10月25日，国泰航空(HK:00293)发布公告表示，公司及其全资子公司港龙航空部分乘客资料曾被未获权限取览，事件涉及940万名乘客资料，内容包括包括姓名、身份证号及护照号码等。截至发稿，国泰航空股价下跌3.77%。

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据了解，国泰航空于2018年3月发现可疑活动，5月确认乘客个人资料曾被未获授权取览。此次事件已经受到香港个人资料隐私专员公署关注。

国泰航空行政总裁何杲表示，目前没有任何一位乘客的旅行及常客计划资料被全部访问，亦沒有任何密码外泄，对此次事件给乘客带来的影响深感歉意，已采取行动阻止事件发展，并将加强自身的资讯系统保安措施。

国泰航空在近年来业绩表现起伏较大，根据其不久前公布的9月客、货运量数据显示，国泰航空以及国泰港龙航空合共载客261.3万人次，较2017年9月下跌1.0%，乘客运载率下跌0.2个百分点至80.8%，可用座位千米数计算的运力则上升0.7%。

国泰航空商务及货运董事林绍波对外表示，9月份香港及日本先后受台风山竹和燕子吹袭，影响客货运的业务，令运力和收益增长都较预期放缓。客运方面，按已营运航班计算的乘客运载率维持稳定，而之前利好的外币汇率走势于9月份无以为继，以致总收益率仅取得轻微增长。

业内人士表示，国泰航空及港龙航空业绩表现一直不佳，亏损时间较长，如果无法保证服务质量负面频出，很有可能被其他大的航司并购重组，所以今年对于国泰航空来讲，至关重要。(蓝鲸产经 李丹昱lidanyu@lanjinger.com)