环球捕手变身“斑马会员”,拉“下线”涉嫌变相传销

消费升级、新零售、社交电商、会员制.. .如今的商业社会正在经历一场复杂而深刻的变革,对于企业而言,商业模式创新的成败则决定企业生存与死亡。

投稿来源:华牛原创

导读

目前市面上的社交电商,大概分为三大运营模式:拼团模式、分销模式和社群模式。拼团模式是通过熟人或者陌生人之间的拼团购买,引发用户参与,让用户形成自传播,降低引流成本,其中最典型的就是拼多多。

社群模式则是将共同属性的一类人聚合,销售满足这类人群的垂直品类,如美妆、母婴,这类电商代表有小红书、蘑菇街,还有短视频平台抖音、快手探索的电商方向也是这个模式。而在分销模式下,每一个用户都可以成为分销客,通过传播,发展下级分销客,从而赚取佣金,云集、花生日记、环球捕手等都是这类电商平台。

小编在网上查询到,2017年7月底,“环球捕手”微信公众号被腾讯永久封号,原因是其采取“会员、服务商、优秀服务商”三级分销,涉嫌传销。

拉“下线”,涉嫌传销

今年3月9日,“根据每日拼拼内测用户在网络平台爆料称,每日优鲜前期曾号召用户和内部员工拉拢种子用户,通过各种优惠及返利政策,宣传产品可以省钱、挣钱,甚至还能月入十万。”

而据在网上流传的一张疑似每日拼拼的制度导图上更是直接显示,顾问级别(最高级会员)不仅可以获得基础会员的权益,还能获得直属团队返利的20%,间推团队返利的50%。其中“精髓”之处不言自明。

在非议之下,“拼团”玩法下的每日拼拼还未上线就被喊停,每日拼拼项目无限延期。相较每日拼拼的谨慎与克制,斑马会员显得“毫无顾忌”。

据报道,斑马会员的用户分为多个等级,其中,最低一级为普通用户,在购买了399或者499礼包之后成为会员,会员可享受商品会员价,而在会员之上仍有服务商、优秀服务商等多个等级。

斑马会员APP提示,积分达到300即可升级V1会员,并称购买指定商品可以快速获得积分,但在时间财经从中选中商品,进行购买时,却被要求填写“推荐人”ID。

然后支付399元,成为终身VIP,新注册会员默认成为推荐会员的“下线”而服务商级别的上线直接拉新可获得199.5元的佣金,“下线”会员的每一位拉新分成中也会抽取一部分给到服务商作为佣金。

更有意思的是,据每日商报报道,达到斑马会员的服务商级别后,用户可直接获得下家购买商品的省钱部分,服务商可获得普通用户价减去会员价的四分之一的额外利润,同时也可获得自己“下线”会员购物“省钱”部分的20%,而团队中的会员的下线可以无限延伸。

每日商报认为,如果说前面这些获利方式还只是投机取巧,促使用户“杀熟”来牟获利益,那么还有一条收益管道就有严重涉嫌传销的嫌疑。

“会员模式”的核心逻辑在于确保商品高效流通的前提下,通过收取“会员费”的方式来实现商品利润对消费者的让度,而“佣金”模式下的“会员电商”模式其实是对法律灰色边缘的商业化试探,而处于红线内的企业稍有不慎则会跌入红线外的万丈深渊。曾经云集微店被工商部门处罚就为“会员电商”们敲响了警钟。

目前,斑马会员卡的用户数已经突破了5000万,且分布在北京、上海、深圳、杭州、长沙等地区,2019年斑马会员用户数目标突破6000万。

据新浪旗下黑猫投诉平台显示,关于斑马会员的投诉多达61条,其中涉及商品质量、虚假发货、发货逾期、拒不退款、商家拒绝履行合同等问题,多为电商企业最基本的经营行为问题投诉,也有少量涉及虚假宣传的投诉。

事实上,问题频出的电商运营现状与飞速上升的会员呈现出一种逆向的“畸形”的发展态势。

环球捕手过往

2016年4月上线的环球捕手,其微信公众号突然在2017年7月走红朋友圈。7月27日的环球捕手微信指数超过450万的高度,而同期某知名微信公号大V微信指数仅为 50万。公司宣传数据显示,平台上线5天日销售额就突破百万元,30天用户数破百万,第8个月注册用户突破1000万。

腾讯8月3日回复澎湃新闻称,“经用户举报,平台核实后发现,公众号‘环球捕手’涉及多级分销,目前平台已永久封禁账号,并且清退该账号绑定的微信支付商户号。”

环球捕手引发争议的,是其推广模式:通过在环球捕手上购买一定金额的零食,即可获得专属二维码成为代言人,代言人通过分享专属二维码吸纳新用户,交易成功后代言人和用户均可获得丰厚奖金,然后以此类推。

离开微信之后,环球捕手采用了新的推广模式,但依旧未能脱离“涉嫌传销”的窠臼。2018年6月,新京报报道称,从多位环球捕手“优秀服务商”处获得的一份会员制度文件显示,环球捕手分会员、服务商、优秀服务商三个等级。有律师认为,这份规则存在变相拉人头、团队计酬以及三级分销的行为,涉嫌传销。十余位捕手会员的情况显示,他们收入结构高度相似,“拉人头”带来的收入占到了总收入的七八成。

与之呼应的是环球捕手快速增长的业绩数据。2018年6月,环球捕手方面最新数据显示,其用户数已突破3000万、会员数突破200万,2018年商品交易总额(GMV)计划突破100亿元。

2018年5月,李潇在回应环球捕手“涉嫌传销”质疑时称,三级分销是对现有模式的误读,现有模式仅存在一级分销。对于外界质疑的拉人头、团队计酬等涉嫌传销的行为,环球捕手方面当时也称,团队已经意识到问题,将尽快出台相应措施规范。

“捕手捕手”升级“斑马会员”

企查查显示,斑马会员公司主体为“杭州迅兰电子商务有限公司”(以下简称“杭州迅兰”),杭州迅兰股东为张丽萍、黄云,实控人为张丽萍。但各种迹象表明,真正掌控杭州迅兰的可能另有其人。

根据查阅发现,8月22日斑马会员官方微博发一篇出名为《首届中国社交电商高峰论坛举行 斑马会员迎来新里程碑》的文章,文章内容显示,代表斑马会员出席该高峰论坛的,是“斑马会员创始人李潇”。在i黑马、创业邦等创投媒体对斑马会员创始人的访谈中,接受采访的也是李潇。

根据对比发现,斑马会员创始人“李潇”,与2017年因疑涉传销被微信封禁的“环球捕手”(公司主体“杭州智品文化创意有限公司”)的CEO“李潇”,正是同一人。

斑马会员是否有意撇清与环球捕手的关系?对此,斑马会员方面未作回应。

斑马会员方面曾表示,捕手是购物APP,斑马会员是强调会员权益的平台,除购物之外,还覆盖出行、酒店、教育、医美等多项城市家庭服务类消费。两个产品品牌的运营方向公司内部有长远规划。

小结

社交电商是否涉嫌传销存在几个判断标准:是否需要交纳或变相交纳入门费;是否分层级,直接或间接发展下线;是否根据下线获利,上线从直接或间接发展的下线的人员数量或销售业绩中计提报酬或“返佣”。

消费升级、新零售、社交电商、会员制.. .如今的商业社会正在经历一场复杂而深刻的变革,而每次变革都将诞生颠覆传统的新商业模式,对于企业而言,商业模式创新的成败则直接决定企业生存与死亡。

 

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