2020年，对商业地产来说，注定是不平凡的一年。面对2020年初疫情的考验，富力商业董事长李思源给公司开出一剂最强大的“特效药”——信心。同时指出希望每一位富力商业人都能够稳扎稳打，踏实做好运营；精耕细作，携手商户共克时艰；全力以赴，继续扮演好商业在城市生活中的重要角色。

现在回头看富力商业这一年，从年初的免除集团旗下国内8座在营商场所有商户10天租金，到智慧商管战略的落地，富力商业在营项目亮点纷呈，新项目逆势而上，富力商业在运营能力、管理能力和商业品牌价值上，获得了外界的广泛认可。

在2020年末，李思源接受媒体采访时被问及如何看待商业地产寒冬的观点，李思源表示，当房地产市场包括商业地产进入阶段性调整期，总会有不少“经历寒冬期”的类似说法，但他个人并不认同。

李思源认为，回过头看中国商业地产这 30 年，市场呈现波段式上升的态势，总体曲线是健康稳定的，而经验更是告诉我们其实并没有什么“寒冬期 ”，每一次调整都是为了停下来接受市场的洗礼、优胜劣汰，然后更好地出发。

相信经受住了市场洗礼，获得了客户、业内广泛认可的富力商业将在未来走得更稳更远。

与商户共度时艰凸显社会担当 启动智慧商管战略进入数智化时代

疫情是检验商业地产“免疫力”的试金石，面对挑战，富力商业快速相应，与商户“组队”积极打响一场漂亮的防疫反击战。

为与商户共克时艰，富力商业免除了集团旗下国内8座在营商场所有商户1月24日（除夕）-2月2日（年初九）共10天租金。

同时，富力商业认识到如何携手商户做好疫情防控措施，为消费者全面构筑起安全“堡垒”，才是保证商业运营尽快恢复的关键所在。

富力商业第一时间制订商场紧急情况应急处理预案，与商户共同行动，全面部署消毒防控措施。结合各地政策要求及实际情况，富力商业组织旗下各个项目成立疫情防控领导小组，制定疫情防控应急预案，并严格落实各个商场的公共空间消毒工作。

疫情期间消费方式和观念的转变，成为实体商业转型升级的重要机会点。面对本次挑战，富力商业不仅加速线上线下无缝融合，推动商业运营模式持续焕新，更携手商户共同探索寻找多元化运营突破口。数字化升级转型，成为富力商业的战略重点。

2020年，富力商业启动智慧商管战略，以数字化为基础，以实体商业为主体，以消费者为核心，通过信息技术和商业管理的深入融合，构建管理精细化、营销场景化、会员消费体验化的数字化新商业，现已逐步覆盖各在营商业项目，标志着富力商业迎来智能化时代。

商业资产总体量已超370万平方米

富力商业全称富力集团商业运营管理公司，是富力集团于2018年建立的商业运营管理公司，负责统筹管理旗下自持商业物业。

整合集团多年城市运营经验，富力商业从拓展商业地产新模式着眼，结合城市需求发展出具有适应新零售时代特色的多元化商业运营模式，领域涉及超甲级写字楼、现代购物中心、城市综合体、复合型社区商业、长租公寓、物流园等。

富力商业目前运营中的商业资产已超200万平方米，同时亦有70余万平方米的在建项目及近百万平方米的筹备项目，商业资产总体量已超370万平方米。

富力商业凭借"富力广场"系列与"富力星光"系列两条各具特色的产品线，打造城市生活半径内的精品商区。

其中，"富力广场"系列定位于城市级综合体，落子北京、广州、天津、哈尔滨、太原、成都、重庆、宁波、佛山等国内核心城市及马来西亚。

"富力星光"系列定位于社区型综合体，现有项目包括无锡富力星光里、北京通州富力星光里、天津富力星光大道、南京富力星光邻、上海奉贤富力星光里、湖州富力星光邻、及无锡富力星光邻等。

在营项目亮点纷呈

从北京到成都，再到广州重庆，富力商业的在营项目在2020年呈现诸多亮点。

北京富力广场感受国潮美学盛宴，升级线上线下互融场景体验。2020年国潮新风再起，北京富力广场借此发起奇思“喵”想，邀请“天朝第一画猫师”瓜几拉举办首场美陈展，以唐朝春节“元正”为灵感打造盛唐长街的国潮美学盛宴。同时，在国潮风尚场景策展上，北京富力广场更是凭借“大白兔60周年巡展”北京站，斩获了业界的权威奖项，强大的营销策展力获外界肯定。另外，北京富力广场去年还将小程序与脸脸超级屏打通，升级线上智化系统，进一步积累会员资源。

成都富力广场开业十周年，升级为“成都潮玩圣地”。2020年成都富力广场在空间场景和品牌内容力上进行了多元升级。2020年9月，成都富力广场首创内容IP“UnderLab•半世界”正式上线，项目相继开业了多个重磅体验娱乐新品牌，引爆成都潮流圈。新引进了多元宝贝世界、超级异次元密室世界、御魂殿沉浸式剧场、空中芭蕾运动体验中心等多个重磅体验娱乐新品牌。

广州富力海珠城借势“打卡经济”，打造江南西商圈人气打卡地。2020年，广州富力海珠城放大潮流IP的商业虹吸力，打造BEBE全宇宙初展，还启动了灯光亮化设计，打造江南西商圈特色夜景，成为广州人气打卡地。另外，项目在2020年引入了多个人气零售和餐饮业态品牌，如翠华餐厅、摩打食堂等，打造海珠区“潮食”名片。新进驻六福珠宝、老凤祥、OPPO、WOWCOLOUR等零售品牌，摩打食堂、翠华餐厅、姜虎东、贤合庄、三肥两瘦等餐饮品牌。

天津富力广场五周年盛大店庆，缤纷美陈及获奖惊喜不断。2020年，天津富力广场在餐饮娱乐、休闲体验等配套品类并驾齐驱，以丰富的品牌结合精彩纷呈的营销活动，合力营造出愉悦休闲体验的区域型购物中心，打造的五周年店庆活动以及室内外以“鹿与星空”为主题的灯光美陈，均带动场内消费和客流大幅提升。

太原富力广场品牌阵容升级提档，4周年店庆声势不停。2020年，太原富力广场在品牌阵容方面，对零售、餐饮、娱乐休闲和配套服务等多业态进行整体升级提档，引入了汉堡王、泰格尔室内游乐中心等多个人气品牌，解锁了更多美好生活场景。12月的四周年庆"幸福肆溢FUN肆嗨"活动更是亮点满满，通过一系列惊喜活动“燃爆”年末狂欢，为商场汇聚了超强人气。新进驻汉堡王、泰格尔室内游乐中心、鱼酷活力烤鱼、LAGOGO、墨八仟等人气品牌。

重庆西城富力坊续约新约不断，助力美好生活方式。作为重庆首家医美健康主题商业中心，重庆北城富力坊一直致力为消费者打造一个乐享美丽、悠享生活的潮流地。2020年，重庆北城富力坊新签约常乐健康等九大商家，为消费者带来更多方位、便捷的消费体验。重庆西城富力坊位于重庆大学城片区，于2020年重装改造，进行业态重组和逆势转型，并引入了初冠篮球、拾贰码足球、AIDEJIYU等人气新品牌，续约新约不断。

无锡富力星光里丰富餐饮娱乐品牌矩阵，开启“客流发动机”模式。无锡富力星光里致力于打造集餐饮美食、休闲娱乐、品质配套为一体的“漫生活”主题风情街区。2020年，喜马拉雅森咖啡、青鹤谷烤肉、牛亭烤肉、银木日料、肯德基、铂莱国际KTV等餐饮、体验商家相继入驻开业，商业街旧貌换新颜，生气蓬勃、风风火火。在新店开业的同时，项目也做了丰富的美陈装饰，一步一景，置身其间，身心愉悦。无锡新区又多一网红圣地。

马来西亚两大项目齐发展 打造引领大马时尚生活新地标

富力商业的触角早已走出国门，远涉东南亚。马来西亚新山富力广场和马来西亚富力新天地两大项目打造引领大马时尚生活新地标。

2020年马来西亚新山广场与本地公共巴士业者CausewayLink合作，推出3条新公交路线，将项目与著名景点串联。另外配合情人节档期，项目与台湾网红“黑男丘比特”联动举行街头配对活动，该活动脸书直播线上观看人数最高达2千人，收获超1千次转发，相关话题引爆互联网。

马来西亚富力新天地也在2020年正式投入运营。2020年初，苏丹后查丽苏菲雅歌剧院在富力新天地盛大开幕，年底项目更喜迎首个商家——蜀国印象·火锅开业。

广州富力国际空港综合物流园正式投入运营十一周年

2020年，广州富力国际空港综合物流园迎来正式投入运营的11周年，并引入黑石集团作为重要权益股东。

据了解，广州富力国际空港综合物流园定位于超大规模高端现代化综合物流园，发力医药、电商、生鲜等高端物流仓储板块。

物流园总投资超30亿人民币，项目用地总面积约1470亩，规划总建筑面积约138万平方米，目前已成为华南地区最大的医药物流基地。

2020年，项目在管理流程、客户服务、物业接管和冷库管理上，进行了多维升级优化，不断规范服务流程、强化服务意识，提升服务水平，并成功引进了振康医药（京东大药房）、广州医药、华润医药诺和诺德（世界500强）胰岛素项目、荣庆物流恒天然（世界500强）奶油项目等优质客户。

新项目逆势而上 全新出发

南京富力星光邻为周边居民提供定制化服务体验，持续提升板桥商业流量。自2020年5月以来，南京富力星光邻首批商户“益家100”生鲜超市及“意庐”烘培工坊率先开业，为富力商业的合作伙伴注入一剂强心针。同时，南京富力星光邻精准定位多种教育人群，后续包括觅之音钢琴等数家教培品牌也陆续开业，并为消费者打造身边的学习生活圈。益家100、觅之音钢琴、三道跆拳道、舞星人、问艺堂等教培品牌相继入驻。

天津富力星光大道首批商户入驻，开启多元社区生态新篇章。2020年3月以来，天津富力星光大道迎来了萬家life、牛九段果木烤肉、巷子里的猫咖、欧美思等多家商户开业。作为方便快捷的购物空间，这里汇聚了多元的社区生态，为顾客打造活色生香的美食目的地，营销舒适的购物休闲场所。萬家life、牛九段果木烤肉相继开业。

北京通州富力星光里多家商户火爆开业，缔造家门口的便捷生活。北京通州富力星光里位于通州运河核心商务区，网罗运河核心区百万人气，自2020年8月以来，罗森便利店、巴黎贝甜等第一批商户在北京通州富力星光里相继火爆开业。未来，项目将通过场所营造、功能业态更新，重塑街区生活体验，缔造家门口的便捷生活。麦当劳、罗森便利店、巴黎贝甜，以及漫樱川町日本料理等第一批商户相继火爆开业。

湖州富力星光邻便民商铺陆续开业，完善商业社区布局。湖州富力星光邻在2020年10月、12月相继迎来了集食品，百货，生鲜销售于一体的综合型超市满芳遍超市和主打“芦荟”护肤的丽人品牌植后的开业。未来湖州富力星光邻将不断完善社区商业布局，继续以“一站式”服务解决消费者的日常消费所需，传递社区温度。

载誉而归 多项大奖喜讯不断

在这个特殊的年份，富力商业通过智慧和汗水收获了自己的高光时刻、载誉而归，在运营能力、管理能力和商业品牌价值上，获得了外界的广泛认可。

北京富力广场荣获“2020金百合购物中心营销最佳实践五星案例”，成都富力广场荣获“城市时尚一站式购物中心”，广州富力海珠城荣登“大众点评•广州‘必逛榜’”、“第三届金灯奖•卓越视觉大奖”，天津富力广场荣获“年度优质社区服务奖”、“年度优秀项目”、“年度人物奖”，广州富力中心荣登“2020中国商业写字楼招商运营百强榜”，获广州超甲级商务写字楼评定。

同时，各项目也斩获了来自业界的权威嘉奖。如“2020中国商业地产运营服务商品牌企业30强”、2020中国商业地产品牌价值50强”、2020年度中国商业地产运营能力TOP30”、“2020年度中国商业地产管理能力”、“2020年度中国商业地产品牌价值” ，富力均榜上有名。

相信经受住了市场洗礼，获得了客户、业内广泛认可的富力商业将在未来走得更稳更远。