作者|市象 古廿 

相比调改永辉，可能名创优品更需要叶国富。

“312制度”实行不到一周，名创优品内部发生了一次小规模群体事件。

「市象」了解到，因为对新的工作制度不满，有员工在工作群内质疑管理层，随后不少员工陆续加入这场声援活动。很快一些参与活动的员工，被限制发言和登录权限，直接被清退出群。

在一些围观员工的讨论中，也将此次事件称为“罢工”。但是据「市象」了解，实际涉及的员工数量并不算多，且影响范围也仅限于一些闪电仓业务的工作群。有内部员工透露，大多数跟风行为，实际没有几个员工做过激的事情。

也有参与事件后被清退的店长称，后续管理者和其沟通协调安排去其他门店工作，暂时对工作没有影响。但他同时表示，没有立马投入工作，目前还在休年假，参与活动只是表明一个态度，如果后续没有调整，可能还是会选择离职。

所谓“312制度”，是2月份闪电仓业务去名创化，走加盟模式后就确定下来的工作制度，3月起全面推行。

具体来说，就是自3月起全面实行2+N的人员配置，每个超级仓2个全职员工，加N个兼职的灵活用工形式。待遇方面，工作12个小时内不算加班，提升兼职的补贴待遇。

按照月休4天来算，也即员工需要一个月工作满312-324小时才算全勤。因此，在未正式推行前，不少员工就已经开始不满和吐槽。接着3月份的全面推行，激起了更大的一线员工和管理层之间的矛盾。

01 名创优品呼唤叶国富

3月份的叶国富，有多半时间都以永辉掌舵手的身份出现在新闻里。

3月17日，永辉超市召开临时股东大会，成立改革领导小组，由叶国富担任组长。计划2025年调改门店达200家左右，并关店250-350家，计划至2026年完成所有存量门店的调整。

接着3月29日，叶国富在永辉超市2025年度全球供应商大会上宣布，将与首批200家核心供应商建立深度合作关系，亲自筛选并每年至少与对方董事长会面一次。

对于这些安排，叶国富强调“今天晚上到明天上午，我要见一大批核心供应商的董事长，这个事情无比重要。我重视，希望供应商董事长也要重视，这件事情，下面人重视是做不了的。”

一语成谶，当永辉调改成为叶国富亲自抓的业务，名创优品这边的管理精力自然分散了。因此在312事件发生后，一些员工在社交媒体发帖呼唤叶董事长出来主持大局。

不仅闪电仓业务有人呼唤叶国富，希望引起重视。名创优品的门店员工也在质疑管理层，没有按照公司的管理精神执行。

比如2月5日晚间，名创优品集团公众号发布《叶国富：让简单成为我们的灵魂》文章，其中表示名创优品创始人叶国富提出与组织管理相关的六大要求，以提升管理效率，达到战略聚焦的目的。

主要的管理措施有：严禁一切形式主义；内部沟通严禁使用 PPT；内外部会议以30分钟为宜，最长不超过1小时；汇报资料不超过3页；内部任何决策，参与决策者不得超过3人等。

彼时也被称为名创优品的“去PPT工程”。但是进入4月份，有接近名创优品的人士称，尽管公司倡导简化流程，但每天早上8:45要求经理级以上员工参加视频晨会，9:45区经理与店长召开晨会，通报大事件、近期项目和业绩完成情况。

因此也被不少人质疑，管理层的执行和叶国富年初提出并发文的管理精神文化不符。

02 要文化还是要业绩

“去PPT改革的管理出发点肯定是好的，但是管理企业文化往往是一把手工程。”有零售从业者认为。

对于职业经理人而言，核心考核指标始终是业绩。在经营压力下，管理文化往往会让位于业务增长，毕竟，企业文化的塑造是锦上添花，而完成业绩目标才是决定管理者升降去留的关键。

2024年1月，名创优品新任中国区营运总经理李立燎提出了“同比进攻战、商品共赢战、组织革新战；全民经营，以结果为导向”的经营口号。然而，眼下要赢得这场战役并不轻松。

最新财报数据显示，2024年名创优品全球门店总数达7780家，全年净增1219家，创下历史新高，平均每天新增3.3家门店。同时，上新速度也进一步加快，2024年平均每月推出1180+个SKU，相当于每天上新近40个SKU。

得益于门店扩张和产品推新，2024年名创优品全年营收达169.94亿元，毛利76.37亿元，毛利率达44.9%，创下历史新高。然而，即便增长强劲，公司仍决定在2025年适度放缓开店步伐。

在财报会上，CFO张靖京表示2025年新增门店数量预计会略少于2024年，主要基于经营节奏的调整。相比单纯追求数量增长，他希望更关注门店的质量和结构，让更多增长来自同店销售。

叶国富也预计2025年开店数量与2024年大致相当。无论具体增速如何，管理层对今年的新店扩张的预期明显放缓，而其中一个核心挑战便是同店GMV增长放缓。

2024年，名创优品国内业务在2023年36%的高增长率基础上，整体营收增长11%，其中线下业务增长10%，电商增长25%。从数据来看，国内业务增速放缓主要受线下门店影响。

具体而言，2023年同店GMV增长率仍保持在30%-35%的高位，而2024年已回落至高个位数增长，说明存量门店的销售表现低于预期。

管理层在财报会上分析认为，导致同店增长承压的主要因素包括：

门店选址问题——部分店铺选址未能匹配市场需求；加盟商管理短板——货品陈列、服务质量等执行标准存在不足；渠道精细化运营有待优化——商品配货尚未充分匹配各渠道的消费特征。

名创优品的数据显示，面积越大的门店，同店销售恢复情况越好，300平方米以上的大店接近回正，而小店销售则有所下滑。因此，2025年公司将重点修复同店销售，优化门店结构。

按照财报会透露的信号，叶国富做出下一步规划。

整体门店整改方面上，将部分小店升级为大店。同时，还将优化渠道与加盟商体系，根据不同渠道特点与消费画像精准配货，并通过拓展IP矩阵、提升会员复购率等多举措提升同店销售。

2025年，名创优品线下门店仍需实现双位数增长，同时避免过度竞争影响业绩。在此背景下，公司在国内市场找到了新的突破口——MINISO IP LAND，这一模式与“开大店、开好店”的策略相契合。

CFO张靖京指出，上海MINISO LAND全球壹号店虽然成本较高，但过去四五个月间，该店始终维持高双位数的平均利润率，并在持续优化中。然而，存量门店的销售疲软仍是公司在2025年需要重点解决的难题。

此前名创优品的创始人目标是到2028年实现IP产品销售占比50%，并致力于将名创优品打造为“全球第一的IP设计零售集团”。叶国富在多个公开场合表示，未来十年要带领100个中国IP品牌走向全球。

但是随着入局永辉，以及名创优品的全球化布局加速，业务复杂度日益提升，叶国富必须确保内部管理与决策效率不会成为增长的掣肘。

参考资料：

叶国富接过永辉方向盘——中国企业家杂志

名创优品，全线“爆改”——凤凰WEEKLY财经

名创优品“整顿职场”，叶国富反形式主义：内部沟通禁用PPT，开会不得超1小时——时代财经