行业的内涵和意义开始有了新的拓展和延伸。如今,我们再去探讨家装并不能仅仅只是将它局限在装修上,而是需要更多地将关注的焦点聚焦在新的功能和意义上。
笔者认为,未来家装更多地承担的功能和意义在于数字生活的营造,在于内部空间世界与外部空间世界的打通上。如何通过这样一些新的内涵和意义来寻找到家装行业的新方向,才是未来真正可以继续在家装行业获得发展机会的关键。
简单来讲,未来的家装将不再是我们现在经常看到的批腻子,打柜子这么简单,而是更多地解决如何联通人们内部空间和外部空间的数字生活。如何找到这个方向上的发展潜能,才是保证互联网家装有新的进化的关键所在。
内在元素将越来越多地数字化和智能化
笔者始终认为,对于家装行业的改造是一个由内而外的过程,而不去一个由外而内的过程。仅仅只是借助外部的力量,而没有改变家装行业内在元素的做法,仅仅只是一场主打营销的把戏。只有真正将关注的焦点从外部的营销和推广转移到内在的元素上,家装行业本身才能有根本性的改变。
当互联网家装时代的浪潮开始退却,我们看到的是一场回归家装本身的发展新潮流。不得不说,这是一个好的迹象,它可以真正将家装行业的发展带回到本来该有的发展轨道上。然而,如果仅仅只是回归家装行业,而没有给家装行业带来改变,那么,所谓的回归或许仅仅只是一场闹剧而已。欲要真正回归家装,必然需要去改变家装的内在元素,通过对家装行业内在元素的改变来实现家装行业本身的改变,以此为开始,家装行业才能真正进入到新阶段。
按照笔者的理解,未来的家装行业里将会越来越多地开始出现数字化和智能化的元素,并且真正开始将家装行业的发展真正从以“人”为主导的时代,带入到以“数字”为主导的时代。这一趋势既是数字技术发展成熟的必然,又是家装行业本身进化的必然。当家装行业的进化实现了这样一种改变之后,家装行业才能实现真正意义上的脱胎换骨。如果仅仅只是改变家装行业本身外在的营销概念,而没有改变内在元素,那么,这样的家装行业的进化始终都是不完整的。
需要明确的是,家装行业内在元素的深度改造是数字技术发展的必然,它的目的并不是要取代传统意义上的以人为主体的家装发展模式,而是要让家装行业更有效率,要让装修工人的生活更有尊严。
这是一种必然和趋势。寻找实现家装行业的内在元素数字化和智能化的方式和方法,是每一个有志于在家装新时代有所作为的玩家必然要面临的课题。只有真正找到了实现数字化和智能化的玩家,才是家装行业新时代的胜利者。
结语
当互联网家装时代落幕,我们猛然发现,互联网家装并未给家装行业带来太多改变。在互联网时代,家装仅仅只是充当了一个获取流量,收割流量的工具的角色。
于是,当流量时代落幕,我们看到的是,互联网家装玩家的退场以及曾经风靡一时的明星公司的黯然失色。同时,我们同样要看到一些新的萌芽正在家装行业里孕育。
有了互联网时代的洗礼,这些萌芽开始表现出与众不同的特质。可以预见的是,它们将会彻底告别互联网式的浅尝辄止,真正进入到一个深度影响和改造家装的全新时代。