4月22日晚，科大讯飞发布2023年报，公司全年实现营业收入196.5亿元，同比增长4.41%，其中Q4同比增幅明显回升，达到14%。当期归母净利润为6.6亿元，同比增长17.12%。 开放平台与消费者业务表现出色，全年营收达61.9亿元，占公司总营收比重为31.47%，占比首次超三成，成为公司内第一大业务板块。 在星火大模型的加持下，科大讯飞C端智能硬件增长喜人。据财报披露，搭载讯飞星火的讯飞智能办公本、讯飞智能录音笔、讯飞智能翻译机等消费者硬件GMV同比增长84%。C端智能硬件在电商大促节点表现优异，618全周期内销售额同比增长125%、双11全周期内销售额同比增长126%，且多个品类在京东、天猫双平台连续夺得冠军。

商务部等14部门印发《推动消费品以旧换新行动方案》。方案提出，中央财政安排现代商贸流通体系建设、县域商业体系建设等资金支持废旧家电等再生资源回收体系建设；鼓励有条件的地方对消费者购买绿色智能家电给予补贴；支持家电企业对以旧家电换购节能家电的消费者给予优惠。

4月9日，国新办举行国务院政策例行吹风会介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况。市场监管总局副局长柳军介绍，今年是消法实施30周年，《条例》也将于7月1日起正式生效。但是，消费环境建设永无止境，消费者权益保护永远在路上。市场监管总局作为国务院消费者权益保护牵头部门，将会同有关部门一体推进“一法一条例”落实，全力打造“放心消费在中国”的美好蓝图，努力让诚信成为市场底色，让公平成为消费基石，让造福百姓的制度落地见效，可感可及，把工作真正做到群众的心坎上。

据共同社4月4日报道，日本消费者厅公布的功能性标识食品数据库显示，小林制药公司未能及时更新红曲胆固醇颗粒的产品信息，在大约2021年11月前后出现了该商品销售情况不明的情况。在一段时间内，应填写“销售中”或“销售暂停中”的栏目显示为空白。该数据库除了显示商品的销售情况外，还显示安全性和功能性的依据。如果不及时更新，则可能会降低内容的可信度，因此日本消费者厅要求厂商约半年一次对销售情况进行更新。

当地时间3月27日，小林制药公司发布消息称，围绕该公司含红曲成分保健品疑似致消费者健康受损问题，该公司社长小林章浩等人将于29日下午在大阪市举行记者会。

市场监管总局联合教育部、工业和信息化部、农业农村部、商务部、国家卫生健康委印发《关于加强预制菜食品安全监管 促进产业高质量发展的通知》。通知指出，各有关部门要统筹发展和安全，督促食品生产经营企业按照预制菜原辅料、加工工艺、产品范围、贮藏运输、食用方式等要求从事预制菜生产经营活动。大力推广餐饮环节使用预制菜明示，保障消费者的知情权和选择权。

3月15日晚间，2024年央视“3·15”晚会开播，第六弹指向婚恋平台乱象。“优质的异性资源、0门槛的诱人广告、言之凿凿的成功案例。”近年来，婚恋平台受到诸多关注。近期，315晚会记者先后通过珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋公司的面试，成为了一名“婚恋红娘”。在专业培训中，讲师强调首先要“抛诱饵”，捏造符合客户心意的“虚拟人”；接着通过客户的消费习惯、存款等信息“筛选客户有没有钱”；接下来，“堵死客户的其他可能性”，让客户把婚恋平台当成唯一希望，用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点，诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。那么这套流程下来，消费者真的能在平台帮助下，找到“合适的人”吗？有人向记者反映“（通过平台）确定恋爱关系，然后发现此男士并非单身”。记者在体验时，这几家婚恋平台的“红娘”，都承诺公司是严肃的婚恋平台，会过滤掉不诚信会员、有重大疾病的会员，保障客户的征婚安全。然而事实也并非如此严谨。世纪佳缘培训讲师称“你说他的一些隐疾这种东西，我们核实不了”。珍爱网培训讲师称“你为什么一定要去判断？他说他没结婚，他就没结婚”。

3月14日上午，市场监管总局党组书记、局长罗文主持召开党组扩大会议。会议要求，要围绕促进消费稳定增长，结合实际提高一批技术、能耗、排放标准，充分发挥标准在推动大规模设备更新和消费品以旧换新中的牵引作用；全面开展放心消费行动，加大消费者权益保护力度。

2023年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，同比增长20.2%。其中，投诉1740.3万件，举报507万件；为消费者挽回经济损失44.9亿元，有力地保护了消费者的合法权益。

澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）公告，拟议强制召回特定LG太阳能电池，该电池可能会在没有警告的情况下过热并起火。消费者有权通过退款、免费换货或软件更新以解决问题。在澳大利亚，已有13起财产损失事件与受影响的电池有关，其中包括维多利亚州的一所房屋被毁。ACCC副主席Catriona Lowe表示，拟议的召回通知是向强制召回迈出的正式一步，并凸显了约5000块尚未找到的受影响LG太阳能蓄电池所带来的严重风险。

公司短期内主要围绕无线电竞外设布局新产品，引导消费者偏好从有线转向无线，内部同时进行产能调整，逐步进行新老产品的平滑过渡，未来会综合市场情况及消费者需求平衡产品结构。

据新加坡《联合早报》网站12月30日报道，科技巨头谷歌同意就一起侵犯消费者隐私的诉讼达成和解。这项诉讼指控谷歌追踪用户在“隐形浏览模式”下的数据，而这些用户却以为他们在私密浏览网页。据悉，诉讼提出至少50亿美元的赔偿金额。原告律师要求为每名被谷歌追踪的用户索取至少5000美元的赔偿，这意味着，原告提出的索偿金额至少达到50亿美元。不过，最终达成的和解金额很可能不及这个数目，双方没有披露初步和解的具体赔偿金额。正式和解协议预计将于明年2月24日提交法院进行审批。（参考消息）

通用汽车首席执行官玛丽·博拉（Mary Barra）12月5日在底特律表示，该公司的目标仍然是到2035年全面电动化，但是这取决于消费者的接受度。“我们将根据客户需求进行调整，”博拉说。“我们将以客户为主导。”最近，通用将底特律郊区一家工厂的电动卡车产能扩张计划推迟一年，至2025年底。

当地时间11月10日，美国密歇根大学发布数据，美国11月份消费者信心指数初值为60.4，为连续第四个月下降。

10月17日，公司在澳大利亚举行新车型“海豹”上市发布会。此次发布会采用创新的直播形式，通过当地电视台、社交媒体等五个平台进行直播，触达澳大利亚全国观众超6万人观看。海豹采用“海洋美学”独特设计语言，以低趴的车身姿态彰显运动性能。作为全球首款同时搭载CTB电池车身一体化技术，iTAC智能扭矩控制系统，后驱/四驱动力架构和前双叉臂、后五连杆独立悬架的新能源汽车，海豹是公司纯电平台e平台3.0的集大成之作，在安全、操控、效率上都实现了新的突破。自2022年进入澳大利亚乘用车市场以来，一共开设了13家门店，其中包括全球首创的比亚迪超级体验店。目前公司已在当地上市三款车型，深受消费者喜爱。

文化和旅游部在京召开全国大型营业性演出活动管理工作会议。文化和旅游部党组书记、部长胡和平要求，要聚焦工作重点，全面提升大型演出活动管理水平。要严格按照“谁举办谁负责”原则，压实演出举办单位主体责任，指导督促演出举办单位主动承担法定责任和义务，同时严格落实属地责任。要建立健全大型演出活动管理协作机制，全面加强部门协同配合，形成齐抓共管的工作合力。要全面加强演出票务管理，维护良好票务秩序，切实保障消费者合法权益。要全面加强演出现场管理，保障正常观演秩序，倡导观众文明观演。要清朗网络空间，依法处置造谣传谣行为，为演出市场营造良好网络环境。要持续加强行业自律，完善行业自律规范和诚信守则、建立失信惩戒机制，引导行业健康有序发展。

当地时间8月30日，意大利国家统计局发布数据显示，该国8月商业信心指数从上月的108.9下降至106.8，跌至2022年11月以来最低水平。消费者信心指数也从106.7降至106.5，表明意大利消费者对于经济前景的预期有所恶化。

8月24日，日本政府无视国际社会的强烈质疑和反对，单方面强行启动福岛核污染水排海，严重侵害了中国消费者权益，中国消费者协会代表中国广大消费者，对日方极其自私和不负责任的行为，表示强烈谴责和坚决反对。中国消费者协会提醒广大消费者，关注国家有关部门的权威发布，尤其注意海外代购等渠道，确保餐饮安全；同时也要保持理性，不要焦虑恐慌，不信谣、不传谣，不盲目跟风抢购食盐等消费品。

强生中国微信公众号8月24日消息，8月23日，强生公司正式宣布了顺利完成分拆Johnson&Johnson和Kenvue的换股要约。即日起，Kenvue将完全独立运营。据介绍，强生公司将继续持有占Kenvue普通股总量约9.5%的股份。

周大福珠宝集团副主席郑志雯称，公司将专注于提高现有门店的效率和销售增长，同时努力吸引年轻消费者，“增长不仅仅是增加门店，我们必须发展品牌，使其与下一代息息相关”。郑志雯指出，周大福将在明年夏季前后重新推出新标识并升级店铺设施，届时将从其在中国香港和中国内地的旗舰店开始。