文｜快递观察家

巨头们的新一轮血雨腥风开启。京东外卖近日悄然上线，有消息称，京东外卖号称只抽取5%的佣金，而美团准备降低佣金应对。

京东此次布局，并非心血来潮。去年，京东APP全新推出“秒送”频道，设置了外卖功能入口，咖啡、奶茶、品牌连锁餐饮等陆续上线。

值得注意的是，京东并非唯一的外卖“搅局者”，抖音等互联网平台也纷纷上线相应业务，甚至连传统饮料巨头娃哈哈，也宣布启动“娃哈哈到家计划”，正式进军外卖业。巨头们的新一轮行动，能否撼动美团饿了么的龙头地位，目前还不好说。

缓解流量焦虑

亿豹网发现，“京东外卖”的入口位于京东APP“秒送”栏目下，点击进入“外卖”，会出现定位地址周边数百米至5公里左右的餐饮店。

从页面显示看到，绝大部分商家的外卖配送服务由“达达秒送”负责，只有少部分显示商家自送。春节前夕，京东拟以42%溢价收购达达的消息，引发其下一步动作的猜测，果不其然很快便进军外卖领域。此前，达达集团整合原京东小时达、京东到家，以全新品牌形象“京东秒送”对外亮相。

2025年1月，京东APP再度改版升级，彼时把首页一级入口设置为“首页”“秒送”“新品”三个主入口，“秒送”就是即时零售，足见京东对该业务的重视。

在外卖价格方面，京东外卖与美团平台相差不大，同一家面馆，在美团上“豌豆杂面+小吃套餐”价格是35.9元，而京东秒送同款为33.9元。而即便在推广初期，京东外卖也没有大规模补贴的行动。

目前，美团和饿了么已经占领了主要外卖市场，京东为何还要入局？这一动作的本质，是对即时零售战略地位的加码。统计显示，截至2024年12月，我国网民规模达11.08亿人，网络支付用户规模达10.29亿人，网络购物用户规模达9.74亿人。当用户数据逼近天花板，意味着电商流量增长正在见顶。

为了缓解流量焦虑，巨头们深入到用户需求的每一个触角。以本地生活服务为核心的即时零售，成为大厂们角逐的新赛道，京东依托自有达达配送团队，打出“最快9分钟送到手”的标语，成为京东未来战略的一块重要拼图。

“现在的消费者，不再容忍延迟满足。地点不再是消费的掣肘，消费者无需计划，随买随用，避免负担。”京东凭借自建物流优势，遍布全城的前置仓，130万达达小哥加持，有望在接下来的竞争中，分食即时零售的蛋糕。

筑造即时零售护城河

“抽佣只有5%、还给骑手上社保”的消息，让京东外卖赚足眼球，也有不少小哥表示关注。不过对于这些敏感问题，京东暂未公开回应。

有知情人士透露，京东涉及餐饮外卖的业务，佣金水平比美团外卖略低或者持平。而美团也表示，网传关于美团外卖30%的高佣金率数据不实，美团外卖实际商户佣金率为6%～8%。

对于外卖行业来说，佣金高低在某种程度上会影响到商家的决策。但对于用户来说，多一个搅局者入场，打破原有的竞争格局，从而可以享受到相对较低的外卖价格。

京东外卖入局，是否会撼动行业格局？目前来看，京东在发展初期采取了较为低调谨慎的策略，入驻的餐饮商家以品牌连锁为主，尚未大规模接入中小商家。并且从价格上看，并不具备绝对优势。外卖看似门槛不高，实际上涉及基础设施、履约能力、市场竞争等多重因素，多家平台都曾遭受挫败。

早年的百度外卖，烧掉几十亿仍未站稳脚跟，最终将业务卖给饿了么；抖音外卖2022年正式布局，经过一系列变化后，原“团购配送”业务向“随心团”业务迁移，这一调整被视为抖音逐步退出外卖市场。

亿豹网认为，美团最大的护城河就是背靠庞大的商家以及骑手，而京东也有意筑起即时零售的护城河。京东外卖显然不是从零开始，而是长久以来技术、流量、物流累积下来的基础建设，可谓具有水到渠成的优势。

对京东来说，外卖不仅是高频流量入口，更是撬动全品类即时零售的杠杆。不论外卖试水成效如何，电商巨头们对于本地生活服务的介入不断加深，是不可阻挡的趋势。

正如美团创始人王兴所言，对于业务和竞争，不要期望一家独大，也不要期望结束战争，所有人都要接受竞合才是新常态，哪有什么真正的终局。