文|雪豹财经社 闫学功
经过一年多的“免费,不限速”公测后,正式下场的阿里云盘一上来就给了百度网盘一个“下马威”。
3月24日,阿里云盘宣布,正式推出VIP收费会员服务,从下载速度到存储容量,都意图挑战一家独大多年的百度网盘。这是10年前在第一次“网盘大战”折戟后,阿里又一次挥军南下。
上一次酣战发生在2013年前后网盘兴起之际。彼时,为了完成对初代用户的跑马圈地,360、百度、阿里、腾讯、华为等,几乎所有头部公司都加入了以免费为主旋律的战场。旷日持久的烧钱大战持续了三年,结果到2016年因“不赚钱”而偃旗息鼓。百度网盘坚持到最后,终成网盘市场寡头式的存在。
如今,尘封多年的网盘市场,在各方力量的碰撞和激荡中,又燃起了新的火药味。
更快,更“大度”
2021年11月,工信部对网盘企业提出整改要求之后,沉寂多年的网盘市场暗流涌动——在“无差别速率”的集体承诺下,百度网盘的竞争力有所削弱,“后浪”开始出现在沙滩上。
先是中国移动的和彩云,立即宣布了包括提升存储空间、定向免流量的“三大重磅升级”,后是腾讯微云解除限速,且不需用户单独下载App。但是,从市场反应来看,对百度网盘市场地位最有威胁性的当属阿里云盘。
阿里在储存技术上的研发超过13年,不仅有“掀桌子”的实力,而且阿里云服务在稳定了to B的企业业务之后,转身杀向to C的个人用户市场,定位于做用户“数据生活”的基础设施。
为打赢这次战争,阿里云盘准备了两大武器:不限速和更大的容量空间。
网盘用户有两大痛点:速度与空间。这两者又是网盘们的摇钱树,前者是网盘们上一个十年的主要收入来源,后者“卖空间”则是网盘被禁止限速后,下半场的生意经。
阿里云盘重回网盘战场后的第一个承诺便是“永不限速”,正式推出会员制后,依然对所有用户不限速。而在存储空间方面,阿里云盘也下了血本:百度网盘超级会员为30元/月,不限速且享有5T储存空间;阿里云盘普通会员为12元/月,储存空间便已有6T;阿里云盘超级会员与百度网盘超级会员同为30元/月,但前者的储存空间高达20T。
即使阿里云盘的非会员用户,依然能享有非限速和较大空间的服务。新用户可以通过阿里云盘的“福利社”入口做任务来领取免费容量。现阶段,阿里云盘有意推荐此方式为用户扩容,打开App,福利社入口便出现在主页面最显眼位置。
在完成福利社简单几项任务后,非会员用户便可拥有超过1T的不限速空间。其中,赠送的容量空间分为永久和限时(一般为一年)两种。完成“好友分享”的基础任务,加上新用户被赠送的永久空间,总空间就能超过800G。
虎口夺食不易
按照运营方的主营业务划分,网盘市场大致有三个阵营:互联网大厂、电信运营商、手机厂商(华为云、小米云等)。
上一轮大战后,不少参战方已被当年的战火吞噬:腾讯微云、网易云盘等声势微弱;360云、天翼云等转向政企服务掘金;在个人网盘市场,所有参战者加在一起仍不是百度一合之敌。据极光数据,2019年11月,国内的个人网盘行业月活用户1.07亿,百度网盘市场份额高达82.9%。
虽然百度网盘因“有形之手”的压力,基本盘出现松动,但阿里云盘想要持续从百度网盘口中夺食并非易事。从现阶段的观察来看,阿里云盘的打法是,你无我有,你有我多。
速度方面,“非会员不限速”直击百度网盘十年如一日几十KB/s的下载速度。在工信部提出整改要求后,百度网盘主盘并未提速,而是推出青春版App,被众多网友批诚意不足。(详见雪豹财经社《百度网盘上线青春版:没了限速,也没了“大度”》)空间方面,如前文所述,在相同价格下,阿里云盘是百度网盘的四倍。
但仅仅依靠高性价比的会员套餐,还很难一步迈过百度网盘多年构筑的护城河。
不考虑工作场景,网盘用户需求一般分为两种:一是资源下载,二是文件存储。
对资源下载的重度个人用户而言,既需要高速的上传下载速率,也需要丰富的可下载资源。这部分用户一般都已是百度网盘的超级会员,阿里云盘的速度优势不明显,可下载资源则是它的短板。况且,用户已累积不少资源在百度网盘中,改换门庭的成本较高,这部分用户未必会因阿里云盘更大的空间而轻易换阵地。
对于文件存储需求而言,百度网盘为非会员提供的是2T限速空间,青春版是10G不限速空间。显然,在阿里云盘完成简单任务后获取超800G不限速空间更为划算,这部分用户需求可以转向阿里云盘。
而对于网盘与工作息息相关的用户,则很难转向阿里云盘。
在负责项目招标、使用了八年百度网盘的杨佳斌看来,虽然阿里云盘VIP空间相对划算,但他的网盘中储存了大量重要文件,贸然做整体迁移的成本过大。“况且同事之间经常通过百度网盘互传文件,我用阿里云盘怎么开展工作呢,总不能让老板和同事们也都注册别的网盘吧?”杨佳斌告诉雪豹财经社。
关山难越。仅凭不限速和大容量,阿里云盘还难以撼动百度网盘的基本盘。
天下没有好做的网盘生意
天下没有好做的网盘生意,阿里也不例外。
互联网历史便是一部免费史,先以免费打开市场,再以收费收割用户,若能最终成为超级平台,便可成为该赛道一极,享有议价权。但网盘生意似乎是个异类,作为当年百盘大战后的赢家,百度网盘近十年来依然存在盈利难的问题。
网盘生意不赚钱的一大因素是高企的成本。此前,在多次限速、提价时,百度网盘都曾向用户解释:“我们对非会员做了限速,是为了控制整个产品的运营成本,让产品更长久地活下去。”
即使阿里云拥有较先进技术,可以做到成本端的节流,但面对海量用户和更大的免费容量,整体带宽的成本缩减恐怕有限。
而且,省钱并不治本,持续盈利的开源之道才是维持生态的长久之计。百度网盘经过十多年的变现探索,仍未能给规模性持续盈利找到妙方。百度网盘的困境,阿里云盘同样也会遇到。(详见雪豹财经社《百度网盘:没了限速,丢掉最后一棵摇钱树》)
虽然网盘是云时代用户数据生活的基础设施,但依然不是一门好生意。阿里为何又要二次跳入这个赛道?
阿里切入个人网盘战场,既想从B端“第一云”向C端延伸,更想趟出一条新路。“阿里云做的不是一个网盘产品,而是个人云。阿里云的梦想和愿景都不是一个网盘。”阿里云智能总裁张剑锋曾如此定义阿里云盘。
在阿里云盘产品负责人齐俊元的规划中,“阿里云盘未来会进一步扩展到学习和工作的场景,在这些场景下,会带来一些新的商业化可能。”
但仅就目前来看,阿里云盘的商业变现依然以“卖空间”为主,尚未有差异化的新功能或新变现场景推出。齐俊元也曾预测,至少要用3-5年来不断探索。
对于行业来说,阿里投下一子,在网盘市场这潭平静的湖面掀起不小的涟漪。对于用户来说,巨头间的良性竞争,让消费者多了一个良品之选。
但对参战一方的阿里来说,兵临百度网盘城下,它首先打响的还是用户争夺战。只是,这场硬仗远比想象中难打得多。