双面极氪:一边上市、融资,一边投诉高企

方向对了,产品要能打才行。

文|谈擎说AI 郑开车

继去年12月公布赴美上市计划之后,极氪在资本市场的动作仍在进行。

2023年2月12日,极氪与五名投资者订立购股协议,同意向该等投资者发行及配发合共1.39亿股A系列优先股,总代价为7.5亿美元。天眼查APP显示,此轮融资之后,极氪估值来到了130亿美元,比Pre-A轮估值增加了超过40%。

资本市场的“奋进”,似乎难掩销售市场的失意。根据极氪方面公布的1月份销量数据显示,同比减少约为12%。

销量下滑的另一面是口碑的下滑。“背刺”似乎成为了用户对于极氪品牌的另一种“注解”。

在车质网以及黑猫投诉等平台上,极氪品牌的投诉量在大幅增加,其中包括“偷改合同隐瞒相关信息”,以及极氪“单方面篡改购车协议内容”。

以车质网为例,排行榜统计显示从2月1日到16日,极氪001投诉数量为332次,投诉量位列排名第一。消费投诉数量排名第一,对极氪来说可能意味着某种警示。

匆忙的极氪:速度论下的荣光与荆棘

一个的新的品牌要想在行业内快速立足,最佳的选择不是直面竞争,而是避免竞争。避免竞争的策略有两个:

1、找到细分空白市场。2、提供足够的性价比选择。

极氪承载着吉利集团电动化转型的梦想,想要快速在汽车行业立足,选择的也是这么一条剑走偏锋的到路。

极氪为什么能快速崛起,首先是产品点定位在了“猎装车”这样一个空白市场。这个市场有个特点:高端,小众,用户更愿意为产品本身买单。

这样的市场在以往是属于小众进口车市场,极氪001定位纯电动中大型猎装车,而这个细分市场国内是空白,几乎没有能够完全对标的竞争车型。

比如奥迪A6旅行版,受众定位勉强算的上是竞对,但价格A6旅行落地价格要卖到40万+,极氪001售价30—40万,并不完全算是一个市场竞争区间,且极氪001主打运动,与A6旅行也有足够的差异化。

在电动车市场,其实极氪001也很难找到直接的竞争对手,一方面特斯拉、蔚小理目前都没有在国内推出旅行版车型,没有绝对的竞品,如果后续各家后续没有旅行、猎装版车型的计划,那么,在这个市场中,极氪可以吃很久的空白市场红利。

极氪选择推出猎装版车型来打电动化牌,其实就是在赌:一方面是赌这个小众的市场没有更多对手愿意冒着风险跟进,另一方面赌消费端的变化,汽车消费市场在不断细分,消费者对于猎装、旅行以及MPV等车型的需求在不断增加。

这个打法已经被证明是正确的,宏光MINI EV成为爆款就是例子,产品驱动下,一度不怎么有存在感的A00纯电轿车市场,在2021年烧起了一把大火。

所以,在战略上,极氪一开始就打算走错位竞争的路线,需要迅速抢占市场,寻得先发优势,并且快速建立品牌车型的市场基础和产品认同。

方向对了,产品要能打才行。

在30到40万的价格中,极氪001能给到你100kWh的电池,空气悬架,静音电吸门,智能感应自动门,各种你想得到的智能化配置,3.8秒的零百加速……抛开猎装车的光环,极氪001这样的纸面参数,不可谓不能打。

可问题在于,纸面参数是吸引用户购买的第一步,后续的口碑才是能否形成持续增长的关键。至少从目前的一部分车主反映来看,极氪在真实的市场表现中纸面实力与用户口碑有些两极分化。

据车质网投诉信息显示,在众多的投诉中,除了销售问题之外,也有发动机、驱动电机故障的相关投诉。黑猫投诉平台上也有投诉显示,有车主在提车当天就发现故障灯问题。

 

此外,今年2月份也有多位车主反映“动力受限”、“无法行车”、以及“ESC异常”故障信息。

对此,2月8日极氪在app端回应称:“专门为了解决決动力系统故障的新版软件已经可以进店刷写,除此之外门店技术专家还可以在车辆保险丝盒内加装一组应急线束,该线束没有安全风险,也不影响终身质保。软件+硬件双管齐下,基本可以做到问题一次性修复。”

问题虽然有了解决方案,但“背刺”车主这件事,极氪再熟悉不过了。为此,去年7月,吉利汽车总裁兼 CEO、极氪 CEO 安聪慧也曾公开发文向车主道教。

不过,在业内人士看来,问题频出,频繁“被刺”背后可能也会有一些深层的原因。比如,产品步子迈得大,产业链可能有些跟不上。

以智能座舱为例,一套解决方案需要三四家供应商同时协作,且每家都要及时响应开发进度,按期交付相应功能与模块,这种多方协调,多线程并行的开发模式,在逐级交付的汽车供应链体系下是无法完成的。

最近三年内,汽车供应链的问题并未缓解,快节奏的产品迭代本身对供应链也是一众严苛的考验。

实际上,在强调规模化制造业中,交付有时比定义产品更重要。

研发设计一颗高性能的芯片并不是最大的挑战,把这颗芯片造出来,并且进行大规模交付才是真正的挑战。因为只有少数公司具有这样的能力,去协调大量上下游企业,共同完成产品开发制造的能力。

前两年英伟达吹的天花乱坠的30系显卡,产能满足不了需求,交付不到终端用户手中,品牌增量其实就是大写的零。

汽车行业也是如此。产品的“大饼”再好看,用户吃不到嘴里,或者吃到嘴里发现不是那个味儿,口碑很可能就会下降,口碑一下降,销量准好不了。

IPO路上,要快速布局,也要“忙中带稳”

一个不容回避的事实是,极氪001的销量已经出现剧烈的下滑态势。最新交付数据显示,今年1月,极氪共交付车辆3116台,同比减少11.73%,环比下滑72.51%。

要知道,作为新能源赛道入场较晚的后来者,极氪在2022年全年交付了71941台,12月交付11337台,同比增长198.7%,交付成绩可谓十分亮眼。

早熟的代价是早衰。1月销量下滑严重,可能更是一个警示,对于极氪来说,速度降下来,根基稳一点,未必就是坏事。

饭得一口一口吃,增长也得一步一步来,先稳住亏损的规模,在用新车提高利润率,也不失为一种“忙中带稳”的打发,毕竟,要想二级市场看到未来,收窄亏损几乎是一道必做的题目。

从吉利财报来看,2021年极氪营收28.68亿元,净亏损10.1亿元;2022年上半年,极氪营收88.28亿元,净亏损7.59亿元。也就是说,一年半时间,极氪净亏损接近18亿元。

新业务亏损,在一定程度上上可以预期的,毕竟产能上不来,交付规模有限。不过在研发、销售渠道等方面依赖于集团“输血”毕竟不是长久之计,连续亏损也容易拖累吉利的整体业绩。

独立上市可能是极氪急需走出的一条新路。

不过,从资本运作的节奏来看,谋求上市的节奏似乎还是有些快。天眼查App信息显示,小鹏经过了C轮融资才IPO,理想走到D轮之后又融了一轮才上市,而极氪在前几天才刚走完A轮融资。

在《中国企业家》的访谈中,李想认为,2023-2025 年是新能源行业极为残酷的淘汰赛,因为市场上不需要那么多的公司。

雷军、李想都认为行业的竞争最终会留下 5 家公司,并把自己都放在了里面,而同样的问题,何小鹏却认为顶多 7 家。

目前的市场格局种,只有特斯拉稳坐C位,其他玩家都还在路上。也就是说,想要存活下去,拿到二级市场的入场券就显得颇有意义。

此前也有业内人士分析,认为极氪“着急”上市很大程度上是缺钱了,需要新的融资手段。而美股估值偏高,也便于车企融资。

2023年后,人民币与美元的流动性都有增加,资本市场正在逐渐回暖,从时间节点上来,也到了车企冲刺IPO的窗口期,不光是极氪,埃安、岚图等车企也都想抓住这波“上车”的机会,因为越往后,窗口越窄,上市也就越困难。

而对于毛利水平相对较低的极氪来说,上市是抵御风险,提升长期竞争里的关键一步。

此前,据极氪CEO安聪慧透露,2022上半年,极氪整车毛利率水平在5%左右,与之对比,同期蔚小理三家中毛利率最低的小鹏也在11%。

低毛利意味着低品牌溢价,性价比标签的确能够俘获市场,但是未来要盈利,涨价可能就成了必须要走的路,如果坚持现有定位,那么如何平衡规模与成本,则是极氪需要面对的另一个难题。

从底层逻辑来看,极氪造车带有浓厚的吉利的影子,核心优势在于供应商体系,组织协调能力下全靠供应商,能很快椽起来一辆车,但是短板同样明显:过于偏重产品定位,技术定位不足。

智能汽车,没有自己的技术,很难有高毛利。在智能化技术上长远的核心竞争缺失,可能需要极氪花力气解决。

结语

315消费者权益保护日临近,汽车行业也是消费经济复苏的“重头戏”。对于正在冲击IPO的极氪来说,重要的时间节点上,如何处理好与用户之间的关系是一道难题。

成也萧何败也萧何。

极氪需要改变的,其实还是在于产品定位,如何走出“小众圈层”走向“大众市场”,可能才是需要深思的问题。

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