珠江人寿快速完成台湾花莲地震客户理赔案

近日,珠江人寿确认一位保险客户在“2·6”台湾花莲地震中遇难,于2月26日完成理赔处理,赔付保险金共605,029.42元。

据媒体报道,台湾地区花莲县2月6日深夜11时50分发生6.5级强烈地震,造成重大人员伤亡和财产损失。花莲地区4栋建筑物坍塌倾斜,其中受灾最严重的云门翠堤大楼地震发生后倾倒,导致多名旅客逃生不及,趁着春节前夕来到台湾自由行的珠江人寿客户杨某,没想到却遇到震灾不幸罹难。

2月23日,珠江人寿运营部理赔处接到报案信息,立刻开启的快速应急理赔通道,工作人员简化理赔手续,快速完成案件的核实工作。据了解,杨某2017年9月24日向珠江人寿投保了“珠江宝多多年金保险D款(万能型)”,保险金额为60万元。

2月26日,客户家属提供理赔申请资料后,当天完成理赔处理,赔付保险金605,029.42元。据悉,从接到报案到支付赔款,此次理赔全过程仅用了3个工作日。