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日前,在2023金山办公技术开放日上,金山办公首次公开了自研模型的进展。据金山办公介绍,基于大语言模型的智能办公助手WPS AI已接入金山办公全线产品,该模型基于开源底座,通过训练调优,是国内率先落地的AI 办公应用。此外,金山办公还表示,今年4月金山办公面向企业组织的一站式数字办公平台WPS 365,也接入了WPS AI。
“AI和协作是金山办公现阶段的重要战略。”金山办公CEO章庆元表示。“内容创作、智慧助手和知识洞察是WPS目前的三个研究领域。”章庆元指出,过去在计算机历史上有句很典型的话,叫做“二八原则”,也就是80%的人只用20%的功能,办公软件是非常复杂的产品。这主要是由于办公软件这类通用软件需要满足各行各业不同用户不同场景的需求,因此软件的规模会变得越来越大,就会导致很多用户在使用上存在困难。
“如今大模型的出现,对于软件交互来说是一个颠覆性的改变,AI大模型可以写代码,可以听懂人说的话,没有计算机知识的用户也可以用自然语言来充分调用软件的全部功能。”章庆元说。
在大模型如火如荼地发展浪潮之下,WPS的首要定位就是要做大模型的应用方。目前金山办公合作的通用大模型平台包括MiniMax、百度文心一言、智谱AI。据介绍,金山办公通过对大模型进行调用,已实现了用户在WPS里面的交互,可以像ChatGPT一样和文档进行对话。
为何会选取以上大模型厂商作为合作对象?金山办公副总裁姚冬则表示,“当时在选择合作伙伴的时候,我们自己首先做了一些评估,对于金山办公来说,首先是技术需要过硬;其次是服务能力要跟得上,是否可以满足快速迭代的需求;最后是是否可以建立长期的合作关系。”
未来金山办公既与通用型大模型平台合作,也会自研模型,采取混合模型的方式。“本着务实的态度,哪个做得好用哪个。”姚冬接着说。“但从本质上来讲,金山办公更希望聚焦在提升用户效率的层面,而不希望变成一个用户自由提问的产品。”金山办公助理总裁朱熠锷告诉蓝鲸财经记者。
事实上,现在的办公市场上已经出现了越来越多的办公软件和AIGC的组合。据悉,今年4月18日,钉钉宣布正式接入阿里巴巴“通义千问”大模型,在钉钉输入斜杠“/”就能唤起自动整理群聊要点、自动分析图表、写文案等智能服务;飞书也宣布将推出AI助手“My AI”,以对话形式提供包括优化和续写文字内容、创建日程等在内的多种功能;印象笔记、石墨文档等也不甘落后,打造出“AI智能办公助手”,那么如何在激烈的竞争过程中避免同质化的倾向,对金山办公来说则显得尤为重要。
在金山办公高级副总裁毕晓存看来,在大模型出现之后,整个办公市场是过去这么多年以来最活跃的一年,也反映了各个办公软件厂商对于大模型带来的颠覆性改变达成了共识。随着各家对技术的研究逐步深入之后,结合每一家厂商和自身的用户场景和客户需求进行结合,形成差异化竞争。金山办公现在除了纯粹生成一部分内容之外,未来还会有Copilot和insight两个方向。
在谈及未来的收费问题时,毕晓存则表示,“所有的AI能力都是需要算力的,且算力成本并不低,AI的能力是最终是形成商业化的产品,但是在商业模式上
会思考如何更有力的模式让大家利用起来,商业化导向并不是我们的初衷。”
“目前WPSAI正处于一个免费内测的试用阶段,目前并没有定价,大约在年底的时候有望公布,现在将产品做好是最核心的。”毕晓存说。
在大模型的具体选择收费上,金山主要依据场景与需求的不同决定。目前大模型平台对外收费主要通过根据token数量收费的标准,姚冬表示,大模型调用方式主要分三种:调用API接口,自有小模型购买算力自己部署,以及大模型厂商与云厂商合作做专属云,通过按月付费等方式付费。
据金山办公2023年半年报数据显示,2023年上半年,金山办公营收与净利润实现双增长,营业收入21.72亿元,同比增长21.25%;归母净利润5.99亿元,同比增长15.32%;归母扣非净利润5.76亿元,同比增长39.88%。
报告期内,金山办公持续加码研发投入,半年报显示,金山办公2023上半年研发投入7.17亿元,占收入比约33%,其中研发人员占总员工数比例约66%。此外,订阅业务2023上半年总体收入16.70亿元,同比增长35%,收入占比77%,同比提升8个百分点。
对于目前金山办公的定位,姚冬表示,金山办公肯定不会做一个通用人工智能公司,他们目标像OpenAI那样去做一个通用人工智能,虽然还没有达到,但都在这样的方向上。但金山办公是软件服务企业,做应用、服务、产品。
此外,目前共有11家通过《生成式人工智能服务管理暂行办法》备案的AI大模型产品将陆续上线,面向全社会开放。其中北京5家,上海3家率先上线,广东省2家和其他省市1家也将陆续开放。
据悉,广东地区获批公司分别为华为、腾讯以及安徽地区获批产品科大讯飞星火大模型。北京5家大模型产品为百度的文心一言、抖音的云雀、百川智能的百川大模型、清华系AI公司智谱华章旗下的智谱清言以及中科院的紫东太初。上海3家大模型产品为商汤的“商量SenseChat”、MiniMax的ABAB大模型、上海人工智能实验室的书生通用大模型。