文|快递观察家
杭州亚运会进入倒计时,来自中国香港的首批赛事物资也在前几天通过海空两路成功运抵。
作为亚运会官方物流服务赞助商,圆通也迎来了备战亚运的关键冲刺时刻。
相较于商业物流而言,赛事物流显然对运输的条件和要求都更高,并且还需要具备全球化的国际物流视野,协同并综合考虑参赛各国复杂的物流运输环境和基础,不容丝毫懈怠。
亿豹网认为,亚运会选择圆通,一方面是对以圆通为代表的中国快递企业运营实力的肯定,另一方面,也将成为国内快递企业布局海外业务的重要助推力。
体育竞技和快递物流的共通精神理念,在于对速度、强度、精准度的共同追求。实际上,在圆通之前,多家快递企业在体育赛事营销上,都下了不少功夫。
国际赛事“常客”们
如果按照事件线的顺序来分析,体育赛事和快递企业的第一次“牵手”是在1986年,从联邦快递赞助美国职业高尔夫球巡回赛开始。
尝到赞助体育赛事带来的知名度“甜头”之后,在近40年的历程中,联邦快递支持了包括欧足联欧洲联赛、国际职业网球联合会世界巡回赛、美国职业橄榄球大联盟等多项国际性大型体育赛事。
另外一个则是凭借1998年赞助长野冬奥会后,打开了奥委会大门的UPS,接连赞助了亚特兰大、悉尼、北京、东京等多届奥运会。尤其是2008年赞助北京奥运会后,UPS在中国乃至亚洲市场的知名度迅速扩大,算得上收获满满。
亿豹网发现,自2016年,国内快递企业上市资本潮开始,国际化步伐加快,在体育赛事营销方面,也逐渐迎来突破。
例如2017年,德邦物流和国内关注度极高的CBA赛事达成战略合作,正式成为CBA联赛的官方赞助商。德邦快递将为CBA联赛的所有赛事活动提供快递以及赛事服务。
又例如去年卡塔尔世界杯期间,顺丰参与现场部分物流工作,以及京东物流拿下2022年北京冬奥会物流服务商名额。
加上圆通赞助2023年杭州亚运会,可以看到,中国快递企业逐渐成为国际体育赛事上的“常客”,在更广阔的国际舞台上施展身手。
当然,“卷王”极兔也不甘落后,目前虽然还没能参与赞助国际体育赛事,但是签约世界杯冠军球王梅西成为代言人,也是赚足了眼球。并且其在去年与辽宁李永波国际羽毛球俱乐部达成战略合作,成为后者主要赞助合作伙伴。
在亿豹网看来,中国快递企业能够广泛参与国际体育赛事营销,一方面,是中国快递企业经过30年的实战经验积累,已经具备了国际赛事物流运作能力;另一方面,是中国快递企业作为国际物流市场的重要参与者,已经成为其不可或缺的一部分。
物流实力“秀肌肉”
众所周知,和一般快递物流业务不同,大型体育赛事物流服务,既具空间多样性,又具时间紧迫性,同时在运输物件上,还存在特殊性。
比如今年圆通赞助的杭州亚运会,除主赛区杭州外,另有宁波、温州、金华、绍兴、湖州五个分赛区,60多个比赛场馆以及亚运村,圆通需要同时为所有的赛区、场馆提供物流服务。
而且,台上十分钟,台下十年功。
虽然亚运会赛事只有两周左右,但是圆通整体的服务周期,是从倒计时一年前就开始准备,赛前、赛中、赛后,战线拉长到一年时间,圆通的整体投入可想而知。
面对这类大型赛事对快递企业提出的高要求,已经服务过相关赛事的快递企业,均交出了满意答卷。
如圆通为亚运会做的准备包括但不限于:研发圆通亚运物流信息系统、引进波音767宽体全货机并命名为“亚运号”、先后开通杭州-达卡、宁波-曼谷等多条亚洲航线,包括在亚运村等场馆,圆通无人快递车也投入使用。
去年冬奥会上,京东物流也是利用大数据、AI人工智能,提供了数智化的解决方案,以高效、高质量服务赛事为结果导向,开放共享内部信息,强化内部协同效应。
细看这些年快递企业参与体育营销案例,亿豹网认为,整体呈现出几个方面的趋势:
首先,快递企业服务定制化能力在加强。无论是赛事器材运输,还是赛中服务保障;无论是物流黑科技应用,还是对绿色环保理念的坚守,快递企业都能给出定制化的解决方案。
其次,是科技元素在增加,赛事物流越来越“聪明”和“智能”。包括自动化设备的使用和信息数据中心平台的搭建等等,从硬件、软件两方面为赛事物流效率提供保障。
此外,物流运输综合方案能力在加强。以圆通为例,此次为杭州亚运会提供的全方位物流解决方案,提供服务不限于国内外快递、物资清关、仓储管理、物资运输配送、场馆物流、物资回收管理等全链路板块。
快递企业能够为各大赛事“量身定制”数智化服务方案的底气,在于自身积累的物流经验和技术,以及对行业进步的不断投入。包括京东、顺丰、圆通等企业在内,近些年在科研方面的投入不断增加。
其中,京东物流2022年研发投入31.2亿,顺丰2022年研发投入35.3亿,至于圆通,近年来在信息化项目建设中累计投入也已超过20亿元。
走向国际“大舞台”
在大型体育赛事这样的“练兵场”上,中国快递企业加快适应了现代化物流体系,也正是在这样高强度、高标准、高要求的赛事服务中,中国快递企业的实力不断得到提升。
当然,高难度和高收益是同在的。对于赞助过、服务过大型国际赛事的快递企业而言,可谓是“名利双收”。
一方面,绑定国际赛事,可以帮助快递企业实现品牌升级,比如说德邦快递和CBA深度绑定,加上篮球巨星易建联的形象代言,让德邦快递品牌整体形象更加年轻化、健康化。体育运动本身所代表的健康、积极向上理念,很好的传导至德邦用户心中。
另一方面,除了赛事物流本身获得的收益外,通过联名、代言等活动,也能够实打实的为品牌后续带来实际收益,即便是赛事结束后,也能享受到知名度提升后的边际效应,甚至是周边产品的明星效应等。
更重要的是,通过这样一场全球关注的国际体育赛事,能够迅速打开快递企业在国际市场的知名度,获得世界范围内的关注度,相当于在国际品牌营销方面抄了近路,毕竟体育无国界,是最能获得国际共同关注的话题。
在行业内卷如斯的背景下,成为国际体育赛事官方赞助商,无疑是快递企业差异化发展标志之一,也是走向国际大舞台的战略机遇。
不过,在亿豹网看来,国际大舞台聚光灯下,收获关注度的同时,更多的还是考验。
一场国际体育赛事的成功举办,离不开多方的协同努力。如何确保赛事物流的稳定性、及时性、可持续性,乃至运输方案的绿色环保性等等,都是关键影响因素,也都会在聚光灯下被放大。
快递企业想要借国际体育赛事打开知名度无可厚非,但稍有不慎,同样容易成为短板“放大镜”。
因此,在沉迷体育赛事营销带来的流量和热度时,快递企业也要多加强“体育锻炼”,让自身“肌肉”更加结实。