图片来源:企业官方
蓝鲸新闻8月15日讯 8月14日,蚂蚁集团今年在北京成立的新公司“数字蚂力”首次面向公众和媒体开放,这同时也是蚂蚁集团北京办公大楼“蚂蚁T空间”的首次亮相。“数字蚂力”主要发力AI to B市场,将以人工智能技术服务企业经营;而就在此前一周,蚂蚁集团北京员工刚刚从朝阳区的CBD核心区域搬进位于海淀区中关村的新大楼。新大楼被北京理工大学、中央民族大学、北京外国语大学、中国人民大学等高校包围,而清华大学、北京大学也在其五公里范围内。
“T既代表技术‘Technology’,也代表人才‘Talent’,蚂蚁T空间的命名反映蚂蚁在北京的技术和人才布局。”蚂蚁集团CTO何征宇表示。此外,何征宇补充称,未来十年,蚂蚁的科技战略将聚焦在人工智能和数据要素两大领域。
北京尤其是海淀区仍然是目前中国人工智能行业高地,这里不仅有百度、字节跳动等大厂的国内AI研发部门,也是新一轮AI浪潮起来后,智谱AI、月之暗面、百川智能等AI独角兽的公司所在地。因此,蚂蚁集团也选择把主打AI to B市场的新公司“数字蚂力”总部落子在了北京。
根据官方介绍,数字蚂力是蚂蚁围绕AI技术为企业提供智能服务的业务板块,也是蚂蚁集团今年刚刚成立的AI商业化公司。具体来说,数字蚂力为企业智能化经营提供三类服务:一是提供智能客服与营销服务,通过客服领域大模型为客户提供“AI云客服”及智能营销、智能培训质检等各类服务,帮助企业降低经营成本提升经营效率;二是提供智能运营服务,为企业提供包括在法律、合规等环节的智能服务方案;三是智能技术服务,通过CodeFuse代码大模型,帮助企业实现智能研发,降低技术研发的门槛,提升技术的可用性。
AI to B是新一轮AI浪潮以来的重要方向,不仅涌现出了一大批垂直细分领域的AI to B创业公司,以百万美元量级的ARR(年度经常性收入)撬动数亿美元估值,不断拿到融资,而且有许多头部大厂和明星独角兽公司也纷纷加入到这个领域,推出结合了AI大模型技术的企业服务产品。
在过往有过官方披露的案例里,2023年4月,AI视频生成公司HeyGen的创始人 Joshua Xu 分享了他们如何在 7 个月内达到 100 万美元 ARR 的经验;差点成为谷歌历史上最大收购案标的的AI安全公司Wiz从2020年成立,2023 年的年度 ARR 已经达到 3.5 亿美元,并且保持着迄今为止最快达到 1 亿美元ARR公司的记录。
然而,也有行业观点认为,一些AI公司的ARR未必稳定,它们可能来自于一两个大客户的产品测试与咨询费用,这样的收入确认为ARR会太过勉强。事实上,AI to B市场的发展没有那么顺利。
蚂蚁集团数字蚂力公司董事长周芸在回答这一行业问题时说,之前许多人认为AI to B行业会在今年大爆发,但事实上今年并没有看到非常显著的爆发。因为AI to B如果只是开发一个工具软件,或者像一些大模型公司一样基于基础模型调一个专业化的版本,然后按照调用量收费来提供服务,可能无法满足客户对AI的需求,这是今年AI to B没有进行大量爆发的原因之一。
周芸认为,未来的AI to B,要结合三种能力:一是基础模型、专业领域模型的产品技术能力;二是怎么样跟企业现有的流程、商业规则结合,也就是行业Know how和解决方案;三是最后的交付能力。这才是蚂蚁集团数字蚂力公司想要做的AI to B人机融合方案。
蚂蚁集团CTO何征宇最后补充表示,“数字蚂力不是一家以往看到的AI to B公司,也不是一家SaaS公司。为什么?SaaS是云厂商的视角,是上一个时代的东西,我们今天做的东西也不只是一个软件,而是一套包括人力在内的完整解决方案。”