今年的6号台风“烟花”来势汹汹，为做好防汛、防灾工作，确保客户及员工的人身安全、财产安全，保证金融服务的连续性，兴业银行上海分行迅速行动，严阵以待，做好全面保障。

专项小组领导，全面落实防汛工作

在“烟花”登陆前，该行党委立即启动灾害天气应急工作机制，成立应急领导小组，下设应急工作分队，前置安全防线。该行紧密部署各项工作决策，确保各工作场所客户、员工人身安全；严格执行24小时值班值守制度，加强巡检，保障各类自助机具正常运转使用，确保如遇紧急突发事件可第一时间响应，迅速进行应急维修。

保障人员安全，科学调整营业安排

兴业银行上海分行时刻关注最新气象情况通报，保持高度警惕，随时应对可能出现的各种极端情况。为保障客户与员工的安全，该行对7月26日营业网点的业务办理时间做出相应调整，部分沿江、沿岸网点及社区支行暂停营业。期间，兴业银行9551客服热线、网上银行及手机银行24小时随时为客户提供在线服务。部分在26日正常营业的网点，在开门前对内外部环境全部进行风险排查，严防暴雨积水、渗水隐患、坍塌伤人隐患等，以确保客户的生命财产安全和网点的安全运营。

用心传递温度，提供暖心金融服务

该行各营业网点专门设立了等候休息区域，准备了包括爱心雨伞、干毛巾、充电宝、瓶装应用水、应急医疗用品等在内的便民物品，在极端恶劣天气条件下可为客户及周边居民提供休憩场所，确保群众的健康安全。

同时，该行已开辟救灾和灾后金融服务“绿色通道”，将第一时间为受灾群众、受灾企业提供优先服务。按照监管相关规定，该行将全力保障救灾资金划拨、现金提取、救灾信贷等各项金融服务业务。对因受灾本人无法正常办理业务的客户，该行将根据实际情况提供个性化服务，切实保障客户的金融权益。

同心协力、众志成城。面对台风，兴业银行上海分行将全面落实防汛抗台工作，秉持“真诚服务，共同兴业”的兴业使命，积极履行社会责任，坚决打赢防汛抗台防御战。