东城区市场监督管理局对2020年12月21日-2021年2月20日受理的12345热线关于教育培训机构消费投诉进行公示。其中，北京优胜辉煌教育科技有限公司（优胜教育分公司及加盟店）投诉数量为57，解决率为0%，被公示次数为7次。

据北京朝阳市场监管微信公众29日消息，朝阳区市场监督管理局近日发布关于谨慎选择教育培训机构的消费提示，涉及优胜教育、渊大教育、柚子练琴等8家公司。

21日晚间，优胜教育CEO陈昊在其个人微博发布加盟商公告称，即日起所有校区恢复正常运营支持，“现阶段为各位合作伙伴提供无偿的优质支持帮扶，所有增值服务均不收取任何费用，直至款项结清或回归正常运营收益后。”

28日，中消协发布2020年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析。近期，韦博英语、巨石达阵、优胜教育等校外教育培训机构陆续出现因经营不善而停业关门情况，涉及消费者众多，财产损失巨大，类似情况未能得到有效遏制，甚至有愈演愈烈之势。校外教育培训消费纠纷解决难的重要原因之一是采取预收费经营模式，一些无良商家打着“充值享优惠”的旗号，通过大额折扣诱惑消费者预交大量费用，因缺乏有效的资金监管体系，消费者的预付费可能被商家挪用，后期商家跑路或经营不善，消费者维权困难。

北京市海淀区市场监督管理局于10月13日发布关于谨慎选择教育培训机构的消费警示。其中7家教育培训机构被警示，优胜教育第三次上榜。