文｜互联网那些事

正式进军外卖市场以来，京东可谓大招频开：

继堪称炸裂的“商家0佣金入驻”政策后，京东又重磅官宣了“给外卖骑手缴纳五险一金”的福利！这一首开行业先河的举措，引发了网友一边倒好评：宁愿牺牲企业利润也要给骑手社保兜底，京东这波格局在Nextlevel…

01，为什么是京东？

2月19日上午时分，“京东黑板报”一则题为《京东，为外卖骑手缴纳五险一金的》文章很快刷爆了笔者的朋友圈，笔者点开时已达成10万+爆款，该文开篇明义，直奔主题——（让外卖骑手）老有所养，病有所医，伤有所赔！

京东表示“自2025年3月1日起，京东将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。继给快递小哥缴纳五险一金后，京东再次成为首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台。京东愿与社会各界共同推动、不断完善外卖骑手权益保障。”

继2月11月官宣京东外卖以来，短短一周时间，京东就打出了“零佣金”+“五险一金”的生猛组合拳，宛如一对“双响炮”，在波澜不惊许久的外卖江湖，炸出了巨浪滔天，要说友商不紧张，肯定不切实际，但是，京东这么做的初衷却十分纯粹：

把商家权益给到位，把骑手保障给到位，并且外卖入驻只招募品质堂食餐饮商家，等于是从根本上保障了在京东点外卖的消费者的权益（放心吃），让商户、骑手和商家实现三赢，笔者认为这才是京东收获一致好评的核心原因。

由是也引出了一个比较尖锐、现实的问题，京东能想到这个idea，同行友商会想不到？为何最终还是京东迈出了这一步，成为这个行业首个明确为外卖骑手提供社保兜底的平台呢？

笔者认为，主要还是2点，首先，刘强东先生大抵是中国民营企业家中最能跟快递小哥和外卖骑手小哥共情的一位了，刘强东是真正穷过苦过而且早年创业时没少亲自送快递的创业家，很多民企老板画大饼时，他却是真真切切拿自己的员工当兄对待的；

另外一点，自然是最核心的关乎企业的利润难题了，因为要给庞大的快递小哥队伍以及正不断壮大的外卖骑手队伍缴五险一金，对中国任何一家民营企业而言，都是一笔巨大的成本支出，究竟有多大？

早在7年前，刘强东自己就算了一笔账：“……如果通过外包或少缴，一年至少可以多赚50亿元人民币！”

在这个艰难的商业抉择面前，刘强东却义无反顾地选择了对一线员工负责到底的道路，真真切切切为这些底层员工提供了最基础的安全感和权益保障，这才是京东作为一个民营企业最值得笔者敬佩的地方。

就在笔者发稿前，权威官媒人民日报“侠客岛”还发表了岛叔微评，对京东积极践行企业的社会主体责任，敢为行业先给外卖骑手交五险一金给予了了高度评价。

So，为什么是京东？答案也就十分清晰了！

然，在竞争激烈的外卖行业，尤其是“两强当道”多年的格局之下，京东在让渡商业利润来反哺商户、骑手和确保消费者的品质体验之外，还有哪些金刚钻呢？

02，良币逐劣币！

扎根电商、物流、AI等领域多年的京东，在人工智能和大数据及配送网络方面，天然具有一系列技术优势和资源优势，可以说京东一早就实质具备了进军外卖行业的条件。

通过自建仓储和物流配送体系，京东物流已成功建立了包含仓储网络、综合运输网络、最后一公里配送网络、大件网络、冷链物流网络和跨境物流网络在内的高度协同的六大网络。这些网络覆盖了中国几乎所有地区、城镇和人口，提供了广泛的物流服务；

京东旗下的达达集团，坐拥近130万活跃骑手，而且还是抖音外卖的运力供应商，为抖音外卖提供配送服务，可以说这部分骑手，基本可以0培训成本实现京东外卖的完美配送服务；

基建通畅无阻，骑手达百万之众，人工智能算法和物联网技术持续赋能，可以说这些都是京东实现了多模式、多渠道、低成本、高效率的配送目标的看家基本功；

叠加近年来京东到家、京东达达“小时购”与京东秒送等在即时零售生活圈的实操经验，在笔者看来，京东将原来的体系化作战方法论无缝衔接至外卖业务板块，同样会很快变成京东外卖业务的核心优势之一！

自2017年京东全面技术转型以来，截至2024年前三季度，京东在研发投入上已砸了超1300亿的真金百银，如此巨大的投入力度，也让京东收获了一系列专利成果，仅京东物流截至24年二季度的公开统计数据，其已获得授权的专利和软件超过4,000项，其中涉及自动化技术和无人技术的专利数量超过2,000项。

京东科技信息技术有限公司作为京东集团旗下的子公司，以专注于为政企客户提供专业优质服务见长，其业务范围涵盖人工智能、云计算、大数据和物联网等领域，依托京东集团的整体生态平台和技术实力，京东科技参与了多个国家级重大科研项目，并在多个国际性学术赛事中斩获世界第一，申请的专利更是不计其数。

这些自研的技术最终商业转化之后，都将为京东构建牢固的科技护城河“添砖加瓦”，为京东各个业务板块的做大做强提供持续的底层技术&创新赋能！

此外，通过高频的外卖服务，来强化京东即时零售生态的入口心智，继而带动生鲜、3C数码等核心品类的GMV增长，对于京东而言，无疑开拓了新的业绩增长极。

2024年中国互联网外卖用户规模已达5.45亿，约占全体网民的5成，其中餐饮外卖市场规模已达1.2万亿，占餐饮行业收入的比重已提升至22.6%，在这条万亿赛道，京东的入局，会不会是行业良性开卷的标志？

拭目以待！