文 | 智能相对论

作者 | 余天放

上个月我做了个“扁桃体摘除”手术，在经历了长痛、短痛以及阵痛后，终于恢复得7788了，这件事本来确实不值得被拿出来说道，但让我耿耿于怀的是手术第二天，主治医师来查房临走对我来了句“你牙结石有点严重，去做个牙周治疗吧。”

破防了啊，你一个耳鼻喉科的医生，管什么口腔科的事，咋地母鸡孵小鸭你乐意呗。

自认为一直以来虽然不是那么精致，但牙还是有好好刷的，当着这么多护士小姐姐的面说出来，这两三天建立的良好形象要塌房的啊。

好吧，其实我想说的是，我发现有不少人特别是年轻人，他们的“清洁观”十分古怪，明明不那么整洁，但在刷牙这件事是上，他们都是有执念的。

年轻人的古怪“清洁观”，可以不洗澡不能不刷牙

黄健是我大学同学，也是睡在我上铺的roommate，标准的4人间寝室。男同学嘛，特别是没出社会的男同学能多脏？无非就是丢丢臭袜子、集一个星期衣服，撑死就是便池边总有点颜色之类的。但他不同，他“脏”在不爱洗澡，每次拿着那条印着“独霸天下”文字的毛巾沾沾水，让后在身上一顿“干挫”就算洗过了。

嗯，给人的感觉就是就像是一只“仓鼠”，在沙子里滚几圈就算是洗过了。

但你要说他“脏”得十分彻底吧，又说不上，每天不管多晚睡觉，他睡前刷牙的这一环节永远不会少，“再困也要刷个牙，美好的一天从刷牙开始，也该由刷牙结束。”

不理解？我也不理解。直到我发现这竟然还不是个例。

诚然，刷牙的重要性我肯定还是懂的，一口健康洁白的大牙，会成为相亲、面试、会务等各种场合的加分项。

快30岁的李某，是我的同事他就以一种过来人的身份告诉我“相比较洗澡，当然是刷牙更重要，几天不洗澡搓一搓也能变干净，本质上不会改变什么，再加上只要你另一半不介意其实‘无关大雅’。但刷牙不同，你几天不刷牙再刷一刷是无法变回去的，牙垢、结石就这么在你嘴里形成了，再说几天不刷牙你另一半也不可能不介意吧，如果你有的话。”

不过，还有一种情况，就是刷好牙这个习惯也有可能是“被迫保持”的。

王鸥是刚参加工作不久的应届生，她告诉我对于“刷好牙”这件事或许也不是自己的意愿，“从小家父母在我刷牙这件事上就特别上心，我洗脸可以只用毛巾擦一遍，他们不会念我什么，但如果我刷牙只是在嘴里咕咕几下，他们会亲自动手给我刷，哪怕被刷出血过。这也让我刷好牙这个为数不多的生活好习惯保持了20多年。”

人类家长好像对小孩刷牙这件事都有“偏执”，明明自己每天都在“假装刷牙”，却一本正经地督促自己的孩子一定要保持认真刷牙的习惯。

当然我是耻于与他们为伍的，作为一个“脸、脚、澡、牙”全面清洁的“四洗青年”，我试图用哲学来解释“这些年轻人的清洁观”，但我发现我不懂哲学。不过也没关系，就像“年轻人的消费观”一样，懂不懂不重要，重要的是找到价值。

年轻人靠刷牙，获得“满足感”

为何在众多清洁方式中，年轻人就独独对刷牙有执念？这个答案五花八门，但笼统地总结一下就是年轻人正通过刷牙获得“满足感”。

我知道这个说法很抽象，但这是真的。

这种满足感、幸福感还来自于不同的维度，就比如“减少负罪”。“我爱吃，且管不住口，小零食是我办公桌抽屉里的常驻，尤其是甜食，对小蛋糕、麻薯、奶糖这类东西，我确实缺乏有效抵抗力。然后，吃多了总是有负罪感的，所以我也办了张健身卡。而且这些食品不是容易卡缝，就是容易粘牙，所以刷牙也就成了我减少负罪感的一种方式。”

刷牙还能成为“成功学”的案例。

但我还是发现一个现象，就是刷牙带来的满足感，似乎也不完全聚焦在刷牙这件事上，还跟“工具”有很大关系，这个工具就是电动牙刷，而且是越懒的人在用电动牙刷刷牙这件事上获得的满足感就越大。

“以前我会觉得，刷牙是件很累的事，特别是在了解正确的刷牙方式是需要仔仔细细，来来回回，里里外外，刷上个三分钟以上时，我一度想把刷牙从我人生清单中划去，替代品是漱口水。对于这项‘手部运动’，因为懒和累我从来不会做足三分钟。直到我用了电动牙刷，才算是实现了刷牙轻松。”

嗯，谁都不想自己动，我懂的。

有人说，电动牙刷给他带去的最大收益是‘安全感’，“平时刷牙基本都凭感觉，使多大力看习惯，刷了多长时间凭直觉，效果好不好不知道，但电动牙刷改变了这样的过去，像我用的徕芬，他的震频、速度、摆动这些功能都能自定义，最主要就是能定时，说三分钟那是一秒不差，手还不酸。”

然而，一开始电动牙刷似乎都被视为“智商税”，不知不觉就“翻身”了？以至于年轻人自我反思的速度也是我没想到的。

可以的，年轻人“张个嘴”就盘活了一个行业。“别看大品牌电动牙刷价格从几百到几千不等，和传统牙刷相比存在巨大差距，但也就是前期投入大点而换得的则是全新的刷牙体验，后面基本就差不多了，像徕芬的刷头几块钱一个，也就和换普通牙刷没区别了。电动牙刷这事还是要自己体验，谁用谁知道，反正已经是我的必需品了。”

年轻人的这股“冲劲”，不仅仅只是让电动牙刷翻了身，更是让电动牙刷彻底火了起来。包括徕芬、欧乐B、笑容加这些年轻品牌在国内市场都有了深厚的用户群体，就以徕芬来说，其凭借扫振一体、磁悬浮马达等技术创新，以及人体工程学设计和多重可调节清洁模式的体验创新，俘获了大批年轻用户。

并且，仅徕芬电动牙刷一家在今年618就卖出了45万支，创造出1.55亿销售额，这也足以说明，年轻人为了刷牙，或者说为了“在懒的同时又刷好牙”，可以说是毫不吝啬。

当然，对于这些年轻人来说，无论是通过刷牙来获得满足感，还是通过用电动牙刷刷牙来获得满足感，本质上其实都是一样的，那就是在刷牙这件事上他们都拿出了自己的态度。别管是不是因为懒，把牙刷好了（不用自己动手）比什么都重要。

奇葩“清洁观”的背后，是“高购商”时代的充分体现？

曾经年轻人的“奇葩消费观”，就是那什么“几百块的演唱会我说听就听，二十块的视频会员我到处乞讨。”如今有了个概括性的称呼，即“高购商”群体，他们主要表现就是“追求高品质生活，但同时又精打细算。”

在过去这可能被视为“精神分裂”，可在如今却是再正常不过。特别是现阶段的市场早已被用户主导，所以“悦己”、“个性”、“猎奇”都是用户自己说了算。

这也就导致，价值之轮开始转动，从简单的功能型性价比转向了更为立体的价值组合，情感化、情绪化、场景化、社交化的消费体验需求日益增强。

所以，就比如胖东来的成功绝不是仅仅只因为便宜？颠覆性的价格、品质、商品种类、便利性以及消费体验，都是构成胖东来品牌价值的重要主城。

电动牙刷也有着类似的路子，从单纯的提供清洁服务，到满足消费者的情绪价值，还是以徕芬为例，以299的价格得到上千元的体验，这是徕芬塑造的用户心智；懒人的牙齿护理同样可以完美，这也是徕芬给出的用户认知；又比如前不久今年七夕期间，徕芬推出的扫振电动牙刷因爱同「频」礼盒主打有质感、有温度的美学设计，在以喜好、颜值、实用性为主基调的一众七夕礼物中脱颖而出，徕芬将其定义为“实用情绪价值”。

绕开了逐渐饱和的传统衣食住行市场，通过围绕消费群体的刚需点创新产品形态和服务，才算是打开了行业的增量空间。

胖东来、泡泡玛特、徕芬这些消费品牌们，就是这么通过“便宜的品质”一步步满足年轻人并顺势将他们抓得死死的，还让人“甘之如饴”。特别是像电动牙刷这类产品，因为具备了强烈的健康属性，那就让消费者更没负担了。

“‘可以不洗澡，不能不刷牙’又何尝不是年轻人的一种清醒，他们深刻的知道自己要什么，以及究竟做什么或不做什么才是对自己真正的伤害。生活平淡，工作平凡，他们只是在想尽一切办法为自己找点乐子罢了。”

从用白水到用牙粉再到用牙膏、从用手到用牙刷再到用电动牙刷，观察牙齿健康护理的进化史，会发现“似乎当物资越丰富时，用户的直接参与度就越低。”说人话就是，我们或许正变得越来越懒，而“懒”若是本性的话，或许也是社会发展的“原动力”。

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