文：扬帆出海 子墨

在以英国、加拿大为代表的家庭医生和免费医疗制度国家，虽然很多时候足不出户就可以得到医治，但预约排队，等待时间漫长的问题凸显，哪怕是电话问诊也可能要很久。为了避免这种麻烦，日常的健康监测就显得格外重要，同时AI医生的上线也在一定程度上缓解了这一问题。

心脏无时无刻都在反映着人类健康状况，通过日常的监测与追踪，能够起到预防作用。近日，一款智能心脏监测应用iCardiac进入了加拿大、英国及澳大利亚健康健美免费榜Top10，上线不到一年时间里，全球下载量达到了近50w。制度催生需求，AI加持助力，行走的电子医生正在开辟新的医疗市场。

（iCardiac自上线以来全球下载量）

日常需求上升，数据成为重要参考

心率是比较常见的心脏健康指标，无论在大医院还是小诊所都是用专业的仪器设备来测量。iCardiac正是看中了这一需求，将监测器直接融入手机，变成了一个“掌上宝典”，为大众提供着心脏健康指南。

在应用中，可以随时随地测量心率(HR)、每分钟心跳次数 (BPM) 和心率变异性 (HRV)，根据测量结果，输出一份详细的报告。虽然iCardiac并不能作为诊断心脏疾病的医疗设备，仅以监测和健康为目的而使用，但从用户反馈来看，日常使用过程中生成的数据报告成为了后续看病的重要依据和参考。当出现异常情况时，专业医生也可通过病人之前的心脏数据记录，更好的进行分析。

而心脏数据的波动有时也并不完全是由于疾病导致的，情绪和情感的波动也会对其产生影响，如过度兴奋或悲伤，都会在一定时间段内造成心率不稳定问题。在iCardiac里，我们也看到了关于情绪与心脏健康的关联性内容。一方面，用户可以在应用内记录个人日常的情绪变化，另一方面，可以通过做应用中的相关测试，通过结果更加了解自己的心理状况。

推出个性化服务，提升用户体验

近年来，线上健康应用发展的很快，尤其是在欧美、澳洲等线下就医需要排队很久的地区。正因为如此，在日常无伤大雅的小病上，通过线上问诊就可以解决的，患者也不愿意将时间浪费在预约排队和等待家庭医生上面。不过这些地区的人们普遍对隐私保护极为看重，尤其是对于个人健康方面的数据，并不愿过多暴露。iCardiac则是用一份详细的隐私政策去打消用户顾虑，并推出系列的个性化服务。

然而，频繁的测量也会让用户偶尔产生焦虑情绪，尤其是对心脏状况并不是很好的用户来说，数据异常会增加他们的心理负担。为了让用户能够持续使用，除了上述提到的通过测量数据输出个性化的详细报告外，应用中还可以根据自身需求设定目标和提醒。结合身体状况，去设定短期或长期目标，就可以定期接受到来自iCardiac的追踪提醒，像是一个贴心的健康管家，增强用户使用的舒适度和体验感。

从排行榜数据可以发现，同类型的应用受众大多集中在欧美、澳洲等地，Apple Health在这些区域中使用率和信任度都处于较高位置。基于这一点，iCardiac通过与其无缝集成，将应用中所有的监测数据实现同步，确保个人的健康数据有一个集中存储库。

另外，即使在家庭医生制度已较为完善的区域，还是避免不了在有大范围传染病时就医困难的突发状况，哪怕是通过电话问诊也要花费很长时间，AI医生的上线就相对来说节省了一部分时间。在iCardiac中有一个Doctor AI功能，只需要通过文字告诉它需求，如“分析6月份的测量数据”，AI便会综合用户整个月的测量数据进行智能分析，并针对个人的生活方式、锻炼习惯以及压力情况提供定制化建议，以优化用户的心脏健康。

全面与细分，选择是关键

对于还处于发展初期的健康监测应用来说，肯定还存在些许不足。从iCardiac的部分使用者评论来看，提出了对于这类应用全面性需求。在为数不多的低分评论中看出，用户对于应用中没有血压测量功能颇有微词，但反过来看，也可以认为是用户希望应用内上线更多的健康功能，通过更多元的数据指标去全面了解自身状况。

对于做垂直细分的受众更广，还是做综合全面的用户更多，还需要针对上线区域做深度调研，尤其是美国地区。受饮食习惯影响，美国是心脏病的高发地区，因此人们会更愿意在这方面付费来保护自己的身体健康，这一点从应用的内购收入数据就可以明显的看出来。iCardiac自上线以来，美国贡献了该应用86.37%的收入位列第一，其次是巴西和澳大利亚，这些地区的付费意愿和能力相对来说都比较强劲。

（iCardiac内购项目）

点点数据显示，iCardiac的背后公司BEGAMOB近一年来开发了3款健康相关的应用，在心脏监测、瑜伽和运动计步上面都进行了初步的布局，走的是在健康领域做多类垂直应用的路线。虽然这些应用在功能方面还处于比较初级阶段，技术上面还有待优化，但目前已经算是积累了一定量的用户并收获了认可。

结语

在全球范围内，越来越多的人通过移动应用吸取知识了解世界，这也让开发者不仅承担着企业责任，还有更多的社会责任。看似一个小的健康监测应用，数据可作为重要参考，通过AI手段还可以缓解一定的就医压力，也促进了社会医疗体系的向前迈进。在健康领域中，制度催生需求，应用作为辅助，日常更是重点。让更多人成为自身的“初级医生”，看懂数据指标，了解医疗常识，还需更多开发者共同努力和用心，从用户角度出发，真正了解他们的内心需求。